FBI的解釋大概包括如下:他們對于來自塞勒姆方向有人說曾見過章瑩穎的事情曾有了解，而他們是在處理更重要更有價值的情報信息,；他們對該方向信息提供者的動機表示懷疑,；他們表示會派探員去做進一步的調(diào)查，但同時也認為這樣的做法會分散他們目前非常寶貴的警力,；FBI還對于此消息的邏輯性及合理性提出質(zhì)疑,，認為章瑩穎在失蹤一個星期后出現(xiàn)在距離兩個多小時車程的地方并兜售珠寶卻沒有和任何家人聯(lián)系這件事在情理上完全解釋不通。章瑩穎家人對FBI的答復并不滿意,。家人堅持認為他們7月6日在塞勒姆當?shù)胤謩e與幾個目擊證人的交談結(jié)果非常確信,，至少曾有和章瑩穎非常相似的中國女孩在當?shù)爻霈F(xiàn)。他們敦促FBI對此事進行跟蹤調(diào)查。

如果當?shù)刈C人的說法是準確的,，盡管毫無疑問這里確實存在不合情理之處,，但同時在此案件中不合情理之處還有很多，比如FBI在6月30日宣布認為章瑩穎已不在人世,，但至今卻仍拿不出任何直接有力的證據(jù)來支持他們的判斷,，這一點也非常不合常理。章瑩穎多年的男朋友侯霄霖是來自北京大學的博士生,，思維非常有邏輯,，理性并且客觀。對于他們在塞勒姆小鎮(zhèn)和當?shù)貛讉€目擊證人的交談,，他直觀地判斷說這些人沒有撒謊,，說的都是他們的真實所見。所以他強烈要求FBI對這件事進行進一步調(diào)查,。

FBI認為章瑩穎家人的擅自行動會對案件調(diào)查以及家人心理產(chǎn)生負面影響,。但是家人認為他們別無選擇，他們無從知道FBI所說的更高優(yōu)先級的線索是什么,，也不知道對于小鎮(zhèn)的線索FBI最終會不會采取行動以及何時行動,，但是任何一個線索都是一絲希望!他們只能在已知的范疇內(nèi)爭取每一個可能，做不到眼睜睜看著而不去行動,。

王志東表示,，究竟在塞勒姆小鎮(zhèn)上發(fā)生的事情對于章瑩穎被綁架案將是何種影響，目前做判斷還太早,。希望大家站在章瑩穎家人的立場，堅持尚存的希望,，盼望章瑩穎生還,。

“在章瑩穎失蹤之后家人一直的立場就是希望盡早找到瑩穎并帶她回家，這個信念和立場從來沒有變過,，也從來沒有動搖過,。我們希望能夠出現(xiàn)大家都在期望的結(jié)果，即章瑩穎很快會回到家人的身邊,?！彼f。

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