新華網(wǎng)北京7月21日電坐飛機遇到孩子哭鬧確實鬧心,，不僅考驗家長和同機乘客“情商”，也考驗機組成員應(yīng)變能力,。美國紐約一家人最近控訴捷藍(lán)航空公司因他家1歲娃哭鬧,，“不由分說”把全家5口人趕下飛機。

《華盛頓郵報》19日報道,，6月21日在佛羅里達(dá)州勞德代爾堡－好萊塢國際機場,，塔米爾·拉阿南和妻子曼迪·伊弗拉帶著三個孩子在機艙內(nèi)就座，等待航班起飛回紐約,。坐在母親腿上的1歲孩子哭鬧起來,，蹬腿踢了前座乘客的椅背。

拉阿南家的律師戴維·坦普勒說,，伊弗拉對前座乘客道歉,，然后努力安撫孩子。對方用臟話表示不滿并對她說：“你們怎么不把孩子的腳綁起來,？”伊弗拉雖不高興但沒作其他回應(yīng),。當(dāng)他們以為“這事就算完了”時，機長卻把飛機開回登機口,，隨后一名捷藍(lán)航空監(jiān)督員要求他們下機,。

拉阿南提供的手機視頻顯示，他們夫婦拒絕對方“下機商討”的要求,，“因為我們需要帶孩子回家”,。后來當(dāng)?shù)貓?zhí)法官員介入，告訴他們：“這是他們的飛機,，叫你走你就得走,。你可以事后投訴、起訴他們,?！?/p>

坦普勒說，目前還沒準(zhǔn)備馬上起訴捷藍(lán)航空,，如果要告,，起訴罪名會是誹謗、蓄意精神損害和違約,。

捷藍(lán)航空方面的解釋是,，當(dāng)事家庭被請下飛機是因為他們與另一名乘客發(fā)生爭執(zhí),，且向?qū)Ψ桨l(fā)出“人身威脅”。一名公司發(fā)言人給《華盛頓郵報》發(fā)來的書面聲明說：“我們打開艙門,，機組成員禮貌地請當(dāng)事乘客下機商談,，對方拒絕我們多次請求……當(dāng)事乘客并非因為他家孩子的行為才被要求下機?！?/p>

捷藍(lán)是廉價航空企業(yè),，主營美國內(nèi)陸航線。去年5月,，捷藍(lán)還針對某條航線搞過一次母親節(jié)營銷活動：機上遇“熊孩子”哭一次,，所有乘客下次坐捷藍(lán)航班可獲得25%折扣；哭4次,，機票全免,。（記者沈敏，據(jù)新華國際客戶端報道）

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