中新網(wǎng)12月26日電據(jù)“中央社”26日報道,,一名美國乘客日前在社交媒體上傳照片指出,,美國聯(lián)合航空擅自將她的頭等艙座位讓給一名得州聯(lián)邦眾議員,,要求聯(lián)航道歉,。聯(lián)航則回應(yīng)稱是這名乘客自行取消機位,。
資料圖:美聯(lián)航航班飛機,。
據(jù)報道,,當?shù)貢r間12月23日,63歲教師西蒙(Jean-Marie Simon)在臉書發(fā)表一張拍攝于機艙內(nèi)的照片并寫道,,她身為聯(lián)合航空公司( United Airlines)顧客已有十多年,,目前是金卡會員,,卻從沒想過會發(fā)表這樣的貼文。
西蒙指出,,她原本在聯(lián)航788班機上是坐在頭等艙1A的座位,,但隨后卻被迫將座位讓給了民主黨籍得州聯(lián)邦眾議員杰克森?李(Sheila Jackson Lee)。
西蒙表示,,當她向聯(lián)航反映時,,聯(lián)航卻聲稱是她自己取消了機位。西蒙的臉書發(fā)文與照片引起網(wǎng)友熱議,,媒體也紛紛轉(zhuǎn)載,。
西蒙在臉書發(fā)文中寫道:“這是很奇怪的說法,為何要飛回華盛頓住家的乘客,,竟會自行取消轉(zhuǎn)機后的第二段航班,。”她在臉書發(fā)中文要求聯(lián)航道歉,,并稱為何一家航空公司能夠連連出錯,,卻不改善。
據(jù)悉,,西蒙是在此前以14萬的累積點數(shù),換購了從華盛頓到危地馬拉的聯(lián)航頭等艙往返機票,。
回程時,,西蒙本來要從喬治布什休斯敦洲際機場(George Bush Intercontinental Airport)轉(zhuǎn)機,聯(lián)航登機工作人員掃描機票條形碼后卻說,,計算機系統(tǒng)里并沒有訂位記錄,,并問西蒙是不是把機位取消了。
西蒙表示,,原本屬于她的1A座位已經(jīng)有人坐,,而她則被改劃到經(jīng)濟艙第11排的位子,并拿到一張500美元的聯(lián)航兌換券,。
對于網(wǎng)友質(zhì)疑,,聯(lián)合航空公司發(fā)表聲明稱,詳細檢查電子訂位記錄后發(fā)現(xiàn),,當天788班機起飛前因天氣狀況而造成延誤時,,這名乘客便通過聯(lián)航手機應(yīng)用程序,取消了這趟從休斯敦飛往華盛頓的航班,。
聲明中稱,,登機門人員在班機起飛前,陸續(xù)處理了其他乘客的候補與升艙要求,。
眾議院杰克森?李在23日下午也發(fā)表聲明指出,,自己并不曾要求特殊待遇,,也沒有得到任何與眾不同的好處。