(原標(biāo)題:乘客痙攣2小時(shí)無(wú)空乘理會(huì)美聯(lián)航:機(jī)組安全為先)
12月9日,,美國(guó)聯(lián)合航空公司的一架航班在飛行途中發(fā)生緊急情況,一名帶著兒子的年輕母親在座位上出現(xiàn)抽搐癥狀,,并在之后兩個(gè)小時(shí)的行程中反復(fù)發(fā)病。然而,美聯(lián)航拒絕備降為她提供醫(yī)療救助,,此舉也受到了猛烈的輿論抨擊,。
隨著飛機(jī)持續(xù)爬升,這名發(fā)病的年輕母親突然昏厥過(guò)去,。坐在她后面的女乘客哈蒙德(Amy Sanford Hammond)用手機(jī)拍下了當(dāng)時(shí)緊張的情形,,她說(shuō):“坐在這個(gè)女士前面的一名乘客立即離開(kāi)座位幫助她,同時(shí)大聲呼喊著尋找醫(yī)生,,但并沒(méi)有人響應(yīng),。”
不久后,,昏厥的女乘客恢復(fù)了意識(shí),,又一次開(kāi)始抽搐,緊接著,,再次失去意識(shí),。這樣痛苦的經(jīng)歷在2小時(shí)的行程中不斷地反復(fù)。一名自稱(chēng)是消防員的男乘客發(fā)現(xiàn)情況后,,走到這名母親身邊提供幫助,;另一名自稱(chēng)受過(guò)醫(yī)療培訓(xùn)的乘客也在一旁輔助。
哈蒙德說(shuō):“在這段時(shí)間里,,她從醒來(lái),、抽搐,再次昏厥,,反復(fù)了好多次,,有好心乘客也著急地多次詢(xún)問(wèn)空乘人員什么時(shí)候可以降落。但是,,始終沒(méi)能等到飛行員同意緊急備降,,以便將發(fā)病的女子送醫(yī)治療。
更令人生氣的是,,在整個(gè)過(guò)程中,,空乘人員不僅沒(méi)有為發(fā)病的女乘客提供幫助,甚至還越過(guò)走廊上陪伴著女子的好心乘客,,繼續(xù)給其他乘客派發(fā)水果,、點(diǎn)心。許久之后,,大家終于等來(lái)了機(jī)長(zhǎng)的廣播:本次航班將于30分鐘后著陸,。一直陪伴著女乘客的好心人費(fèi)力地將她扶正坐好,并喚醒她“你該醒醒了,?!?/p>
對(duì)于此次事件,,美聯(lián)航給出了回應(yīng),公司發(fā)言人表示:“機(jī)組人員并沒(méi)有無(wú)視這名發(fā)病的乘客,,而是按照他們所受到的培訓(xùn)做出了正確的處置,,因?yàn)樵谟龅匠丝途o急情況時(shí),機(jī)組人員的安全是第一優(yōu)先要保證的,。他們對(duì)當(dāng)時(shí)的情況進(jìn)行了評(píng)估,,并聯(lián)系安排了目的地的醫(yī)療救援,也在飛機(jī)上尋求協(xié)助,?!卑l(fā)言人也提到,機(jī)上兩名男性乘客為女乘客提供幫助,,空乘人員也已經(jīng)查看過(guò)她的情況,,飛行員接到醫(yī)療專(zhuān)家的建議是繼續(xù)飛行?!搬t(yī)療專(zhuān)家給出的建議,,我們應(yīng)該遵循?!?/p>
但美聯(lián)航的這一說(shuō)法與哈蒙德的描述大相徑庭,。哈蒙德稱(chēng),自己在飛機(jī)落地后曾與飛行員溝通過(guò),,對(duì)方告訴她,,繼續(xù)飛行是“他自己的決定”。