據(jù)外媒消息顯示,，亞馬遜股價(jià)835.77美元，市值3983.79億美元,。根據(jù)一份曝光的報(bào)告顯示,，亞馬遜的市值已經(jīng)超過(guò)了美國(guó)8大零售商的總和。
這意味著,，美國(guó)提前進(jìn)入到了馬云所說(shuō)的"新零售"時(shí)代了!
馬云,、劉強(qiáng)東可能傻眼了……
因?yàn)閬嗰R遜除了線下,，現(xiàn)在也做到了線下，一個(gè)黑科技,，讓京東天貓都炸了!
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，亞馬遜的市值水漲船高。10年前實(shí)體經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,，與美國(guó)零售商店的市值相比,，亞馬遜就相對(duì)"遜色"了很多;不過(guò)現(xiàn)在發(fā)生了變化，亞馬遜變得越來(lái)越強(qiáng)大,。
根據(jù)一份曝光的報(bào)告顯示,，亞馬遜的市值已經(jīng)超過(guò)了美國(guó)八大零售商的總和。瑞士信貸分析師尤金·克萊克(Eugene Klerk)最近在一份報(bào)告中提到,，總部位于西雅圖的零售巨頭亞馬遜現(xiàn)在的市值已經(jīng)達(dá)到了3900億美元,，超過(guò)了美國(guó)排名位于前八大的傳統(tǒng)實(shí)體零售商市值的總和。
該八大傳統(tǒng)實(shí)體零售商分別是百思買(Best Buy,，BBY),、梅西百貨(Macy's，M),、Target(TGT),、JCPenney(JCP)、諾德斯特龍(Nordstrom,，JWN),、沃爾瑪(WMT)、科爾士百貨公司(Kohl's,，KSS)和西爾斯百貨(Sears,，SHLD)。
毫無(wú)疑問(wèn),，這是一個(gè)令人印象深刻甚至是令人驚訝的壯舉,。1994年，杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)在他自己的車庫(kù)里成立了亞馬遜,，并擔(dān)任其首席執(zhí)行官,。
但亞馬遜會(huì)有這樣的壯舉并不令人震驚，因?yàn)樵谶^(guò)去的20年里,，人們的購(gòu)物方式發(fā)生了變化,，在線購(gòu)物這種購(gòu)物方式已經(jīng)逐漸取代了親自到實(shí)體零售商店購(gòu)物這種購(gòu)物方式，同時(shí)因?yàn)閬嗰R遜這樣的零售商不必支付實(shí)體店所產(chǎn)生的成本,，所以他們可以為消費(fèi)者提供更低價(jià)的產(chǎn)品和服務(wù),。
另外，在線購(gòu)物這種模式還有助于亞馬遜可以在建立新倉(cāng)庫(kù)方面投入大量的資金,，以便能夠把物品的交付時(shí)間不斷縮短,，從幾周縮短到幾個(gè)小時(shí),。
特別是在過(guò)去十年中，亞馬遜始終保持持續(xù)的發(fā)展,，它同時(shí)在云計(jì)算領(lǐng)域投入了大量的精力和資金,，打造了Amazon Web Services平臺(tái)，貝佐斯把云計(jì)算領(lǐng)域和細(xì)分垂直領(lǐng)域巧妙地結(jié)合在一起,，打造了一個(gè)精致的數(shù)字帝國(guó),。
毫無(wú)疑問(wèn)，在過(guò)去的12個(gè)月里,，亞馬遜的股價(jià)上漲了36%,。如果公司的增長(zhǎng)有上限的話，亞馬遜目前為止還沒(méi)有碰到它,。
2016年假日購(gòu)物季,，美國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售額同比增長(zhǎng)19%。去年8月,，梅西百貨宣布將會(huì)關(guān)閉100家店鋪,，當(dāng)時(shí)公司還有730家店鋪，此舉將會(huì)導(dǎo)致1萬(wàn)人失業(yè),。
西爾斯百貨已經(jīng)創(chuàng)辦130年,，有1600家店鋪，但在5年之內(nèi)公司虧損90億美元,，它關(guān)閉了500家店鋪,，還準(zhǔn)備再關(guān)閉150多家。在過(guò)去4年里傳統(tǒng)零售商已經(jīng)裁員20萬(wàn)人,，不過(guò)如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)零售商,，零售員工會(huì)比現(xiàn)有數(shù)量減少120萬(wàn)人。
京東天貓都炸了!亞馬遜最新推出黑科技便利店,，零售業(yè)新革命!
羅振宇今年的跨年演講,，里面有這么一句話
"不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了,，而是你的實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了,。"
這句話看上去很氣人,，而且你幾乎沒(méi)有還口的余地,，但是也不知道怎么去理解這么一句話
所以大多數(shù)的時(shí)候我們把這些語(yǔ)錄理解為某某牌雞湯
但有一家企業(yè)做的兩款產(chǎn)品,，突然給予啟發(fā)，或者這才是真正實(shí)體商業(yè)應(yīng)該突圍的方向
這家企業(yè)就是:
亞馬遜
當(dāng)越來(lái)越多的實(shí)體商家紛紛覬覦線上的消費(fèi)能力時(shí)，電子商務(wù)開(kāi)山鼻祖級(jí)別的Amazon亞馬遜美國(guó)公司卻在投身實(shí)體店鋪生意,，而且最近做的兩款產(chǎn)品卻非常有指向性
而這兩款產(chǎn)品針對(duì)的恰好是現(xiàn)在兩個(gè)實(shí)體產(chǎn)業(yè)中都瀕危的行業(yè):書(shū)店和雜貨店
首先我們看到,，亞馬遜的書(shū)店是這樣做的
外觀
內(nèi)景
好像都很普通啊是不是
但是普通的陳設(shè)背后,，亞馬遜對(duì)這家書(shū)店的設(shè)定是:完全的根據(jù)用戶喜好來(lái)擺設(shè)
首先我們看到
書(shū)完全是封面朝人的擺放方式,，這樣的擺放雖然空間利用率比較低,，但是對(duì)用戶來(lái)說(shuō)可以最快程度的看到每一本書(shū),，我們都知道,，豎著擺放的書(shū)其實(shí)我們?nèi)粘膩?lái)都不會(huì)看
另外,，從分類上,，我們?nèi)粘Ｈ?shū)店都可以看到分類大概是分成人文、社科,、小說(shuō)……這樣的分類
但是亞馬遜的分類模式是
打分制
有點(diǎn)類似國(guó)內(nèi)的豆瓣評(píng)分,，亞馬遜有自己的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，分?jǐn)?shù)高的會(huì)有專門(mén)的推薦
類似的分類還有「本月暢銷書(shū)」、「本周最多預(yù)定圖書(shū)」,、「用戶最多收藏圖書(shū)」,、「擁有4.8顆星以上評(píng)分」等
另外，每一本書(shū)下面，注意，是每一本書(shū)哦
都有一段讀者書(shū)評(píng)，不是名人推薦,，而是讀者書(shū)評(píng),，這也是和現(xiàn)在的閱讀心理很像，我們熱愛(ài)看素人的影評(píng),，因?yàn)楦诱鎸?shí)
并且?guī)в蟹謹(jǐn)?shù)和條形碼,，方便讀者自己查閱
另外，還有一個(gè)非常人性化的元素
如果你喜歡左邊的書(shū),，那么你也會(huì)愛(ài)右邊的這些書(shū),，這個(gè)就類似當(dāng)當(dāng)上的猜你喜歡，從你之前買過(guò)的書(shū)猜測(cè)你可能喜歡的書(shū)
這樣的設(shè)置在亞馬遜書(shū)店里被運(yùn)用到極致
實(shí)體書(shū)店,，目前越來(lái)越多的從黏住人的角度出發(fā),，類似于興趣推薦的模式可以更加激發(fā)用戶的滯留時(shí)間，當(dāng)然也會(huì)激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望
當(dāng)然,，很多人說(shuō)那網(wǎng)上不是便宜么,，為什么要去實(shí)體店來(lái)買
確實(shí)是，國(guó)外的書(shū)店也是這樣的,，但是亞馬遜并沒(méi)有回避這一點(diǎn)
所以每本書(shū)的推薦語(yǔ)最下方都有條形碼,，讓你來(lái)掃網(wǎng)上賣多少錢
邊上還有這樣的設(shè)備讓大家掃網(wǎng)上的價(jià)格
所以我們可以看出，亞馬遜的書(shū)店本質(zhì)上不是希望大家在書(shū)店更多消費(fèi),，而是希望大家可以在這邊有比較愉悅的體驗(yàn)感,，并且同時(shí)不犧牲網(wǎng)購(gòu)的實(shí)惠性。
所以總而言之
對(duì)于亞馬遜書(shū)店來(lái)說(shuō),，規(guī)劃的核心邏輯是讓用戶更加依賴亞馬遜的品牌,，不論你是在實(shí)體店里消費(fèi)還是網(wǎng)站上體驗(yàn)，都要記得亞馬遜的品牌
而且整體規(guī)劃線上線下的整合度還是比較高的,，這個(gè)是亞馬遜做這個(gè)書(shū)店的初衷,。
亞馬遜做的第二個(gè)概念性實(shí)體店，要逆天了
相信每個(gè)人去現(xiàn)在去超市或者便利店購(gòu)物,，總會(huì)遇到一個(gè)非常折磨人的環(huán)節(jié),，那就是要排隊(duì)買單!如今這個(gè)痛點(diǎn)即將被亞馬遜這家公司給顛覆掉!
如果說(shuō)亞馬遜書(shū)店是想讓用戶更多的留在這里
那么亞馬遜超市的目的是
不用結(jié)賬，直接走人
首先打開(kāi) Amazon Go App, 刷一下二維碼,，有點(diǎn)像進(jìn)地鐵站...
然后你就進(jìn)入了超市,，雖然沒(méi)人，但是請(qǐng)注意:從現(xiàn)在起你已經(jīng)被"人工智能"鎖定了,，你的一舉一動(dòng)都被攝像頭記錄并傳入系統(tǒng)
比如:拿起一樣?xùn)|西,，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄物品及數(shù)量:
想了想，又不要了,，放回去就是了,，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除...
當(dāng)你走出門(mén)后，商品就會(huì)自動(dòng)被識(shí)別，并且完成結(jié)算,，并在手機(jī)上顯示詳細(xì)清單~
直接出門(mén)就可以了,，手機(jī)會(huì)自動(dòng)顯示你買了什么以及自動(dòng)扣款
不用排隊(duì)，不用結(jié)賬,，不用注冊(cè)
亞馬遜的這項(xiàng)創(chuàng)舉,，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是取消了排隊(duì)結(jié)賬步驟,，使得人們到超市購(gòu)物,，可以選完?yáng)|西拿了就走。
亞馬遜結(jié)合人工智能做的概念型超市,，保留了逛的元素,，對(duì)于實(shí)體商業(yè)帶給人的體驗(yàn)感，愉悅感,，互相比價(jià)選擇的糾結(jié)感全部都保留了
但是剔除的確是
排隊(duì)，結(jié)賬這樣的時(shí)間成本,，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)可以徑直出門(mén)
人工智能,、圖像識(shí)別、深度學(xué)習(xí)等最前沿最時(shí)髦的技術(shù)都在Amazon GO上得到了充分的體現(xiàn),，并且還是亞馬遜極簡(jiǎn)的產(chǎn)品思路,，相信看過(guò)Amazon Echo語(yǔ)音助手和Amazon Dash Button便利按鈕兩款產(chǎn)品的朋友都深有體會(huì)。
Amazon GO 占地面積大概有1800 平方英尺,，Amazon給這個(gè)牛X的技術(shù)起了個(gè)名字叫:"拿上就走"(我怎么感覺(jué)像在開(kāi)玩笑,，但又確實(shí)通俗易懂)。
有空的各位,，可以看下完整視頻
只有一分多鐘,，值得看
我們從Amazon發(fā)布的視頻可以看到，Amazon Go強(qiáng)調(diào)的是三個(gè)要點(diǎn):
"不排隊(duì) No Lines",，
"不用結(jié)賬No Check Outs"
"沒(méi)有收銀員No Registers"
毫無(wú)疑問(wèn)，這項(xiàng)線下購(gòu)物系統(tǒng)融入了機(jī)器學(xué)習(xí),、計(jì)算機(jī)視覺(jué),、傳感器技術(shù)、人工智能等多個(gè)領(lǐng)域的前沿技術(shù)...
結(jié)果就是--錢花的越來(lái)越?jīng)]感覺(jué)了啊...
這么多誘惑大家花錢的套路,，是不是應(yīng)該反思下如何更好地掙錢呢?
這就是亞馬遜超市做的嘗試
10年前網(wǎng)購(gòu)尚未全面興起時(shí)候,，坐家里就能買到衣服還是一件不可思議的事兒;
5年前支付寶尚未普及線下時(shí)候，出門(mén)不帶錢包也能正常生活還是一件想都不敢想的事兒;
所以,，當(dāng)今天亞馬遜的實(shí)體商業(yè)告訴我,，不久的將來(lái)，人們的購(gòu)物體驗(yàn)將再一次被徹底顛覆時(shí)，我沒(méi)有絲毫懷疑,，并已經(jīng)開(kāi)始對(duì)這個(gè)未來(lái)產(chǎn)生期待了...
可是,，在大環(huán)境不好的情況下，零售行業(yè)也正在經(jīng)歷嚴(yán)冬,，為什么亞馬遜還要在這個(gè)時(shí)候插上一腳,，開(kāi)起線下實(shí)體店呢?雖然Amazon Go的人工可能比其他超市要節(jié)省很多，但是加上門(mén)店設(shè)備成本和租金成本,，運(yùn)營(yíng)起來(lái)也要花不少錢呢!
對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō),，他深刻的知道實(shí)體商業(yè)給到用戶最大的滿足感在哪里
那就是線下實(shí)體的體驗(yàn)感，這個(gè)是電商最大的短板,，所以在這一塊最大程度的滿足用戶，給用戶最需要的,，剔除用戶不需要的，實(shí)體商業(yè)一定有自己的發(fā)揮空間,。
所以從這個(gè)維度上來(lái)說(shuō)，真的不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了,，是你的實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了
這又不禁讓人想起馬云所說(shuō)的新零售,。在2016杭州云棲大會(huì)的演講上,，馬云表示:未來(lái)的十年二十年，將不再有電子商務(wù)這一說(shuō)法,，線上線下和物流必須結(jié)合在一起,，才能誕生真正的"新零售"。亞馬遜無(wú)疑就是這一模式的吃螃蟹的人了,。
實(shí)體也好虛擬也好,，服務(wù)的對(duì)象都是人，從來(lái)不存在誰(shuí)替代誰(shuí)的問(wèn)題,，只有更好的滿足用戶的需求,、解決用戶的痛點(diǎn)、提升用戶一站式等購(gòu)物體驗(yàn),，這樣的經(jīng)濟(jì)才會(huì)有價(jià)值?，F(xiàn)在回過(guò)頭想想，為什么實(shí)體商業(yè)不行,，但是宜家卻活的很好;為什么當(dāng)當(dāng)線上書(shū)店生意很好,，但是還要開(kāi)一個(gè)線下書(shū)店;為什么支付寶在1212要給到超市五折折扣......互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)改變商業(yè)的本質(zhì),，亞馬遜這次帶給業(yè)界一股新風(fēng)，讓腦洞成為了現(xiàn)實(shí),。
不過(guò)這種事情馬云怎么會(huì)充耳不聞?要知道馬云其實(shí)早已經(jīng)布局了線下超市!
去年11月18日,，阿里巴巴集團(tuán)子公司阿里巴巴澤泰擬通過(guò)協(xié)議受讓,、認(rèn)購(gòu)定增股票,、認(rèn)購(gòu)可交換債等方式收購(gòu)三江購(gòu)物股份,。收購(gòu)?fù)瓿珊?，阿里巴巴澤泰將持?2%，而若阿里巴巴澤泰將可交換債全部轉(zhuǎn)換為股份,，則持股增至35%,，為第二大股東,。從11月21日截至今日,，三江購(gòu)物已經(jīng)連著11個(gè)漲停了,。
原因之一可能就是大家對(duì)線上線下結(jié)合的新零售模式看好,，零售研究公司Conlumino總經(jīng)理Neil Saunders表示:"結(jié)賬通道一直是商店購(gòu)物體驗(yàn)中效率最低的部分。省去這一流程，不但能夠節(jié)省大量人力成本,，而且能使消費(fèi)者對(duì)結(jié)賬體驗(yàn)更加滿意,。"
國(guó)內(nèi)的分析師簡(jiǎn)直就是對(duì)"新零售"這個(gè)概念一片喜聞樂(lè)見(jiàn)的樣子,，你看一下下面這一溜的研究報(bào)告標(biāo)題,，好好感受一下分析師的心情。
雖然2016年雙十一全網(wǎng)銷售額1770.4億元,，同比增長(zhǎng)44%,，天貓?zhí)詫?quot;雙11"總交易額1207億元，同比增長(zhǎng)32%,，而2014,、2015年增速均在60%以上，數(shù)據(jù)上看線上銷售額增速逐年下滑,。另一方面,，消費(fèi)者、商家對(duì)待電商都更加理性,，低價(jià)不再是賣點(diǎn),，高品質(zhì)才成為新的追求,。線上線下融合、提升購(gòu)物體驗(yàn)成為未來(lái)新零售發(fā)展方向,，線下價(jià)值正逐漸回歸,。
天風(fēng)證券也指出第一次是2013年前后實(shí)體零售，由于被動(dòng)慌亂應(yīng)對(duì)電商沖擊,，發(fā)起第一輪Offline to Online的觸網(wǎng)行動(dòng),。第二次引起市場(chǎng)極大關(guān)注的線上線下融合在于2015年由阿里、騰訊,、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭所發(fā)起,，這一次的融合屬于Online to Offline。
所以你能想象,，以后你的老婆(女朋友)不是在雙十一的凌晨苦苦等待著隨時(shí)清空購(gòu)物車,，而是隔三差五去個(gè)超市逛逛么?重點(diǎn)是!她的app綁定了你的信用卡!
"懶人經(jīng)濟(jì)"將越來(lái)越發(fā)達(dá)，使得我們的生活效率更高,。
可能有一部分人要為這樣的未來(lái)買單了,，會(huì)被機(jī)器人所淘汰。但是,，智能科技的發(fā)展,，同時(shí)也帶來(lái)新的工作機(jī)會(huì)。
所以請(qǐng)大家都能為明天好好做計(jì)劃吧,。未來(lái)世界的變化將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)大家的想象,。
部分圖文來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)為亞馬遜所有
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