新華社馬來(lái)西亞檳城9月21日電(記者劉彤 林昊)馬來(lái)西亞中國(guó)銀行21日在檳城正式啟動(dòng)其在馬來(lái)西亞最先進(jìn)的智能銀行網(wǎng)點(diǎn)并發(fā)布手機(jī)銀行服務(wù),,標(biāo)志著該行在深耕馬來(lái)西亞企業(yè)客戶多年后開始發(fā)力拓展零售銀行業(yè)務(wù)。
在開業(yè)儀式上,,馬來(lái)西亞中國(guó)銀行執(zhí)行總裁王宏偉表示,,作為中銀集團(tuán)在海外的第一家智能網(wǎng)點(diǎn)試點(diǎn),中國(guó)銀行致力于將檳城分行建設(shè)成為東南亞區(qū)域的示范榜樣,,后續(xù)還將陸續(xù)推出移動(dòng)支付,、微信銀行、智能柜臺(tái)等全新服務(wù),。
王宏偉還透露,,中行已經(jīng)獲批在馬來(lái)西亞歷史名城馬六甲開設(shè)一家新的分行,該服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)年內(nèi)開業(yè),。
另?yè)?jù)馬來(lái)西亞中行信息科技和渠道管理部總經(jīng)理王沁介紹,,目前公司的兩大主要客戶人群中,到中國(guó)去的馬來(lái)西亞客戶長(zhǎng)期習(xí)慣使用支票,還不適應(yīng)中國(guó)正在快速推進(jìn)的無(wú)現(xiàn)金支付,,而到馬來(lái)西亞來(lái)的中國(guó)客戶辦當(dāng)?shù)刭~戶不方便,。針對(duì)不同需要,王沁說(shuō)公司正在分別嘗試推進(jìn)與支付寶和微信支付的合作以及努力通過(guò)后臺(tái)連通解決問(wèn)題,。
據(jù)了解,,新啟用的智能網(wǎng)點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)從叫號(hào)到業(yè)務(wù)辦理的無(wú)紙化流程操作,大大縮短了服務(wù)時(shí)間,,而手機(jī)銀行服務(wù)則基本涵蓋了80%以上的柜臺(tái)業(yè)務(wù),,在方便日常操作的同時(shí),免去客戶往返網(wǎng)點(diǎn)的困擾,。
馬來(lái)西亞檳城州首席部長(zhǎng)林冠英也出席了當(dāng)天的儀式,,他表示,中國(guó)的金融科技在世界范圍內(nèi)都處在領(lǐng)先地位,,中國(guó)銀行將最新的智能銀行技術(shù)引入檳城,,不僅會(huì)給中國(guó)銀行的顧客帶來(lái)更多便利,對(duì)本地銀行也是一種促進(jìn)和提升,。