11月27日,，中國旅游研究院發(fā)布了《中國入境旅游發(fā)展報(bào)告2019》,。報(bào)告指出，中國入境游進(jìn)入穩(wěn)步增長通道,，入境游市場(chǎng)規(guī)模保持穩(wěn)步增長,，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)繼續(xù)優(yōu)化，服務(wù)品質(zhì)得到游客認(rèn)可,。中國入境游持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)能正在聚集,。

入境收入將破1300億美元

從2015年以來，中國入境游持續(xù)穩(wěn)定增長,。2018年,，中國接待入境游客1．41億人次，同比增長1．2％,。入境過夜市場(chǎng)和外國人入境市場(chǎng)規(guī)模同樣保持穩(wěn)步擴(kuò)大,。2018年，中國接待入境過夜游客6290萬人次,，外國游客3054萬人次,，分別增長3．6％和4．7％，高于入境游總?cè)藬?shù)的增速,。據(jù)中國旅游研究院預(yù)測(cè),，2019年中國入境游將繼續(xù)保持增長，入境游收入有望突破1300億美元,。

報(bào)告顯示,，亞洲是中國最主要的客源市場(chǎng)，占外國人入境市場(chǎng)的比重穩(wěn)定在60％左右,，其次是歐洲和北美市場(chǎng),，占比分別為20％和10％。目前,，中國主要的入境游客源國包括：緬甸,、越南,、韓國、日本,、美國,、俄羅斯、蒙古,、馬來西亞,、菲律賓、新加坡,、印度,、加拿大、泰國和澳大利亞,。

入境游客對(duì)中國旅游具有較高的滿意度和忠誠度,。入境游客普遍認(rèn)為來華旅游價(jià)格較為合理，性價(jià)比較高,，滿意度評(píng)價(jià)較高,。根據(jù)中國旅游研究院與谷歌的聯(lián)合調(diào)查顯示，過去兩年來過中國的外國游客中,，42％表示未來一年將再次來華旅游,，外國游客的重訪率較高。

入境散客化趨勢(shì)越來越明顯,。入境游客注重自由的同時(shí),，更愿意深入體驗(yàn)中國的生活方式和文化特色。中國旅游研究院和谷歌之前聯(lián)合發(fā)布的《2019中國入境游游客行為與態(tài)度分析報(bào)告》指出,，文化,、美食和多樣化的旅行體驗(yàn)是入境游客選擇來中國旅游最突出的考慮因素。探索歷史文化和游覽博物館是入境游客來中國體驗(yàn)文化之旅的主要形式,。歐洲游客更期待觀看中國特色的演藝項(xiàng)目,。

文旅融合注入新活力

入境游穩(wěn)定增長的背后離不開中國政府持續(xù)在簽證、購物退稅,、證件便利化應(yīng)用等方面的推動(dòng),。中國對(duì)17個(gè)國家持普通護(hù)照的公民實(shí)施免簽入境，海南省入境旅游免簽政策進(jìn)一步放寬,，郵輪團(tuán)體游客實(shí)行免簽政策,。23個(gè)省（自治區(qū),、市）已實(shí)施境外游客購物離境退稅政策,。這些都為入境游發(fā)展?fàn)I造了更好的政策環(huán)境。

報(bào)告指出,，文旅融合發(fā)展將為入境游產(chǎn)品開發(fā),、目的地營銷等注入新活力,。文旅融合發(fā)展直接豐富旅游供給，提升旅游服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì),，增加其文化特色和異域風(fēng)情,，更好地滿足入境游客，尤其是外國游客了解中國文化的需求,。在海外目的地營銷上,，報(bào)告建議，不但要展示傳統(tǒng)文化,，還要講好當(dāng)代中國故事,，用當(dāng)?shù)厥鼙娐牭枚恼Z言傳遞有溫情、可觸及的當(dāng)代中國人民的美好生活故事,。

報(bào)告建議,，在入境旅游產(chǎn)品開發(fā)上，應(yīng)加大文旅融合的創(chuàng)新,，以文化為創(chuàng)意源泉和開發(fā)動(dòng)力，提高絲綢之路旅游帶,、長江國際黃金旅游帶,、黃河華夏文明旅游帶、長城生態(tài)文化旅游帶,、京杭運(yùn)河文化旅游帶,、長征紅色記憶旅游帶、海上絲綢之旅旅游帶,、青藏鐵路旅游帶,、茶馬古道生態(tài)文化旅游帶等國家精品旅游帶對(duì)入境游客的吸引力。

城市成為入境游關(guān)鍵

城市是入境游客進(jìn)入中國的第一站,，也是停留和中轉(zhuǎn)的基地,。北京、上海,、廣州仍是入境游客首選的城市,。對(duì)入境游客而言，城市是他們主要的停留空間,。城市的生活,、休閑、文化等空間及服務(wù),，為入境游客的異地生活需求提供了根本保障,。入境游服務(wù)品質(zhì)及入境游客滿意度提升的責(zé)任更多地落在城市上。城市已成為推動(dòng)中國入境游可持續(xù)發(fā)展,，提振入境游的實(shí)踐主體,。

城市應(yīng)成為旅游目的地營銷推廣的新主體,，建立突出的城市旅游形象和品牌。經(jīng)典入境游城市要進(jìn)一步挖掘新的產(chǎn)品特色,，開發(fā)深度游,，增加回頭客，提高旅游收入,。新興入境游城市要有效地包裝旅游資源,，加大營銷宣傳，提升入境游客整體認(rèn)知度和到訪意愿,。

北京,、上海、廣州,、杭州,、成都、重慶等一些城市積極到海外旅游目的地營銷推廣,，創(chuàng)新探索新內(nèi)容和新方式,。北京在2019年北京國際旅游節(jié)開展了“相約北京144小時(shí)，我們來了”境外達(dá)人直播北京主題傳播活動(dòng),，請(qǐng)海外旅游達(dá)人來京游覽特色線路,，體驗(yàn)144小時(shí)入境免簽政策、離境退稅政策和北京的公共服務(wù),。上海市在海外開展了“上?？蛷d”城市推廣活動(dòng)，通過場(chǎng)景式的推廣手段,，為現(xiàn)場(chǎng)潛在的入境游客提供沉浸式感知,，提升城市吸引力。（記者 趙珊）

《 人民日?qǐng)?bào)海外版 》（ 2019年11月29日 第 12 版）