自3月20日開始,，該酒店正式開啟接待工作,?！皬哪且豢唐?，忙碌的準(zhǔn)備工作就開始了,。”郭新說,。

“每天最快樂的就是看到群里說取餐,，然后蹦蹦跳跳去拿飯，這里的飯真是太好吃了?！睆堄裨谖⒉┲袑懙?。

據(jù)郭新介紹，酒店以住宿接待為主,，餐飲方面并不是強(qiáng)項,，為給這些客人提供最好的服務(wù)，他們選擇迎難而上,。針對有特殊要求的客人,，比如全素,、不吃辣,、不吃豬肉……工作人員也做好相對應(yīng)的標(biāo)記，為他們提供滿意可口的餐食,。

提起餐食,，張玉顯得很興奮?！捌鋵嵉谝惶斓娘埵尘鸵呀?jīng)很好了,，但是郭經(jīng)理怕不合大家的胃口，還是做了很多嘗試,，每一天的飯食真的很讓人驚喜,。”張玉說,。

“每天最快樂的就是看到群里說取餐,，然后蹦蹦跳跳去拿飯，這里的飯真是太好吃了,?！睆堄裨谖⒉┲袑懙馈Ｊ茉L者供圖

此外,，前臺員工還做起了“搬運工”,，將集中觀察人員家人帶來的一件件包裹一一送到他們手中。慢慢地,，大家熟絡(luò)起來,，放下了最初的戒備。

“您好,，我的溫度計碎了,，可以幫我送一個嗎？”“您好,，我的垃圾袋不夠用了,，可以幫我送幾個嗎？謝謝！”又或是“姐姐,，我餓了,，現(xiàn)在可以點個外賣嗎？(凌晨一點半),，一會兒可以幫我送一下嗎,？”前臺員工總是以最快的速度接起電話或回復(fù)微信，處理這一件又一件看似平凡瑣碎但又充實快樂的事情,。

“點點滴滴,，我們都記得，辛苦大家了,！”從最初的小心翼翼,，到最后的依依不舍，包括張玉在內(nèi)的集中觀察人員,，在微信群中給酒店員工寫下了一句句感謝話語,。“他們的肯定是對我們所有服務(wù)人員最大的鼓勵,，感謝他們這些天的寬容與支持,。”郭新說,。

距離隔離結(jié)束還剩一天,，在這里，張玉依然每天上網(wǎng)課,，寫作業(yè),。她說道：“這里很安靜，就像家一樣,。我很喜歡這里,，在這里寫一整天作業(yè)也不會覺得無聊。