自3月20日開始,，該酒店正式開啟接待工作,?！皬哪且豢唐穑β档臏?zhǔn)備工作就開始了,?！惫抡f(shuō)。

“每天最快樂的就是看到群里說(shuō)取餐,，然后蹦蹦跳跳去拿飯,，這里的飯真是太好吃了?！睆堄裨谖⒉┲袑懙?。

據(jù)郭新介紹，酒店以住宿接待為主,，餐飲方面并不是強(qiáng)項(xiàng),，為給這些客人提供最好的服務(wù)，他們選擇迎難而上,。針對(duì)有特殊要求的客人,，比如全素、不吃辣,、不吃豬肉……工作人員也做好相對(duì)應(yīng)的標(biāo)記,，為他們提供滿意可口的餐食。

提起餐食,，張玉顯得很興奮,。“其實(shí)第一天的飯食就已經(jīng)很好了,，但是郭經(jīng)理怕不合大家的胃口,，還是做了很多嘗試，每一天的飯食真的很讓人驚喜,?！睆堄裾f(shuō)。

“每天最快樂的就是看到群里說(shuō)取餐,，然后蹦蹦跳跳去拿飯,，這里的飯真是太好吃了?！睆堄裨谖⒉┲袑懙?。受訪者供圖

此外，前臺(tái)員工還做起了“搬運(yùn)工”,，將集中觀察人員家人帶來(lái)的一件件包裹一一送到他們手中,。慢慢地,，大家熟絡(luò)起來(lái)，放下了最初的戒備,。

“您好,，我的溫度計(jì)碎了，可以幫我送一個(gè)嗎,？”“您好,，我的垃圾袋不夠用了，可以幫我送幾個(gè)嗎,？謝謝,！”又或是“姐姐，我餓了,，現(xiàn)在可以點(diǎn)個(gè)外賣嗎,？(凌晨一點(diǎn)半)，一會(huì)兒可以幫我送一下嗎,？”前臺(tái)員工總是以最快的速度接起電話或回復(fù)微信,，處理這一件又一件看似平凡瑣碎但又充實(shí)快樂的事情。

“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，我們都記得,，辛苦大家了！”從最初的小心翼翼,，到最后的依依不舍,，包括張玉在內(nèi)的集中觀察人員，在微信群中給酒店員工寫下了一句句感謝話語(yǔ),?！八麄兊目隙ㄊ菍?duì)我們所有服務(wù)人員最大的鼓勵(lì)，感謝他們這些天的寬容與支持,?！惫抡f(shuō)。

距離隔離結(jié)束還剩一天,，在這里,，張玉依然每天上網(wǎng)課，寫作業(yè),。她說(shuō)道：“這里很安靜,，就像家一樣。我很喜歡這里,，在這里寫一整天作業(yè)也不會(huì)覺得無(wú)聊,。