作者:高雨晴 原茜 王璐
“隔離day0,,一切順利,,在這里隔離14天,,剛剛?cè)轿幌舅隆,!薄案綦xday7,,日子過半,安閑自在,?!薄惶煊忠惶爝^去,張玉(化名)已習慣用微博記錄自己回國后的“隔離生活”,。
4日,,是“90后”留學生張玉在太原市杏花嶺區(qū)一酒店隔離的第13天,。3月22日,她從英國返回北京,,經(jīng)停太原入境,,被安排到指定酒店集中醫(yī)學觀察隔離。
從最初的小心翼翼,,到最后的依依不舍,,包括張玉在內(nèi)的集中觀察人員,在微信群中給酒店員工寫下了一句句感謝話語,。(受訪者供圖)
入住第二天,,便是張玉21歲生日。一大早,,張玉的父親就送來生日蛋糕,,見不到女兒,只能站在酒店門口通過視頻的方式向女兒說一聲“生日快樂”,。眼前這一幕,,該酒店經(jīng)理郭新(化名)記在心里,特意向張玉說了聲“生日快樂”,。這一細微舉動,,卻讓張玉紅了眼眶。
“各方面都被照顧得很好,,郭經(jīng)理很細心,,盡量滿足了大家的所有需求,給大家提供了很多方便,。”張玉這樣告訴記者,。
對酒店進行全方位消毒打掃,,對可開放的80間房,配備最低可供14天所需的生活用具——消毒噴壺,、84消毒片,、醫(yī)學觀察專用垃圾袋等;每間房門口放置小桌子,,方便放置餐食,;對兩層樓梯鋪上防水油布,任何縫隙都貼上膠帶,,并放置紫外線滅菌燈,,以便消毒.……
據(jù)郭新介紹,酒店以住宿接待為主,,餐飲方面并不是強項,。,。針對有特殊要求的客人,比如全素,、不吃辣,、不吃豬肉……工作人員也做好相對應的標記,為他們提供滿意可口的餐食,。(高雨晴 攝)
自3月20日開始,,該酒店正式開啟接待工作?!皬哪且豢唐?,忙碌的準備工作就開始了?!惫抡f,。
“每天最快樂的就是看到群里說取餐,然后蹦蹦跳跳去拿飯,,這里的飯真是太好吃了,。”張玉在微博中寫道,。
據(jù)郭新介紹,,酒店以住宿接待為主,餐飲方面并不是強項,,為給這些客人提供最好的服務,,他們選擇迎難而上。針對有特殊要求的客人,,比如全素,、不吃辣、不吃豬肉……工作人員也做好相對應的標記,,為他們提供滿意可口的餐食,。
提起餐食,張玉顯得很興奮,?!捌鋵嵉谝惶斓娘埵尘鸵呀?jīng)很好了,但是郭經(jīng)理怕不合大家的胃口,,還是做了很多嘗試,,每一天的飯食真的很讓人驚喜?!睆堄裾f,。
“每天最快樂的就是看到群里說取餐,然后蹦蹦跳跳去拿飯,,這里的飯真是太好吃了,?!睆堄裨谖⒉┲袑懙馈J茉L者供圖
此外,,前臺員工還做起了“搬運工”,,將集中觀察人員家人帶來的一件件包裹一一送到他們手中。慢慢地,,大家熟絡起來,,放下了最初的戒備。
“您好,,我的溫度計碎了,,可以幫我送一個嗎?”“您好,,我的垃圾袋不夠用了,,可以幫我送幾個嗎?謝謝,!”又或是“姐姐,,我餓了,現(xiàn)在可以點個外賣嗎,?(凌晨一點半),,一會兒可以幫我送一下嗎?”前臺員工總是以最快的速度接起電話或回復微信,,處理這一件又一件看似平凡瑣碎但又充實快樂的事情,。
“點點滴滴,我們都記得,,辛苦大家了,!”從最初的小心翼翼,到最后的依依不舍,,包括張玉在內(nèi)的集中觀察人員,,在微信群中給酒店員工寫下了一句句感謝話語?!八麄兊目隙ㄊ菍ξ覀兯蟹杖藛T最大的鼓勵,感謝他們這些天的寬容與支持,?!惫抡f。
距離隔離結(jié)束還剩一天,,在這里,,張玉依然每天上網(wǎng)課,寫作業(yè),。她說道:“這里很安靜,,就像家一樣,。我很喜歡這里,在這里寫一整天作業(yè)也不會覺得無聊,。
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