支付創(chuàng)新技術(shù)的廣泛應(yīng)用和疫情防控需要,,加速了許多國家的數(shù)字支付發(fā)展進(jìn)程。波士頓咨詢發(fā)布的報(bào)告預(yù)測,,從2020年到2025年,,全球數(shù)字支付收入規(guī)模將增長7.3%,到2030年數(shù)字支付收入規(guī)模將達(dá)到2.9萬億美元,。多個國家積極出臺鼓勵措施,,加速數(shù)字支付的推廣和普及。
埃及——
電子錢包成多數(shù)人付款和轉(zhuǎn)賬首選
馬赫迪·薩威在埃及首都開羅一家電腦城工作,。工作間隙,,他通過軟件Fawry繳納了當(dāng)月的水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)和電話費(fèi)等,?!凹幢阌脩魶]有銀行賬戶或信用卡,依靠Fawry,,也可以通過電子錢包,、自動取款機(jī)、零售店等其他服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)支付各類賬單,?!彼_威坦言,自己已經(jīng)很久沒有與現(xiàn)金打交道了,。
Fawry是一家總部位于開羅的金融科技公司,,創(chuàng)設(shè)了埃及首個也是規(guī)模最大的電子賬單支付平臺,目前為全國500多座城鎮(zhèn),、15萬個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供250多種電子支付服務(wù),。據(jù)介紹,F(xiàn)awry擁有數(shù)千萬用戶,,每日處理超過210萬筆交易,,日交易額達(dá)25億美元。
埃及銀行研究所的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,,疫情防控期間,,埃及現(xiàn)金交易數(shù)額減少了85%,數(shù)字支付和貨到付款數(shù)額躍升了690%,并且90%的用戶表示對電子支付有信心,。開羅大學(xué)金融與投資學(xué)教授赫沙姆·易卜拉欣在接受本報(bào)記者采訪時表示:“電子錢包已成為多數(shù)埃及人付款和轉(zhuǎn)賬的首要選擇,,因?yàn)樗绕渌Ц斗绞礁憬荩覝p少了貨幣印刷和回收的負(fù)擔(dān),?!?/p>
埃及“2030愿景”把大力發(fā)展數(shù)字支付和電子金融作為重要部分。目前,,埃及的數(shù)字支付技術(shù)部門包括39家銀行,、39家保險(xiǎn)公司、900家小額融資金融公司和民間社會組織,、44家移動電話網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和50家電子支付公司等,?!斑@為埃及的數(shù)字支付提供了強(qiáng)有力的支持和提升空間,,埃及的電子金融和無紙化經(jīng)濟(jì)必將得到更加蓬勃的發(fā)展?!币撞防勒f,。
新加坡——
數(shù)字支付從便利選擇變?yōu)榛痉?wù)
網(wǎng)上購物、打車,、訂外賣……29歲的阿扎里來自新加坡,,電子支付已成為他日常生活的一部分?!霸谝咔榉揽仄陂g,,這種方式既安全衛(wèi)生,又快捷便利,?!卑⒃镎f,使用電子支付還能獲得獎勵積分或現(xiàn)金回扣,。
據(jù)統(tǒng)計(jì),,2021年前10個月,新加坡跨銀行轉(zhuǎn)賬服務(wù)系統(tǒng)PayNow交易量達(dá)1.85億筆,,較去年同期的1.09億筆大幅增長,。從2019年到2020年,PayNow的交易量和交易額都翻了一番,。新加坡目前約75%的商家都在使用通用二維碼作為支付方式,。
為推動電子支付的廣泛應(yīng)用和發(fā)展,新加坡金融管理局專門成立了支付委員會,,成員包括銀行,、支付服務(wù)提供商、企業(yè)協(xié)會等,以共同促進(jìn)行業(yè)創(chuàng)新合作,。2018年,,新加坡政府推出全國共用付款二維碼“SGQR”,支持多種支付模式,。消費(fèi)者無論使用哪種手機(jī)支付應(yīng)用,,都能掃描同一個QR碼付款。
為了保障消費(fèi)者權(quán)益,,新加坡政府于2019年通過了付款服務(wù)法令,,對新加坡的支付服務(wù)提供商進(jìn)行監(jiān)管。政府還通過多項(xiàng)計(jì)劃,,安排數(shù)碼大使,、商業(yè)顧問等,在小商販,、老年人等群體中間推廣數(shù)字支付,,幫助他們適應(yīng)數(shù)字社會。
谷歌,、淡馬錫和貝恩公司聯(lián)合發(fā)布的《2021年東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》顯示,,2021年新加坡電子商務(wù)同比增加45%,商品交易總額達(dá)71億美元,。新加坡大華銀行個人金融服務(wù)部主管杰奎琳表示,,數(shù)字支付正從一種便利的選擇變?yōu)橐环N基本的服務(wù)。
巴西——
推動更多消費(fèi)者接觸數(shù)字支付
近年來,,巴西選擇無現(xiàn)金支付的消費(fèi)者正在逐漸增加,。數(shù)據(jù)顯示,2020年,,巴西現(xiàn)金交易的比例為35%,,相比前一年的47%有不小的降幅。
在巴西推動無現(xiàn)金支付的過程中,,巴西中央銀行于2020年11月推出的實(shí)時電子支付系統(tǒng)PIX發(fā)揮了重要作用,。依托個人銀行賬戶,巴西用戶在PIX系統(tǒng)中可以把納稅人識別號,、手機(jī)號或者電子郵箱設(shè)為用戶名,,之后就可以方便即時地進(jìn)行電子錢包之間的轉(zhuǎn)賬和付款。巴西央行行長羅伯托·坎波斯·內(nèi)托表示:“支付方式正發(fā)生巨大的變化,。社會需要快速,、低成本、安全,、透明和開放的產(chǎn)品,。”
如今,在巴西的商店,、餐館,、出租車等消費(fèi)場景,PIX支付方式隨處可見,。根據(jù)巴西央行數(shù)據(jù),,PIX正式推出一年來,用戶超過1.1億,,完成交易16億筆,,已超過銀行賬單、銀行轉(zhuǎn)賬,、支票等支付方式交易總和,,成為巴西人的主要支付方式之一。據(jù)悉,,巴西央行還打算為PIX用戶提供國際交易選項(xiàng),。
巴西數(shù)字銀行業(yè)也得到迅速發(fā)展。去年12月,,拉美地區(qū)金融科技獨(dú)角獸,、巴西數(shù)字銀行Nubank在紐約證券交易所上市,。這家成立于2013年的公司,,基于機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù),開展數(shù)字銀行賬戶,、虛擬信用卡以及個性化個人信貸等業(yè)務(wù),。顧客使用手機(jī)應(yīng)用便可以進(jìn)行凍結(jié)信用卡、額度調(diào)整等操作,,且無需繳納管理費(fèi),、工本費(fèi)。2021年前9個月,,Nubank實(shí)現(xiàn)10.6億美元營收,,較2020年幾乎翻了一番,目前注冊用戶數(shù)量達(dá)到4800萬,。
獨(dú)立支付業(yè)務(wù)運(yùn)營商Worldpay拉美區(qū)域經(jīng)理胡安表示,,從銷售到支付,數(shù)字化趨勢已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn),?!耙咔榧铀倭诉@個早已開始的過程,推動更多消費(fèi)者開始接觸數(shù)字支付方式,。當(dāng)消費(fèi)者體驗(yàn)到數(shù)字支付的安全和便捷,,他們就很難回到以前依賴現(xiàn)金的狀態(tài)。”
《人民日報(bào)》