滯留27小時(shí)給了10美元食物券

在機(jī)場(chǎng)滯留了27小時(shí),，美聯(lián)航給了馬同學(xué)10美元的食物券,，但機(jī)場(chǎng)最便宜的三明治也要12美元。

“UA服務(wù)臺(tái)旁有一個(gè)香港移民過來(lái)的老板看不下去了,，收了我10美元的券讓我吃了兩餐,，一共大概40美元,，還把他的網(wǎng)給我用讓我向家里報(bào)消息，真的很感動(dòng),?！瘪R同學(xué)說(shuō)，這位香港老板告訴她說(shuō),，美聯(lián)航這樣不止一次了,，受欺負(fù)的基本都是亞裔。

“突然有一個(gè)人叫我下飛機(jī),，反復(fù)說(shuō)我沒有座位”

馬同學(xué)最后被安排上了8月15日晚11點(diǎn)最后一趟航班,，誰(shuí)料到上飛機(jī)又出了岔子。

“我坐下來(lái)之后,，飛機(jī)上的人已經(jīng)很滿了，突然有一個(gè)人上來(lái)就叫我下飛機(jī),。我以為是我的行李超過限制大小,，第一反應(yīng)是先去取我的行李，就沒有立刻配合他們下飛機(jī),?！?p>在取行李的過程中，大概是因?yàn)樗龥]有馬上配合,，原先的那位男工作人員身后又趕來(lái)一位壯漢,。“只知道不是空姐,，但是也不像機(jī)場(chǎng)保安”,，馬同學(xué)說(shuō)：“他們兩個(gè)人就把我一左一右地夾著，半架著半推著把我弄下了飛機(jī),?！?p>“之后在地面溝通，他們就只是反復(fù)跟我說(shuō)我沒有座位,，但我的登機(jī)牌上清清楚楚寫著座位號(hào),，不是那種補(bǔ)位票?！瘪R同學(xué)告訴長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者,，她花費(fèi)人民幣15513元買了單程正價(jià)機(jī)票，不是學(xué)生票或者打折票,。

態(tài)度強(qiáng)硬得以重上飛機(jī) 寫了5封投訴信沒回音

馬同學(xué)被架下了飛機(jī)后和工作人員理論,。“我當(dāng)時(shí)就跟他們說(shuō),，我現(xiàn)在就要走上我的飛機(jī)了,，你們沒有正當(dāng)?shù)睦碛梢盐覕D下飛機(jī)的話，你們可以試試，再敢動(dòng)我一下,，我就報(bào)警,。”

馬同學(xué)說(shuō),，她英文算是流利,，跟美聯(lián)航的人表達(dá)時(shí)用詞比較強(qiáng)硬，感覺是這個(gè)原因所以他們之后才沒找她麻煩,，“我順利地走回了飛機(jī),，當(dāng)時(shí)感到非常莫名其妙”。

她上飛機(jī)后,，看到那兩位工作人員又上來(lái)帶了一個(gè)女生下去,，不久飛機(jī)就起飛了?！埃莻€(gè)女生）也是亞裔,，離我有點(diǎn)遠(yuǎn)，不敢確定是不是中國(guó)人,，但能知道一定不是白人,。”

事后,，馬同學(xué)感到很氣憤,，寫郵件、打客服電話向美聯(lián)航投訴,，但“寫了5封投訴信,，最后都沒有回音”。