本周末,，“一帶一路”國際合作高峰論壇將在京開幕，來自北京28所高校的志愿者已準備就緒,，他們將以飽滿的熱情,、認真的態(tài)度、完美的姿態(tài)和優(yōu)質的服務,，展示中國當代青年的風采,。

選拔 專家面試全程英文

據團市委相關負責人介紹，此次志愿者選拔有“三個百分百”條件,，即：百分之百是實名注冊志愿者,、百分之百具有大型活動志愿服務經驗、百分之百為黨員或團員,。同時,，志愿者均來自北大、清華,、人大,、北師大等28所985、211和外事類高校,，這些學校都有組織參與國際大型賽會志愿服務的豐富經驗,。

志愿者優(yōu)中選優(yōu),，由志愿服務,、英語等專家及用人部門負責人開展面試,，從1萬多名報名志愿者選拔，作為高峰論壇的志愿者儲備庫,。

對外經濟貿易大學團委賴成陽說,，學校按照名額指標招募和選拔志愿者，要求參選的志愿者要在大三以上,，英語水平至少在6級以上,，有大型經貿類活動志愿服務經歷的同學、校園十佳志愿者等優(yōu)先,。

王潤(上圖中)是對外經濟貿易大學學生會主席,，她歷經了學院和學校兩輪全英文面試?！拔页榈降念}目是最難忘的志愿經歷,，聽其他同學說，他們的題目包括‘一帶一路’背景下中國的發(fā)展機遇,、如何理解‘一帶一路’倡議等,，我們要用流利的英文闡述自己的觀點?！?/p>

培訓 特別重視禮儀細節(jié)

“不培訓不能上崗,，培訓不合格也不能上崗?！卑凑者@項要求,，3月下旬以來，志愿者陸續(xù)參加了通用培訓,、校內培訓和集中培訓,，外交部、社科院,、中央黨校,、北京禮儀專修學院、紅十字會等單位專家,，講解了“一帶一路”論壇基本知識,、形勢與安全、文化禮儀,、志愿服務應急,、崗位對接等內容。目前,，志愿者至少完成了13場,、52課時的培訓,，實現了志愿服務應知應會知識培訓全覆蓋。

在禮儀培訓中,，“站,、坐、行,、蹲,、手勢、表情”都是培訓的內容,。王潤說,，老師會介紹各國禮儀的不同、習俗的差異,?！氨热缰驹刚咴谧稍兣_前，手放在桌子上就不標準,，應該交叉放在腿上,。如果坐著，女生應該只坐座椅的三分之一,?！?/p>

學習了禮儀知識后，志愿者還會分組練習,，把培訓的內容編成“劇本”,，兩個同學分別扮演外賓和志愿者?！拔覀儠O計一些環(huán)節(jié),，比如外賓到酒店辦理入住的過程中，房卡在傳遞過程中掉了怎么辦等等,。這里可能就會遇到鞠躬的問題,，鞠躬分為三種，15度躬用于表示感謝,、45度躬表示對不起,。”

學習阿拉伯語的隨團翻譯志愿者連理(上圖右)說,，手勢指引也很重要,，“在日常生活中，大家說‘您看那邊’時習慣用手指去指,，這在外國人看來是很不禮貌的,，一定要用手掌去指引。我們要格外注意這些小細節(jié)，不能因為不經意的動作,，給外賓留下不好的印象,。”

服飾 量身定做立領正裝

黑色時尚的面料,、帶有中國風的紅色袖口,、修身的版型和裁剪將志愿者襯托得更加挺拔、精神,。記者了解到,，借鑒APEC會議期間志愿者服裝,，此次會議統(tǒng)一為志愿者量身定做了立領正裝,，增強志愿者的榮譽感和責任感，展示志愿者的良好風貌,。

“之前有專人來學校,，為每一位志愿者量體裁衣，對志愿者非常重視,?！蓖鯘櫿f，收到正裝時,，大家看到衣服內襯上都有自己的名字和學校,，挺激動的，也感覺到了身上的責任,。

準備 微信群里分享經驗

志愿者陳遠航(上圖左)告訴記者,，此次“上崗”前，志愿者做了大量的準備工作,?！拔覀內耸忠粌?00多頁的服務書，包括‘一帶一路’知識,、禮儀形象等,。大家經常會翻看，力爭做到服務面面俱到,?！蓖瑫r，對外經濟貿易大學還通過微信群,，讓在大型活動中有志愿服務經歷的優(yōu)秀志愿者,，分享自己的經驗。

陳遠航此次分到了醫(yī)療服務組,，“我們的工作是在醫(yī)療點隨時待命,，協(xié)助醫(yī)療人員應對突發(fā)情況。我們學會了擔架、輪椅等器械的使用,?！背藣徢芭嘤枺趰徫坏闹驹刚咭呀涢_展了三次全天的演練活動,。

身為校學生會主席的王潤說,，以往她組織過的活動很多，但在高規(guī)格賽事和會議中的志愿服務經歷有限,。2008年北京奧運會時,，王潤曾經遺憾自己是高中生，不能做志愿者,。APEC北京峰會舉辦時,，學校招募大三以上的志愿者，讀大二的王潤再一次錯過,?！斑@次能入選，是圓了我多年的夢,，我很珍惜這次難得的機會,。能作為一個小小的螺絲釘，為國家做出一點貢獻,，我感覺非常榮幸,。”

北京晨報記者 張璐 文并攝