6月9日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在2017阿里巴巴投資者日大會表示：“新零售的核心是從向消費(fèi)者銷售商品轉(zhuǎn)向服務(wù)消費(fèi)者,?！卑⒗锇桶透鷤鹘y(tǒng)零售合作越好,，對消費(fèi)者越有利,，這是一件皆大歡喜的事,。

在回答一位投資者關(guān)于“阿里巴巴如何理解新零售”的提問時,，馬云表示,，所有的線上線下從業(yè)者應(yīng)該向同一方向努力，即讓消費(fèi)者快樂,。

馬云說，電商至今僅占中國社會消費(fèi)者品零售份額的15%,，如果電商可以和線下的85%的傳統(tǒng)零售商合作,，將是一個皆大歡喜的結(jié)果。最重要的是,，消費(fèi)者能夠享受到更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和服務(wù),。

馬云表示，阿里巴巴和銀泰,、百聯(lián)有很多共識,，“我們相信，如果可以幫助傳統(tǒng)零售商是基于數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù),，會讓他們擁有更好的未來,。”

一同回答投資者提問的阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示,，阿里巴巴堅定線上線下要全面融合,，銀泰、百聯(lián)是兩個不同的試驗(yàn)場,。阿里巴巴在線下的投資布局,，包括蘇寧,、三江等，都是希望用互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、物流和支付等能力，幫助零售業(yè)合作伙伴實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，完成商業(yè)重構(gòu),。“我們相信新零售在數(shù)據(jù)驅(qū)動下會快速增長,，改變中國消費(fèi)者的生活方式,。”

此次投資者日大會舉辦正值天貓6.18引發(fā)中國消費(fèi)者狂歡之時,。天貓6.18給全球投資者直觀展示了新零售的強(qiáng)大商業(yè)力量,，阿里巴巴以天貓為引擎驅(qū)動的新零售戰(zhàn)略實(shí)施成果也成為全球投資者關(guān)注的焦點(diǎn)。

“新零售是阿里巴巴面向未來所做出的全新戰(zhàn)略愿景規(guī)劃,，是大數(shù)據(jù)驅(qū)動的線上線下融合,，是零售核心元素的數(shù)字化?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)CEO張勇昨天在大會演講時強(qiáng)調(diào),，“新零售戰(zhàn)略推動下，天貓已與過去完全不一樣了”,；“天貓真正成為全球品牌實(shí)現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型的主陣地,、引領(lǐng)中國品質(zhì)消費(fèi)的主引擎?！?/p>