武漢晚報(bào)(記者張全錄)通過航空公司,從深圳托運(yùn)一只金毛狗到武漢,,11日,,到漢后卻發(fā)現(xiàn),狗已死亡,。深圳的左女士心疼不已,。目前,,左女士及家人仍在與航空公司及寵物貨運(yùn)代理公司進(jìn)行交涉。
左女士說,,她的這只金毛狗已經(jīng)養(yǎng)了3年多了,,最近因?yàn)楣ぷ鞯仍颍瑳]有時(shí)間照顧,。10日晚上,,她便通過深圳多格兒寵物貨運(yùn)代理公司辦理托運(yùn),將金毛狗運(yùn)到武漢,,讓父母幫忙照顧,。可11日,,她的父親左先生到武漢天河機(jī)場接這只金毛狗時(shí),,等了3個(gè)小時(shí)等來的答復(fù)是,這只狗已經(jīng)死亡,。
左先生看到,,這只金毛狗死前將金屬狗籠撕破了一個(gè)洞。他將消息轉(zhuǎn)告給女兒時(shí),,女兒傷心不已,。對(duì)于金毛狗的意外死亡,承運(yùn)人東航方面給出了書面答復(fù):狗籠破損,,狗已無生命體征,。
昨天下午,左先生執(zhí)著地守在機(jī)場貨場,,希望與承運(yùn)方協(xié)商處理,。東航方面提供了托運(yùn)時(shí)填寫的單據(jù),據(jù)此解釋,,自己并無責(zé)任,。
記者看到,這張托運(yùn)合同上有“活體托運(yùn)死亡自負(fù)”的字樣,。對(duì)此,,左先生希望寵物貨運(yùn)代理公司給出合理的解釋。
隨后,,記者致電深圳多格兒寵物貨運(yùn)代理公司,,公司客服表示,,一直在與客戶保持溝通,,公司根據(jù)相關(guān)規(guī)定,給出了賠償5000元的計(jì)劃,,不過左女士沒答應(yīng),。下一步他們還會(huì)繼續(xù)溝通,。
左先生說,將通過律師溝通,,如果得不到滿意的答復(fù),,將通過法律途徑解決。