□于大宇潘蕾本報記者孫佳薇

劉大爺是佳木斯市二十三糧店的老主顧,，從早年間的大米,、白面、豆油，到后來的副食,、糕點,，劉大爺生活中隨處可見二十三糧店的影子,。劉大爺說,，他是二十三糧店這幾十年來的活見證，“尤其是小史來了之后,，我眼看著糧店一點一點的變化,，每一分的變化都讓我有種莫名的自豪感?！眲⒋鬆敿拥鼗貞浀?，“小史這人，是個誠信人兒,，我信他所以也信這糧店,，只要他在，我就是這里永遠(yuǎn)的顧客,?！?/p>

劉大爺口中的小史，名叫史慶明,，如今已近花甲之年,，是佳木斯二十三糧油食品有限公司第五任擎旗人。25年前,，當(dāng)他從前人手中接過了繡著“全心全意為人民服務(wù)的榜樣”12個金黃大字的錦旗,，這份來自國家糧食部的榮譽讓史慶明感到了肩上責(zé)任的重大，他深深懂得誠信是修身之基,、立企之本,。20多年來,，史慶明用自己的實際行動兌現(xiàn)著為民的承諾、詮釋著誠信的內(nèi)涵,。

“服務(wù)是個良心活兒,，決不能摻雜使假?！边@是史慶明常常掛在嘴邊的一句話,。

為此，史慶明嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),，堅持“三不進(jìn)貨”，不是正規(guī)廠家不進(jìn)貨,，沒有檢驗合格證不進(jìn)貨,，二道販子手里不進(jìn)貨。對上門推銷并許以回扣的,，史慶明堅決抵制,；嚴(yán)把銷售關(guān)，外進(jìn)的貨售前必須進(jìn)行全面檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，立即停售，決不欺騙顧客,。

有一次,，一位顧客買了一袋面，吃了許多后才覺得不滿意而要求退貨,，員工們覺得這要求有點過分,，而史慶明卻說：“退的是貨，留下的是客,，我們就是要暖透每個顧客的心,。”每年,，糧店因給顧客退換貨都要搭上近萬元,，而換來的卻是群眾對二十三糧店恪守誠信這塊“金字招牌”的充分信賴。

一次,，一位顧客電話預(yù)定了8種食品,，由于付貨員疏忽少送了三袋鹽，史慶明發(fā)現(xiàn)后告訴員工第二天補送,，還要跟人家說聲“對不起”,。他說，誠信是企業(yè)走向成功的通行證,。

靠著這份誠信,，多年來,，二十三糧店生產(chǎn)的湯圓、餃子等20多個品種的“百順”牌速凍食品,，迅速在省內(nèi)市場上占有了一席之地,，“百順”商標(biāo)被認(rèn)定為黑龍江省著名商標(biāo)。

25年來,，為了把二十三糧店“誠信”的牌子擦得更亮,，史慶明把精力都投入到糧店的建設(shè)和發(fā)展當(dāng)中，成了糧店的“萬能工”,，每天都提前一個小時到單位,，下班從來沒個正點兒，除了處理正常業(yè)務(wù)外,，生產(chǎn)車間,、結(jié)算室里總能看到他的身影，付糧員忙不過來,，他伸伸手,；結(jié)算員忙不過來，他幫著打打算盤,。史慶明把糧店當(dāng)成了自己的家,，他把職工都當(dāng)成自己的兄弟姐妹，每個職工的家庭狀況,、經(jīng)濟(jì)情況他都了如指掌,，誰家有個大事小情，他都跑前跑后,。而因工作忙,，他對自己的家卻疏于照料，老母親去世他都沒看到最后一眼,，這也是史慶明覺得一生無法彌補的一個遺憾,。