本報(bào)訊（記者王剛 通訊員萬(wàn)建國(guó)）“不僅是車子換成大車,、搭乘更方便了，而且車廂里也用綠意盎然的塑料藤蔓進(jìn)行了裝扮,，還專門擺放了乘客留言簿,，司機(jī)們都佩戴了‘笑臉’牌，服務(wù)也更加熱心了,?！?日，金銀湖奧林匹克花園居民賈瑾琛對(duì)長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者感嘆：如今搭乘339路公交,，“滿滿的都是溫馨與舒適”,。

339路是我市首批微循環(huán)公交線路之一，線路全長(zhǎng)8.8公里,，在環(huán)湖路與常青花園之間循環(huán)運(yùn)營(yíng),，串起奧林匹克花園等近10個(gè)小區(qū)，也接駁了金銀潭地鐵站,，開(kāi)通4年多來(lái)一直深受沿線居民追捧,。因客流一直火爆、日均有9000人次,，339路也被譽(yù)為我市微循環(huán)線路中的“王牌線路”,。

深受居民歡迎的這條公交線路，此前受相關(guān)道路通行條件等的制約,，在早晚出行高峰期仍顯得相對(duì)運(yùn)力不足,。“很重要的一個(gè)原因是因?yàn)轳R池橋設(shè)置的3米限高架，8米,、10.5米和12米長(zhǎng)的常規(guī)公交車輛的高度都在3米以上,，因此根本無(wú)法通行?！笔艽讼拗?，此前339路的全部車輛，都是7.7米長(zhǎng)的小公交車（最大載客量約50人）,。

今年8月,，馬池橋?qū)嵭小皹蛎娣忾]，禁止通行”,，橋下的馬池路也被打通,。緊隨其后，339路全部16臺(tái)車均更換成10.5米長(zhǎng)的“大車”（最大載客量約90人）,，并于當(dāng)月7日正式上線運(yùn)營(yíng),，由此也極大方便了金銀湖及周邊地區(qū)居民的出行。

數(shù)據(jù)顯示,，8月7日到目前,，339路日均客流量已由此前的9000人次猛升至1.4萬(wàn)人次?！败嚩嗔?，現(xiàn)在已很少出現(xiàn)以前那樣被擠爆的場(chǎng)面了……”金銀湖居民王美靜7日點(diǎn)贊。

為最大限度滿足金銀湖及周邊地區(qū)居民的出行需求,，本月5日,，公交二公司又為339路新增了一臺(tái)車，為12米長(zhǎng)的“大車”（最大載客量百余人）,，并明確339路每天高峰時(shí)段發(fā)車間距最短為3分鐘/班,。

更換“大車”1個(gè)月來(lái)，339路不僅實(shí)現(xiàn)了服務(wù)“零投訴”,，還收到了10余件次的乘客表?yè)P(yáng)電話,、微博點(diǎn)贊等。為進(jìn)一步提升線路服務(wù)質(zhì)量,，近日,，全線路34名司機(jī)佩戴有卡通圖案的“笑臉”牌上線，“微笑就是我們的服務(wù),，我們要更熱心,、更用心服務(wù)好每一位乘客”。

同時(shí),，339路還在每臺(tái)車的車廂,，用綠色塑料藤蔓進(jìn)行了裝扮,，并在車?yán)飳ｉT放置了留言簿和圓珠筆供乘客隨時(shí)留言，“要讓這條‘王牌線路’更加文明與和諧,，服務(wù)不斷優(yōu)化,、提升”。