原標(biāo)題：100款A(yù)pp測(cè)評(píng)超九成過度收集用戶個(gè)人信息

今天,，中消協(xié)在京發(fā)布《100款A(yù)pp個(gè)人信息收集與隱私政策測(cè)評(píng)報(bào)告》。報(bào)告顯示100款A(yù)pp中,，多達(dá)91款A(yù)pp列出的權(quán)限存在涉嫌“越界”,，即存在過度收集用戶個(gè)人信息的問題,。在綜合評(píng)分中，金融理財(cái)App評(píng)分最較低,，只有28.91分。同時(shí)在綜合星級(jí)評(píng)定中,，愛搶購(gòu),、翼支付、E代價(jià)、同花順,、百程旅行,、139郵箱等App的評(píng)價(jià)只有一星。

據(jù)了解,，App個(gè)人信息收集與隱私政策測(cè)評(píng)活動(dòng)于今年8月到10月展開,，由中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院提供專業(yè)技術(shù)支持。本次被測(cè)評(píng)的10類（通訊社交,、影音播放,、網(wǎng)上購(gòu)物、交易支付,、出行導(dǎo)航,、金融理財(cái)、旅游住宿,、新聞閱讀,、郵箱云盤和拍攝美化）100款A(yù)pp。

所有被測(cè)評(píng)App都是在9月1日到3日期間從App Store,、安卓市場(chǎng)下載的,，同時(shí)對(duì)App的用戶協(xié)議、隱私政策進(jìn)行錄屏取證,。

個(gè)人信息收集：

測(cè)評(píng)結(jié)果顯示,，“位置信息”、“通訊錄信息”和“手機(jī)號(hào)碼”等三種個(gè)人信息是過度收集或使用個(gè)人信息最常見的內(nèi)容,。100款A(yù)pp中,，59款A(yù)pp涉嫌過度收集了“位置信息”，過度收集或使用個(gè)人信息的情況較多,，另外“通訊錄信息”,、“身份信息”、“手機(jī)號(hào)碼”也是用戶個(gè)人信息過度收集或使用較多的內(nèi)容,，在受測(cè)評(píng)中分別有28款,、23款、22款A(yù)pp涉嫌存在此類情況,。除此之外,，用戶的個(gè)人照片、個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息,、生物識(shí)別信息,、工作信息、交易賬號(hào)信息,、交易記錄,、上網(wǎng)瀏覽記錄,、教育信息、車輛信息以及短信信息等均存在被過度使用或收集的現(xiàn)象,。

隱私政策方面：

47款A(yù)pp隱私條款內(nèi)容不達(dá)標(biāo),，其中34款A(yù)pp沒有隱私條款。其主要問題是：1,。未明確告知收集個(gè)人信息類型,，且收集敏感信息時(shí)未明確告知用戶信息的用途；2,。未明確告知用戶個(gè)人信息的保存期限和停止運(yùn)營(yíng)的情形,；3。未明確告知用戶個(gè)人信息使用方式,；4,。對(duì)外提供個(gè)人信息時(shí)不單獨(dú)告知并征得用戶同意；5,。未明確告知用戶如何更正個(gè)人信息和撤回同意,；6。隱私條款未在明顯位置公示,，條款變更時(shí)未及時(shí)通知用戶,；7。隱私政策存在默認(rèn)同意或未提示閱讀等問題,；8,。存在“自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”等不合理免責(zé)條款。

中消協(xié)建議

針對(duì)測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題,，中消協(xié)建議：一是加強(qiáng)隱私保護(hù)立法,，為消費(fèi)者個(gè)人信息安全提供法律和制度保護(hù)；二是督促App開發(fā)管理者根據(jù)App的核心功能和擴(kuò)展功能明示個(gè)人信息收集范圍,，給予消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán),，并應(yīng)盡可能少的收集消費(fèi)者個(gè)人信息，并采取有效措施保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息安全,；同時(shí)明示隱私條款,，不采用默認(rèn)勾選方式、不使用不公平格式條款,，采取顯著方式引起消費(fèi)者注意,，引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)閱讀、理解相關(guān)隱私政策,；三是各應(yīng)用商店要履行平臺(tái)審核責(zé)任,，強(qiáng)化App隱私條款的明示公示義務(wù)，對(duì)于沒有隱私條款的應(yīng)當(dāng)及時(shí)下架,，并提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎下載使用,，應(yīng)當(dāng)要求相關(guān)隱私條款內(nèi)容不能損害消費(fèi)者合法權(quán)益,，不得含有不公平格式條款；四是強(qiáng)化部門間的溝通合作,，完善消費(fèi)者個(gè)人信息安全問題的投訴舉報(bào)制度，嚴(yán)肅查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型問題,。

中消協(xié)呼吁,，消費(fèi)者應(yīng)盡量通過審核機(jī)制更嚴(yán)格的應(yīng)用商店平臺(tái)下載App，下載過程中要認(rèn)真閱讀App的應(yīng)用權(quán)限和用戶協(xié)議或隱私政策,，不掃來歷不明的二維碼,，不點(diǎn)來歷不明的網(wǎng)頁(yè)鏈接，不安裝來歷不明的App,，使用過程中一旦發(fā)現(xiàn)信息泄露,，要留存相關(guān)證據(jù)，及時(shí)向有關(guān)部門投訴舉報(bào),，依法主動(dòng)維權(quán),。

中消協(xié)同時(shí)表示，針對(duì)本次測(cè)評(píng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)典型問題,，將約談勸諭相關(guān)App開發(fā)管理者,，督促企業(yè)整改提高。