迪士尼回應(yīng)翻包
原標(biāo)題:15樓財(cái)經(jīng) | 上海迪士尼堅(jiān)持翻包檢查,,長隆主題公園也被網(wǎng)友“點(diǎn)名”
迪士尼翻包事件還在持續(xù)發(fā)酵。北京青年報(bào)記者8月23日了解到,,上海浦東消保委在回復(fù)迪士尼翻包檢查的投訴中表示,,迪士尼不接受調(diào)解,,不會(huì)就禁帶食物,、翻包檢查等規(guī)定做更改,。
對于翻包一事,美國迪士尼回復(fù)北青報(bào)記者表示,,美國迪士尼無法就內(nèi)地迪士尼事件表態(tài)或發(fā)表評論,。
不過,就禁止自帶食品一事,,多名網(wǎng)友反應(yīng)稱多個(gè)內(nèi)地知名游樂園也禁止攜帶食品,,“霸道總裁式”的作風(fēng)令人不適。
浦東消保委:上海迪士尼不接受調(diào)解 堅(jiān)持翻包檢查
迪士尼禁止自帶食品,、翻包檢查一事卡在了迪士尼的政策上,。日前,有媒體以消費(fèi)者身份投訴迪士尼翻包和禁止自帶食品,,最終浦東消保委回復(fù)稱,,從他們的角度看,上海迪士尼的相關(guān)做法并不十分合理,,他們根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)與對方提出調(diào)解,。
但是,,上海迪士尼仍然表示,,消費(fèi)者反映的禁止攜帶食物入園、翻包檢查,、拒絕退票等問題均為園區(qū)規(guī)定,,目前不會(huì)更改相關(guān)政策。這一表態(tài)在消保委的調(diào)解人員看來是迪士尼沒有表現(xiàn)出任何退步或者調(diào)解的態(tài)度。工作人員建議消費(fèi)者以司法手段維權(quán),。
對于目前的翻包檢查等問題,,北青報(bào)記者采訪近期到迪士尼游玩的市民,均表示迪士尼的檢查仍舊維持原樣,,沒有任何變化,。
對于為何要翻包檢查,迪士尼的工作人員稱是為了安全需要,。
此外,,對于迪士尼翻包的爭議,美國迪士尼回復(fù)北青報(bào)記者的郵件中顯示,,由于其與上海迪士尼是不同實(shí)體,,因此無法對內(nèi)地迪士尼進(jìn)一步置評。
發(fā)現(xiàn)
網(wǎng)友反映長隆主題公園禁帶食物
北青報(bào)記者在微博發(fā)現(xiàn),,不少網(wǎng)友在討論迪士尼禁止自帶食品一事時(shí),,都紛紛分享自己被多家國內(nèi)知名主題公園要求不得攜帶食品入園,其中近兩年名氣較大的長隆旗下主題樂園被點(diǎn)名較多,。
北青報(bào)記者登陸長隆野生動(dòng)物園官方主頁,,在“入園須知”的第一條和第二條,明確了安檢和限制攜帶食品的明細(xì):“為保證公眾安全,,進(jìn)入長隆各主題公園及馬戲表演場館的游客(觀眾)必須接受安全檢查,,請您主動(dòng)打開隨身包裹配合安全檢查……”“除嬰兒食品和每人限帯一支(瓶)飲用水外,長隆各主題公園和馬戲場館謝絕游客(觀眾)帯入其它食品和飲品”,。
迪士尼回應(yīng)翻包
對此北青報(bào)記者以消費(fèi)者的身份致電長隆野生動(dòng)物園,,對方工作人員表示,園區(qū)確實(shí)限制攜帶食品,,但是允許游客攜帶少量的水入園,。“一瓶兩瓶都沒有關(guān)系,,只要不是大量攜帶,。我們也會(huì)安檢,但是不會(huì)強(qiáng)行翻包,?!边@位工作人員表示,對于游客攜帶的食品,,無法入園的園區(qū)方面可以免費(fèi)予以寄存,。同時(shí)這位工作人員強(qiáng)調(diào)園區(qū)禁止食品進(jìn)入,是擔(dān)心游客喂食野生動(dòng)物導(dǎo)致動(dòng)物受傷,。
不過對于這一說法,,一些網(wǎng)友也表示不能認(rèn)同,。
部分網(wǎng)友稱,長隆旗下其他主題樂園也有類似規(guī)定,,并不完全是擔(dān)心游客投喂動(dòng)物,。
對于近期對國內(nèi)主題游樂園的詬病,分析人士稱,,由于主題公園這類設(shè)施是一個(gè)城市的稀缺資源,,因此很多主題公園在加速布局自己的市場的同時(shí),卻忽略了服務(wù)的細(xì)節(jié),。
在面對糾紛和質(zhì)疑時(shí),,總是一副高高在上“霸道總裁式”的表態(tài),這與主題樂園歡樂,、夢幻的主旨背道而馳,。
主題樂園行業(yè)在中國的發(fā)展歷程不是很長,如果運(yùn)營方總是拿著西方成熟市場的經(jīng)驗(yàn)去對待一個(gè)高速發(fā)展的市場,,這種錯(cuò)位之下,,將會(huì)爆發(fā)更多游客與樂園之間的沖突。
迪士尼回應(yīng)翻包 上海浦東消保委在回復(fù)迪士尼翻包檢查的投訴中表示,迪士尼不接受調(diào)解,,不會(huì)就禁帶食物,、翻包檢查等規(guī)定做更改。