迪士尼回應(yīng)翻包
原標(biāo)題:15樓財(cái)經(jīng) | 上海迪士尼堅(jiān)持翻包檢查,,長隆主題公園也被網(wǎng)友“點(diǎn)名”
迪士尼翻包事件還在持續(xù)發(fā)酵。北京青年報(bào)記者8月23日了解到,上海浦東消保委在回復(fù)迪士尼翻包檢查的投訴中表示,,迪士尼不接受調(diào)解,,不會(huì)就禁帶食物、翻包檢查等規(guī)定做更改。
對(duì)于翻包一事,,美國迪士尼回復(fù)北青報(bào)記者表示,,美國迪士尼無法就內(nèi)地迪士尼事件表態(tài)或發(fā)表評(píng)論,。
不過,,就禁止自帶食品一事,,多名網(wǎng)友反應(yīng)稱多個(gè)內(nèi)地知名游樂園也禁止攜帶食品,“霸道總裁式”的作風(fēng)令人不適,。
浦東消保委:上海迪士尼不接受調(diào)解 堅(jiān)持翻包檢查
迪士尼禁止自帶食品、翻包檢查一事卡在了迪士尼的政策上,。日前,,有媒體以消費(fèi)者身份投訴迪士尼翻包和禁止自帶食品,,最終浦東消保委回復(fù)稱,從他們的角度看,,上海迪士尼的相關(guān)做法并不十分合理,,他們根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)與對(duì)方提出調(diào)解,。
但是,上海迪士尼仍然表示,,消費(fèi)者反映的禁止攜帶食物入園,、翻包檢查、拒絕退票等問題均為園區(qū)規(guī)定,,目前不會(huì)更改相關(guān)政策,。這一表態(tài)在消保委的調(diào)解人員看來是迪士尼沒有表現(xiàn)出任何退步或者調(diào)解的態(tài)度,。工作人員建議消費(fèi)者以司法手段維權(quán)。
對(duì)于目前的翻包檢查等問題,,北青報(bào)記者采訪近期到迪士尼游玩的市民,,均表示迪士尼的檢查仍舊維持原樣,,沒有任何變化。
對(duì)于為何要翻包檢查,,迪士尼的工作人員稱是為了安全需要,。
此外,,對(duì)于迪士尼翻包的爭(zhēng)議,美國迪士尼回復(fù)北青報(bào)記者的郵件中顯示,,由于其與上海迪士尼是不同實(shí)體,,因此無法對(duì)內(nèi)地迪士尼進(jìn)一步置評(píng),。
發(fā)現(xiàn)
網(wǎng)友反映長隆主題公園禁帶食物
北青報(bào)記者在微博發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)友在討論迪士尼禁止自帶食品一事時(shí),,都紛紛分享自己被多家國內(nèi)知名主題公園要求不得攜帶食品入園,其中近兩年名氣較大的長隆旗下主題樂園被點(diǎn)名較多,。
北青報(bào)記者登陸長隆野生動(dòng)物園官方主頁,,在“入園須知”的第一條和第二條,明確了安檢和限制攜帶食品的明細(xì):“為保證公眾安全,,進(jìn)入長隆各主題公園及馬戲表演場(chǎng)館的游客(觀眾)必須接受安全檢查,請(qǐng)您主動(dòng)打開隨身包裹配合安全檢查……”“除嬰兒食品和每人限帯一支(瓶)飲用水外,,長隆各主題公園和馬戲場(chǎng)館謝絕游客(觀眾)帯入其它食品和飲品”,。
迪士尼回應(yīng)翻包
對(duì)此北青報(bào)記者以消費(fèi)者的身份致電長隆野生動(dòng)物園,對(duì)方工作人員表示,,園區(qū)確實(shí)限制攜帶食品,,但是允許游客攜帶少量的水入園,?!耙黄績善慷紱]有關(guān)系,,只要不是大量攜帶。我們也會(huì)安檢,,但是不會(huì)強(qiáng)行翻包,。”這位工作人員表示,,對(duì)于游客攜帶的食品,,無法入園的園區(qū)方面可以免費(fèi)予以寄存。同時(shí)這位工作人員強(qiáng)調(diào)園區(qū)禁止食品進(jìn)入,,是擔(dān)心游客喂食野生動(dòng)物導(dǎo)致動(dòng)物受傷。
不過對(duì)于這一說法,,一些網(wǎng)友也表示不能認(rèn)同,。
部分網(wǎng)友稱,長隆旗下其他主題樂園也有類似規(guī)定,,并不完全是擔(dān)心游客投喂動(dòng)物,。
對(duì)于近期對(duì)國內(nèi)主題游樂園的詬病,,分析人士稱,由于主題公園這類設(shè)施是一個(gè)城市的稀缺資源,,因此很多主題公園在加速布局自己的市場(chǎng)的同時(shí),,卻忽略了服務(wù)的細(xì)節(jié),。
在面對(duì)糾紛和質(zhì)疑時(shí),總是一副高高在上“霸道總裁式”的表態(tài),,這與主題樂園歡樂,、夢(mèng)幻的主旨背道而馳,。
主題樂園行業(yè)在中國的發(fā)展歷程不是很長,如果運(yùn)營方總是拿著西方成熟市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)去對(duì)待一個(gè)高速發(fā)展的市場(chǎng),這種錯(cuò)位之下,,將會(huì)爆發(fā)更多游客與樂園之間的沖突,。
迪士尼回應(yīng)翻包 上海浦東消保委在回復(fù)迪士尼翻包檢查的投訴中表示,,迪士尼不接受調(diào)解,不會(huì)就禁帶食物,、翻包檢查等規(guī)定做更改,。