原標題：寒心！水滴籌被爆“掃樓式”籌款,，漏洞多多,，愛心難保障

近日，梨視頻拍客的一段臥底“水滴籌”視頻成為微博熱搜,，也讓“水滴籌”一時之間成為眾矢之的,。

該報道稱，水滴籌大量招募籌款顧問,，這些顧問以“志愿者”的身份在醫(yī)院“掃樓”,，若患者有意向發(fā)起籌款,，志愿者們就開始幫患者撰寫求助人的故事，但經(jīng)濟狀況和診療缺口均由籌款顧問口頭詢問,；

而籌款金額更是志愿者和患者家屬之間“商量”著確定,；并且，志愿者宣稱在籌到錢之后,，公司不會調查籌款去向,。

11月30日水滴籌回應，個別線下人員的違規(guī)現(xiàn)象,，嚴重違反了水滴公司價值觀,、準則及相關規(guī)定，將調查并據(jù)實處理,；同時決定,，線下服務團隊即刻全面暫停服務，整頓徹查類似違規(guī)行為,。

水滴籌醫(yī)院掃樓籌款漏洞多

據(jù)了解,，在一段時間里，水滴籌在全國40多個城市,，大量招募正式或兼職籌款顧問,，在各個醫(yī)院的病房里做銷售工作。

據(jù)了解,，這些籌款顧問的工作流程也很簡單：

不過在操作的過程中，籌款顧問們并沒有核實患者信息,，往往都是隨意發(fā)起金額籌款,。

在梨視頻暗訪視頻里得知，這些銷售是有提成的,，每單最高提成150元,，有的銷售員甚至月入過萬。

不過這項工作也實行末尾淘汰制,，有的員工稱,，每個月最少得完成35單，發(fā)不完就會被淘汰,。而被問到公司為什么要求強制發(fā)單時,，該員工表示是為了占市場。

從梨視頻暗訪視頻中可以看出,，水滴籌醫(yī)院掃樓籌款漏洞太多,。

為搶占市場，在超過40個城市的醫(yī)院派駐地推人員,，在各個醫(yī)院病房進行“掃樓”,，引導患者發(fā)起籌款,。

而在發(fā)起籌款的過程中，顧問們只是口頭詢問,，沒有核實患者病情,、經(jīng)濟情況等信息，例如對求助者財產(chǎn)狀況也沒有加強審核甚至有所隱瞞,。

此外,，還存在隨意填寫籌款金額，以及對后續(xù)捐款用途缺乏有效監(jiān)督的情況,。

當利益至上無所不用其極時,，人性丑惡就會越來越明顯，而善良一旦被欺騙,，愛心也就會變成冷漠,。

事實上，這不是水滴籌第一次陷入爭議之中,。

今年5月,，德云社相聲演員吳某在水滴籌平臺發(fā)起眾籌，最高金額100萬元,。

因吳某在北京有兩套房,、一輛車，也有醫(yī)保,，由此遭到網(wǎng)友質疑,。

最終，該發(fā)起人停止籌款,。

水滴籌回應：線下團隊暫停服務

11月30日,，水滴籌在官方微博上發(fā)布了關于“線下籌款顧問”相關報道的說明，回應稱,，視頻報道中提到的部分地區(qū)個別線下人員的違規(guī)現(xiàn)象,，嚴重違反了水滴公司價值觀、準則及相關規(guī)定,，調查清楚后我們將給以嚴懲,。

同時自即刻起，線下服務團隊全面暫停服務,，整頓徹查類似違規(guī)行為,，組織重新回爐學習，再次加強平臺紀律培訓和提升服務規(guī)范,，培訓通過后方可重新提供服務,。

同時，水滴籌還回應稱,，水滴籌組建線下服務團隊的起因,，是發(fā)現(xiàn)一些年紀偏大,、互聯(lián)網(wǎng)使用水平較低的患者，在陷入沒錢治病的困境時,，還不知道可以通過水滴籌自救,。

水滴籌不希望任何一名有需要的大病患者錯失自救機會，因此組建了線下服務團隊為他們提供相應的籌款支持服務,，比如患者關懷,、平臺協(xié)議講解、醫(yī)療服務支持,、與醫(yī)護核實等,。

此外，針對報道中提到的財產(chǎn)信息審核,、目標金額設置,、款項使用監(jiān)督等問題，水滴籌也回應稱,，公司皆建立了相應的審核機制,，確保財產(chǎn)等信息的充分公示并聯(lián)合第三方機構驗證，同時持續(xù)跟進款項的使用情況,；求助者財產(chǎn)等信息審核方面,，發(fā)起人會對包括求助者財產(chǎn)狀況在內的所有求助信息全面公示，患者社交網(wǎng)絡中的熟人會參與證實,、舉報,、評論，而平臺會針對其反饋的信息進行進一步的核實,，比如由患者所在地的村（居）委會,、車管所、房管局等機構提供相關證明,與患者的就診醫(yī)院進行電話或實地核實等,。

融資10億，借眾籌+互助+保險破局,？

截止11月份水滴籌累計完成10億元的融資,，從融資規(guī)模和使用人數(shù)來看已經(jīng)算上不錯的互聯(lián)網(wǎng)服務公司，但商業(yè)模式和盈利點成為水滴籌的最大問題,。

水滴公司從宣布稱,，水滴籌大病籌款0服務費，對于一家商業(yè)公司而言,，水滴公司只能依靠其他盈利途徑才能保證公司整體健康持續(xù)的運營下去,。

為此，水滴公司在2017年上線保險業(yè)務“水滴保險商城”,，其目標就是進行商業(yè)變現(xiàn),，保證整個平臺的盈利及存續(xù),。

對此，水滴公司方面表示,，水滴公司旗下水滴保險商城與水滴互助組成了水滴公司的商業(yè)板塊,，目前，水滴保險商城承擔了公司主要的盈利任務,。

近期一項數(shù)據(jù)顯示,，自今年5月起，水滴保險商城開始試水長期險銷售,，當月長險規(guī)模保費600萬元,。

此后，該公司也開始重點發(fā)力長期險業(yè)務,，截至11月25日,，水滴保險商城當月長期險新單年化保費突破1億元，月度復合增長率超過60%,。

一位保險經(jīng)紀公司負責人向北京商報記者介紹道,，相比普通保險經(jīng)紀公司，水滴公司此前通過水滴籌以及水滴互助業(yè)務已營造出良好的互聯(lián)網(wǎng)保險營銷場景,，同時該公司的客戶也更加知曉風險保障的重要性,，加之網(wǎng)絡互助成員隨著時間和年齡的增長繳費增加、保障相對降低,，由此或會產(chǎn)生更多的潛在保險客戶,。

不過，多位受訪人士均表示,，看好眾籌,、互助平臺聯(lián)姻保險的發(fā)展模式，但如果合作模式僅僅是導流的話,，并不能激起多大水花,。

在前期運營的過程當中會積累大量客戶，可通過掌控的數(shù)據(jù)與用戶需求,，可以聯(lián)合保險公司進行產(chǎn)品定制等,。

此外，眾籌或互助聯(lián)姻保險的布局愿景雖被看好,，但在行業(yè)前行的過程中,，合規(guī)問題也成為隱憂。

此前,，原保監(jiān)會于2015-2016年發(fā)布了《關于互助計劃等類保險活動的風險提示》,、《關于開展以網(wǎng)絡互助性是非法從事保險業(yè)務專項整治工作的通知》，嚴格劃清互助計劃與保險產(chǎn)品的界限,，防范消費誤導,；2019年,，銀保監(jiān)會“凈化”互聯(lián)網(wǎng)保險市場，針對具體個案采取的監(jiān)管動作,，4月12日銀保監(jiān)會就相互保事件對信美人壽作出處罰決定,。

“規(guī)避違規(guī)風險首先要做到明確眾籌、互助與保險的區(qū)別,，建立有效的風險隔離機制,，從源頭規(guī)避風險?！睒I(yè)內人士提醒道,。

水滴籌為那些因貧窮而無法救治的人送來了“及時雨”，拯救了很多人的生命,。我們要承認水滴籌為社會做出的貢獻,。

但是審核不嚴格，頻頻曝出騙捐事件,，傷害民眾的善心和信任,。

我們希望水滴公司能夠加強材料的審核，嚴格規(guī)范流程和管理,，給善良的人留下有點信任,，不要讓好人寒心。