鄧先生說:“強(qiáng)行抱起我女兒親吻我女兒,,還用舌頭舔她嘴和臉,,弄得我女兒滿臉口水。
麥當(dāng)勞:在了解事情過程和積極處理
6日上午,,記者聯(lián)系了一直在對(duì)接鄧先生的麥當(dāng)勞謝經(jīng)理,,謝經(jīng)理表示自己的車上,信號(hào)不好,會(huì)派人和記者對(duì)接,,大約半小時(shí)后,,一名自稱麥當(dāng)勞的一位女性給記者打來電話,但只是核實(shí)記者名字和身份后,,就表示會(huì)再對(duì)接記者,,從此杳無音信。
中午11:30分,,1036三劍客再次對(duì)接謝經(jīng)理,,對(duì)方表示,自己和門店都有介入溝通,,會(huì)馬上再安排人和三劍客對(duì)接,,隨后,麥當(dāng)勞方面對(duì)接1036三劍客表示:公司很重視此事,,一直在和鄧先生溝通處理,,怎么樣幫助欣欣做心理輔導(dǎo),發(fā)生這樣的事情也是麥當(dāng)勞公司不希望看到的,,他們已經(jīng)當(dāng)場(chǎng)將該員工開除,。
下午15點(diǎn),,麥當(dāng)勞方面派人專門到福建新聞廣播說明此事,,并對(duì)鄧先生表示道歉,隨后福州麥當(dāng)勞餐廳食品有限公司公共事務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人給記者發(fā)來一份聲明,,全文如下:
我們對(duì)此事件非常重視,,餐廳并已積極配合警方調(diào)查。該員工的個(gè)人行為嚴(yán)重違反了公司的操守規(guī)范,。我們對(duì)此類事件絕不容忍,,餐廳已開除該名員工,并委派專人當(dāng)面向顧客道歉,,及傳達(dá)相關(guān)處理意見,。后續(xù)我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工教育,并進(jìn)一步加強(qiáng)餐廳的管理,。