郭女士腿上被猴子咬的傷口,。(受訪者供圖)
7月20日,,資陽一網(wǎng)站發(fā)出《資陽兩女孩結(jié)伴游峨眉,慘遭“猴哥”襲擊,,雙腿紅腫輾轉(zhuǎn)幾十里求助》的消息,,引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注。
據(jù)當(dāng)事人郭女士描述,,確實(shí)有該消息中所述事實(shí)發(fā)生,,但“景區(qū)不聞不問”等情況并不屬實(shí)。
21日,,峨眉山景區(qū)已對此事展開調(diào)查,。景區(qū)同時提醒游客,目前為猴子發(fā)情期,,游覽途中需多加注意,,以保證安全。
網(wǎng)帖曝光
女游客被猴子咬傷
未得到景區(qū)救助
7月20日上午11時39分,,相關(guān)網(wǎng)帖出現(xiàn)在自媒體“資陽大眾網(wǎng)”論壇中,,并配發(fā)了照片,發(fā)帖者為“論壇編輯3”,,頭銜為“超級版主”,。
該網(wǎng)帖稱,7月18日一早,,資陽人郭女士和同伴前往峨眉山旅游,,當(dāng)步行至九十九道拐時,,一群猴子沖出來搶包,其中一只猴子翻完郭女士的包后,,突然一口咬住了郭女士的腿,。郭女士嚇得大叫,使勁把猴子甩開,,但猴子又撲上來咬了她第二口,,頓時鮮血直流。
看到游客被襲擊,,一位猴管員忙上前將猴子趕跑,。郭女士請求猴管員陪她前往救治點(diǎn),但對方卻隱晦地表示要收錢,。最后,,郭女士和朋友繼續(xù)往上,找到了仙峰寺緊急醫(yī)療點(diǎn),,但該醫(yī)療點(diǎn)只能進(jìn)行簡單消毒,仍然需要下山進(jìn)一步治療,。
發(fā)帖者稱,,郭女士和朋友隨后只好下山,途中得到兩名游客的幫助,,當(dāng)晚11點(diǎn)才趕到山下黃灣鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)行治療,。
發(fā)帖者表示,景區(qū)的處理態(tài)度讓郭女士感到寒心,,“受了傷還要自己走幾十里尋求治療,,事發(fā)至今已過去幾天時間,景區(qū)方面卻不聞不問,?!钡摼W(wǎng)帖未署名,也無峨眉山景區(qū)的說法,。
傷者說法
景區(qū)員工分段護(hù)送
傷口化膿將維權(quán)
7月21日,,郭女士向華西都市報記者證實(shí),網(wǎng)帖中講述自己被咬的事確實(shí)存在,。據(jù)她回憶,,她和朋友17日晚抵達(dá)峨眉山下,18日清晨6點(diǎn)多便開始爬山,,被猴子咬傷是下午3點(diǎn)多,。“當(dāng)時包包里只有些臟衣服,,它可能是沒找到吃的,,惱羞成怒就咬了我的右小腿,。”郭女士說,,她痛得“啊”了一聲,,而猴子可能受了驚嚇,在她的左小腿上又狠咬了一口,。
但網(wǎng)帖中也隱瞞了一些情況,。郭女士說,當(dāng)天下午5點(diǎn)左右,,她在仙峰寺緊急醫(yī)療點(diǎn)消毒后,,景區(qū)安排3名工作人員分段護(hù)送她下山。途中,,又遇到兩名同行的男性游客,,見她步行較為困難,便輪流背她下山,。到最后一處路段時,,陪同的工作人員也加入進(jìn)來,和兩名游客一起輪流背她,。
18日晚11時許,,一行人抵達(dá)一處停車場,景區(qū)工作人員找來車輛,,將郭女士送到黃灣鄉(xiāng)衛(wèi)生院,,衛(wèi)生院為其注射了狂犬疫苗,并安排郭女士住院觀察治療,,19日又為郭女士注射了破傷風(fēng),。“20號出院,,朋友把我接回了資陽,。”郭女士說,,在這一過程中,,她沒有支付醫(yī)藥費(fèi)。
回到資陽后,,郭女士前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)一步治療,。7月21日下午,其左腿仍腫得很高,,且內(nèi)部已經(jīng)化膿,,醫(yī)生給她進(jìn)行了手術(shù)。郭女士表示,,下一步將采取相應(yīng)方式維權(quán),。
峨眉山的猴子讓人“又愛又恨”,。(資料圖片)
景區(qū)回應(yīng)
已積極救助游客
將進(jìn)行調(diào)查加強(qiáng)教育
網(wǎng)帖引發(fā)資陽當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友關(guān)注的同時,也引起了峨眉山景區(qū)的重視,,隨即對投訴內(nèi)容進(jìn)行核實(shí),。“景區(qū)積極救助游客,,并沒有不聞不問,。”景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹了救助過程,,與郭女士所說基本一致,。景區(qū)還提供了多份書面材料,顯示郭女士接受并簽字認(rèn)可了景區(qū)提供的幫助,。
對于郭女士“醫(yī)生治療后拿走了門票和保險單”的疑問,,景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說,這是理賠的依據(jù),。據(jù)介紹,,郭女士進(jìn)入景區(qū)時購買了保險,其醫(yī)療費(fèi)用和后續(xù)治療費(fèi)都由保險公司承擔(dān),。景區(qū)提供的一張《賠款收條》顯示,,保險公司向郭女士賠付了“后續(xù)狂犬疫苗費(fèi)”120元,上面有郭女士本人簽名捺印,。
至于郭女士所說的猴管員暗示收錢帶路一事,該負(fù)責(zé)人表示“這肯定是錯誤的”,,將對此進(jìn)行調(diào)查并進(jìn)一步加強(qiáng)教育,。該負(fù)責(zé)人同時解釋說,因受自然環(huán)境所限,,沒有更便捷的交通工具,,許多救助只能靠人工,給受傷游客造成不便,,景區(qū)對此表示歉意,。
此外,峨眉山景區(qū)還向“資陽大眾網(wǎng)”提出了交涉,,指出網(wǎng)帖內(nèi)容有失偏頗,。該網(wǎng)站負(fù)責(zé)人楊先生表示,已收到峨眉山景區(qū)的反饋,,雙方將就相關(guān)問題進(jìn)行溝通,,網(wǎng)站此前發(fā)布內(nèi)容以郭女士描述為主,由于沒有峨眉山景區(qū)的聯(lián)系方式,,所以之前沒有與景區(qū)聯(lián)系,。
專家提醒
7至9月猴子發(fā)情期
游客盡量結(jié)伴而行
“7,、8、9這3個月,,是峨眉山猴子的發(fā)情期,,天氣炎熱也讓猴子較為焦躁?!倍朊忌骄皡^(qū)野生動物保護(hù)研究所負(fù)責(zé)人提醒說,,盡管猴群出沒區(qū)域有猴管員,但由于猴群出沒無常,,會有很多突發(fā)情況難以預(yù)料,,游客經(jīng)過時應(yīng)謹(jǐn)慎。
據(jù)介紹,,峨眉山猴子主要為野生藏酋猴,,全山共有約550只,分布范圍較廣,?!耙?yàn)槭且吧鷦游铮砸靶允??!痹撠?fù)責(zé)人提醒說,看到有猴群出沒時,,游客應(yīng)盡量結(jié)伴而行,,并盡可能持竹竿、石塊等物,,對猴群形成震懾,。必要時,可向附近猴管員尋求幫助,。
該負(fù)責(zé)人提醒說,,猴子為了尋找食物,可能會搶奪游客包裹,、口袋等,。因此,游客盡量不要提手提袋,,要背有拉鏈的背包,,而且要把拉鏈拉上,手機(jī),、手表,、相機(jī)等貴重物品尤其要妥善保管。遭到猴群搶奪或攻擊,,要及時聯(lián)系景區(qū),,以盡快接受救治或找回被搶物品,。