“臺風天時,，我們家北陽臺的玻璃正好爆裂了,，當時心里真怕,，擔心大風把玻璃吹下去傷到人,。”業(yè)主小朱說,。

9月2日晚上10點,，業(yè)主趙先生家的陽臺移門突然“嘭”的一聲破裂了，一扇玻璃門上瞬間布滿了細紋,，細小的玻璃渣噼里啪啦的往下落,。

“完全沒規(guī)律，當天既不冷也不熱，也沒人碰它,，移門就這樣自己裂了,。”趙先生說,，在接到家人告知后,，他深夜趕回家中，將玻璃門一層層貼上了透明膠膜,，防止移門進一步開裂,，傷到家人。

因為毫無規(guī)律可循,，家里鋼化玻璃時刻可能爆裂,，這讓業(yè)主們有些坐立不安。擔心鋼化玻璃爆裂后引發(fā)高空墜物傷人,，成了春申景城三期業(yè)主心中最大的隱憂,。

[如何解決]

物業(yè)：粘貼防爆膜,免費更換爆裂的玻璃

對于業(yè)主的強烈不安和質(zhì)疑，獅城怡安物業(yè)郭經(jīng)理表示理解：“雖然從小區(qū)整體爆裂的玻璃數(shù)量來說,，還沒有超過千分之三（行業(yè)內(nèi)默認,，鋼化玻璃的正常自爆率在千分之三至千分之五），但是牽扯到每一家,，數(shù)量確實比較多,。目前，我們已經(jīng)和開發(fā)商基本協(xié)調(diào)好,，對已經(jīng)發(fā)生爆裂的玻璃進行免費更換,，費用由開發(fā)商承擔?！?/p>

對于已經(jīng)破損的玻璃,，郭經(jīng)理還給出了具體的更換時間：“窗戶玻璃還有36戶尚未更換，國慶節(jié)前免費更換掉,。陽臺玻璃還剩下31塊沒換,，爭取在10月15日前換掉。因為陽臺玻璃加工時間較長,，我們只能保證爆掉的玻璃在1個月以內(nèi)免費換掉,。淋浴房的玻璃有10塊左右沒換,，也將在1個月以內(nèi)免費更換,。”

此外,，郭經(jīng)理還表示,，針對有安全疑慮的業(yè)主，物業(yè)還可以為淋浴房的玻璃免費粘貼防爆膜：“業(yè)主如果擔心玻璃發(fā)生爆裂，可以免費貼膜,，這樣玻璃爆裂以后不會碎掉,。此外，如果業(yè)主對玻璃質(zhì)量有疑問,，也可以自行找有資質(zhì)的第三方進行檢測,。之前供應(yīng)商已經(jīng)對玻璃質(zhì)量進行過檢測，檢測結(jié)果是沒問題的,。但是業(yè)主如果對檢測結(jié)果有懷疑,，可以拿玻璃渣去第三方檢測，希望通過檢測幫助業(yè)主打開心結(jié),?！?/p>

開發(fā)商：如檢測有問題將履行相應(yīng)責任

“我們原先從來沒遇到過這樣的問題。房屋在交房時已經(jīng)通過檢測,，當時是沒有問題的,。”春申景城上海蓮申房地產(chǎn)有限公司售樓處金經(jīng)理表示,，他們將積極幫助業(yè)主處理這一問題,。

談及不斷爆裂的玻璃，金經(jīng)理也很無奈：“我們不希望因為玻璃的問題,，損傷我們的品牌,。”將積極和物業(yè)配合,，對已經(jīng)破損的玻璃進行維修更換,，并向業(yè)主免費提供防爆膜，保證業(yè)主安全,。

對于業(yè)主們普遍關(guān)心的玻璃質(zhì)量問題,，金經(jīng)理表示：“將盡快找第三方機構(gòu)進行檢測，如果檢測結(jié)果有問題,，我們將履行相應(yīng)責任,。”