健身房的一份告知書(shū)

“頭天晚上還在正常營(yíng)業(yè)，第二天就關(guān)門(mén)閉店貼出了停業(yè)通知,，這也太突然了,。”許女士是丹彤健身石景山海特花園店的會(huì)員,，日前突然發(fā)現(xiàn)健身房關(guān)了門(mén),，由于健身房所留號(hào)碼一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，200多名會(huì)員因此擔(dān)心退費(fèi)無(wú)門(mén),。對(duì)許女士反映的問(wèn)題,，北京晨報(bào)記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了丹彤健身負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示,，閉店是場(chǎng)地問(wèn)題所致,，目前正與會(huì)員代表協(xié)商解決方案，這幾天一定給準(zhǔn)確答復(fù),。

市民遭遇

周五還營(yíng)業(yè)周六突關(guān)門(mén)

昨日,，記者來(lái)到位于北京石景山區(qū)海特花園57號(hào)樓的丹彤健身俱樂(lè)部，順著57號(hào)樓北側(cè)的樓梯拾級(jí)而上,，便能看到緊鎖的大門(mén),。近2米寬的玻璃門(mén)上，從左到右依次貼著蘋(píng)果園工商所的投訴電話,、石景山區(qū)人民法院的公告以及健身房的一份告知書(shū)（如圖）,。

法院公告顯示，由于房屋租賃糾紛,，責(zé)令丹彤健身俱樂(lè)部在規(guī)定期限內(nèi)將場(chǎng)地騰空,。而健身房的告知書(shū)則表示會(huì)在一個(gè)月內(nèi)解決會(huì)員的會(huì)籍問(wèn)題，希望會(huì)員耐心等待,。

許女士去年年底在該健身俱樂(lè)部花費(fèi)1600元辦理了一張年卡,，但由于搬家一直沒(méi)來(lái)，“卡沒(méi)開(kāi),，還是新卡,，卻用不上了,。我花的錢(qián)還算少的，我們的維權(quán)群里有會(huì)員11月10日辦的卡,，或者還有40多節(jié)私教課沒(méi)上的,，大家還沒(méi)來(lái)得及消費(fèi)，店就突然關(guān)了,?！庇浾邚脑S女士提供的截圖中看到，會(huì)員維權(quán)群的人數(shù)已超過(guò)了230人,。

“健身房是突然關(guān)門(mén)的,，關(guān)門(mén)頭一天是周五，店面還在正常營(yíng)業(yè),，第二天我再去的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)已經(jīng)停業(yè)了,，只留下了門(mén)上的一張通知，上面寫(xiě)的聯(lián)系電話也一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài),?！绷硪晃幌M(fèi)者告訴記者。

丹彤健身

月底前給會(huì)員準(zhǔn)確答復(fù)

對(duì)此,，丹彤健身俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人程丹彤女士表示,，海特店關(guān)門(mén)確實(shí)是由于房屋租賃問(wèn)題導(dǎo)致的，目前已經(jīng)在與會(huì)員協(xié)商解決方案,?！皥?chǎng)地的問(wèn)題牽扯到包括我們?cè)趦?nèi)的三家公司，其實(shí)我們也是受害者,，這個(gè)俱樂(lè)部開(kāi)了已經(jīng)有10年了,，有很好的會(huì)員基礎(chǔ),，如果物業(yè)可以續(xù)租的話我們也不想關(guān)店。我們已經(jīng)在派出所見(jiàn)了會(huì)員代表,，正在協(xié)商解決方案,?！?/p>

至于為何之前留的電話始終處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，而目前的通知又無(wú)任何聯(lián)系方式,，程女士告訴北京晨報(bào)記者：“之前的工作人員已經(jīng)離職,，我們后來(lái)約見(jiàn)代表也留了聯(lián)系方式，已約定會(huì)在月底前給會(huì)員們一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù),。會(huì)員著急也能理解,，我們會(huì)盡量完善后續(xù)工作，反正人是跑不了的,，請(qǐng)會(huì)員放心,?！?/p>

針對(duì)此事，北京京師律師事務(wù)所的王澤民律師表示,，健身房的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有所改變,，必然會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的一個(gè)損失，由于健身房違約在先,，有提前告知消費(fèi)者的義務(wù),，另外也應(yīng)積極提出解決方案?！叭绻麤](méi)有合同的話,，就是事實(shí)性的服務(wù)關(guān)系，這樣的話要么給消費(fèi)者退費(fèi),，要么提供新的場(chǎng)所。但是如果消費(fèi)者不愿意換址,，俱樂(lè)部也應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的退費(fèi)要求給予滿足,。”

王律師同時(shí)提到,，如果俱樂(lè)部在與場(chǎng)地方租賃糾紛過(guò)程中明知將會(huì)撤址,，卻還在為新會(huì)員辦卡，或者鼓勵(lì)老會(huì)員續(xù)卡的行為,，則屬于服務(wù)型欺詐,，相關(guān)消費(fèi)者可根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求索賠。