近日，職業(yè)打假人王海向“北京時間”透露,，自己在亞馬遜中國官網(wǎng)注冊的實(shí)名賬號被封,。他表示，實(shí)名賬號被封,，這是自己21年職業(yè)打假生涯的頭一遭,。

王海告訴“北京時間”，商家各種的反制手段讓職業(yè)打假越來越難,。今年“雙十一”,，有近半賣家識破了他的身份，并未發(fā)貨,。

此外,，今年8月5日出臺《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例（征求意見稿）》（以下簡稱“條例”）規(guī)定，金融消費(fèi)者以外的自然人,、法人和其他組織以營利為目的而購買,、使用商品或者接受服務(wù)的行為不適用本條例。

有人認(rèn)為,，這條規(guī)定代表了職業(yè)打假的終點(diǎn),。但王海表示，自己對打假仍有信心,，新消法并不會像網(wǎng)傳一樣成為職業(yè)打假的終結(jié)者,。

亞馬遜實(shí)名賬號被封

“此前遇到索賠問題都是找他們協(xié)商，沒發(fā)生過封號的事,。這次把他們告上了法庭,，他們就“關(guān)注”上我的號了,。”王海告訴“北京時間”,，半個月前,，他曾以價格欺詐為由與亞馬遜對簿公堂，并將實(shí)名賬號的交易記錄作為證據(jù)提交法庭,。他推測,，封號很可能跟這場官司有關(guān)系。

作為職業(yè)打假人,，王海和電商已較量多年,。發(fā)現(xiàn)假貨、大量購買,、鑒定,、索賠，這是他慣用的打假手段,。近年來，電商平臺對此不斷加以反制,，封號就是最常用的手段之一,。

淘寶、天貓都曾經(jīng)封過他的賬號,，但以往被封的都是非實(shí)名的“小號”,，王海表示，自己并不在乎,，“大不了重新申請一個”,。

但最近，他在亞馬遜實(shí)名注冊并使用多年的賬號突然被封,，讓他有些不能接受,。

王海告訴“北京時間”，雖然他曾多次使用這個賬號打假索賠,，但日常的購物也是用該賬戶,。封號后，他在亞馬遜購買的電子讀物都無法閱讀,。

　　亞馬遜發(fā)郵件告知,，該賬號違反了使用條件被封

對于封號的原因，亞馬遜的說法并不明確,。根據(jù)王海提供的郵件截圖顯示,，亞馬遜關(guān)閉其賬戶的原因?yàn)椤斑`反了使用條件”,。但具體違反了哪一項(xiàng)條件,，并未說明,。

“北京時間”今日致電亞馬遜中國的客服得知，王海的實(shí)名賬戶被關(guān)閉是因?yàn)橄到y(tǒng)提示該賬號與其他被關(guān)閉的賬號存在關(guān)聯(lián),。但至于賬戶有何關(guān)聯(lián)性,，此前被關(guān)閉的賬號的關(guān)閉原因，客服人員表示并不清楚,。

此外,，“北京時間”查看淘寶相關(guān)協(xié)議發(fā)現(xiàn)，該平臺明確規(guī)定,，如果存在惡意購買,，或不當(dāng)使用多個淘寶平臺賬戶，淘寶平臺可凍結(jié)或關(guān)閉賬戶,。

律師稱封號或不違法

“一旦賬號被封,，消費(fèi)者是無法調(diào)取交易記錄等重要證據(jù)的，會給維權(quán)帶來很大的困難,。尤其是一些消費(fèi)者維權(quán),、留證的意識不強(qiáng)，很可能造成證據(jù)滅失,?！蓖鹾ＵJ(rèn)為，電商封賬號的做法已嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的權(quán)益,。

他表示,，自己的并不打算再與亞馬遜溝通這個問題，元旦一過就會通過法律途徑進(jìn)行維權(quán),。

他還告訴“北京時間”,，之前賬號被封后他還會提出申訴，但沒有一次獲得成功,，最終的回復(fù)都是“違反相關(guān)規(guī)定”等等的官樣文章,。

北京高通律師事務(wù)所鄭洪濤律師解釋，如果用戶在申請賬號時同意了電商平臺所設(shè)置的規(guī)定,，而這些規(guī)定又不違反現(xiàn)行的法律法規(guī),。那么其封閉賬號的行為不存在違法。同時,，即便不違規(guī)的商品也在這個賬號中,，但因違規(guī)行為造成這些商品無法使用，其損失也是由用戶承擔(dān)的,。