警惕突發(fā)精神疾病毀了旅途安全

□　本報記者 趙紅旗

“如果不是及時發(fā)現(xiàn),，很可能會傷及到其他回家過年的旅客,！按照往年的情況,，春運(yùn)期間,，旅客突發(fā)精神障礙性疾病也是高發(fā)期……我們商量一下對策！”1月17日不到8時,，鄭州鐵路公安局洛陽鐵路公安處乘警支隊(duì)支隊(duì)長曹躍進(jìn),、政委彭九先就來到了辦公室。

“3號車廂的女旅客胡言亂語,，我們擔(dān)心她傷及他人,。”1月15日20時45分,，在廣州開往洛陽的K756次列車上，乘務(wù)員向正在巡查的乘警長牛玉杰、輔警龔留洋反映,。兩人迅速趕到現(xiàn)場,，發(fā)現(xiàn)這名女旅客正在撕拽自己的頭發(fā)，有自殘及傷害他人的傾向,。在列車員的配合下,，二人將其帶至列車員辦公席，給她倒水,，并進(jìn)行安撫,。

待女旅客情緒穩(wěn)定下來，牛玉杰等人詳細(xì)詢問基本情況,。原來,，女旅客姓宋，在廣東一個縣級市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)打工,，為早日回南陽過年,，她坐了3個多小時的班車趕到廣東站，買到車票后,，在候車室里又等了兩個多小時,，極度疲勞，加上身上又帶有幾千元現(xiàn)金,，生怕被盜,，精神也高度緊張。隨后,，牛玉杰與其在南陽的家人取得了聯(lián)系,。

“返鄉(xiāng)的旅客流量大，列車運(yùn)行時間長,，車廂擁擠,，空氣流通不暢，人就容易產(chǎn)生焦躁情緒和幻覺,，容易發(fā)生突發(fā)性精神障礙疾病,。”據(jù)曹躍進(jìn)介紹,，K756次列車從廣州開往洛陽,，歷時24小時36分，沿途?？寇囌?9個,，乘坐的旅客大都是在廣東務(wù)工的河南籍農(nóng)民工，春運(yùn)期間,，超員較多,。

據(jù)醫(yī)學(xué)專家介紹,，突發(fā)性精神障礙疾病在列車旅客中較為常見，發(fā)病前受過度疲勞,、睡眠缺乏,、營養(yǎng)過分缺乏等因素的綜合影響，從而導(dǎo)致他們的精神,、身體功能對環(huán)境變化的調(diào)節(jié)適應(yīng)能力失常,，最終出現(xiàn)了精神崩潰、反應(yīng)失度的急性精神障礙,。由于該病突發(fā)性強(qiáng),，患者不分時間、地點(diǎn),，不擇傷人對象,，其危害性有時大大超過不法分子故意肇事。

“每年春運(yùn)期間,，總有個別旅客突發(fā)精神障礙疾病,，有的傷人，有的自殘,，讓乘警和列車工作人員很頭痛,，這也困擾著列車安全?！贬槍ν话l(fā)精神病的旅客異常過激行為有其突然性和難以預(yù)防的特點(diǎn),，曹躍進(jìn)搜集了近年來旅客突發(fā)精神障礙性疾病處置的案例，以便讓乘警熟悉,。他說,，乘警支隊(duì)專門要求，列車乘警要在夜間加大巡查力度和密度,，叮囑列車員注意旅客的變化,，以便第一時間發(fā)現(xiàn)問題，及早處置,。同時,，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案等知識的培訓(xùn)，組織進(jìn)行預(yù)案現(xiàn)場演練,，提高突發(fā)情況下的快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力,，壓縮處置時間，最大限度防范可能造成的后果,。

鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院教授豐貴文認(rèn)為,，旅客出行前要做到睡眠充足，在火車上要盡量做到飲食正常,，隨身不要攜帶大量現(xiàn)金,，身心不要過分緊張,，特別是一些性格內(nèi)向、心理承受能力弱的旅客,，在出行前要做到心情愉悅,。有精神障礙疾病史的旅客,，要帶上鎮(zhèn)靜類藥物,，并要有親友陪同，以便及時處置和控制,。

河南律師吳天闊認(rèn)為,，外出務(wù)工的旅客春運(yùn)期間出行，老鄉(xiāng),、親友要盡量結(jié)伴而行,，能夠相互照應(yīng)。如果旅客因患突發(fā)性精神障礙疾病而出現(xiàn)傷人或毀壞財物現(xiàn)象,，至少應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任,，熟人相伴，不僅可大大降低發(fā)病率,，還能幫助乘警及列車工作人員開導(dǎo)發(fā)病患者,，使其情緒平穩(wěn)，降低不良后果的發(fā)生,。

“防止和減少旅途中突發(fā)精神障礙疾病的有效措施,，就是創(chuàng)造安靜舒適的旅客乘車環(huán)境?！币灿腥耸空J(rèn)為,，春運(yùn)期間，列車上的長途旅客急劇增多,，給列車這個“流動家園”的管理帶來了新的難度和課題,。鐵路方面應(yīng)制定相應(yīng)措施，比如引導(dǎo)農(nóng)民工不要在客運(yùn)高峰期間外出,、加強(qiáng)特殊旅客的宣傳監(jiān)護(hù)力度,、限制超員人數(shù)、適時加開臨客,、提高列車服務(wù)質(zhì)量等等,。

一位不愿具名的列車工作人員表示，春運(yùn)期間車票難買,、列車超員擁擠,、車內(nèi)條件變差，其實(shí)是運(yùn)量不足的反映,?？土鞯募竟?jié)性變化讓鐵路有些吃力,，而在淡季，有的列車放空運(yùn)行也造成資源浪費(fèi),，如何應(yīng)對客流高峰一直是鐵路的工作重點(diǎn),。

“不僅是乘警，我們也擔(dān)心旅客中出現(xiàn)突發(fā)精神障礙疾病,，不僅增大工作量,，還可能被牽連?！边@名工作人員透露,，在一些熱線列車上，有的配備了藥品,，還有的配備了隨車醫(yī)務(wù)人員,，盡量地把有發(fā)病征兆的精神病人控制在萌芽狀態(tài)，以保障鐵路運(yùn)輸暢通無阻,，確保旅客的平安出行環(huán)境,。

“防止和減少旅途中突發(fā)精神障礙疾病的有效措施，就是創(chuàng)造安靜舒適的旅客乘車環(huán)境,?！币灿腥耸空J(rèn)為，春運(yùn)期間,，列車上的長途旅客急劇增多,，給列車這個“流動家園”的管理帶來了新的難度和課題。鐵路方面應(yīng)制定相應(yīng)措施,，比如引導(dǎo)農(nóng)民工不要在客運(yùn)高峰期間外出,、加強(qiáng)特殊旅客的宣傳監(jiān)護(hù)力度、限制超員人數(shù),、適時加開臨客,、提高列車服務(wù)質(zhì)量等等。

一位不愿具名的列車工作人員表示,，春運(yùn)期間車票難買,、列車超員擁擠、車內(nèi)條件變差,，其實(shí)是運(yùn)量不足的反映,。客流的季節(jié)性變化讓鐵路有些吃力,，而在淡季,，有的列車放空運(yùn)行也造成資源浪費(fèi)，如何應(yīng)對客流高峰一直是鐵路的工作重點(diǎn),。

“不僅是乘警,，我們也擔(dān)心旅客中出現(xiàn)突發(fā)精神障礙疾病,，不僅增大工作量，還可能被牽連,?！边@名工作人員透露，在一些熱線列車上,，有的配備了藥品,，還有的配備了隨車醫(yī)務(wù)人員，盡量地把有發(fā)病征兆的精神病人控制在萌芽狀態(tài),，以保障鐵路運(yùn)輸暢通無阻,，確保旅客的平安出行環(huán)境,。