由于不滿保險公司的做法,，隨后田永紅向保監(jiān)會進(jìn)行了舉報,。3月15日,，田永紅再次接到寇浩的電話,，稱保險公司無法進(jìn)行理賠,，只能退還100元保金,。4月18日,，在雙方?jīng)]有達(dá)成和解意向的情況下,，田永紅的銀行賬戶收到保險公司100元的退保金,。

律師：

保單簽訂就意味著生效

對于田永紅父親田世軍購買保險卻無法得到理賠一事，4月19日上午,，華商報記者聯(lián)系到中國人民人壽保險公司洛川支公司工作人員寇浩,，寇浩表示，因為農(nóng)村小額人身意外傷害險參保條件是針對身體健康的人,，但田世軍的殘疾證顯示其是盲人,，不具備投保條件,。而由于田永紅后來向保監(jiān)會進(jìn)行了舉報，他們只能按照合同條款進(jìn)行處理,，之前談到的2.8萬元救助金一事擱淺,，只能退還100元保金。

而對于雙方已簽訂保險合同,，理賠時卻被告知無參保資格原因,，寇浩稱該險種參保人數(shù)龐大，保險公司無法一一核實,，但在保險推廣期間,，會通過當(dāng)?shù)氐拿襟w和宣傳單向居民宣講參保條件。

對保險公司的說法,，陜西曠達(dá)律師事務(wù)所李飛龍律師表示,，當(dāng)事人雙方保單簽訂后，即意味著合同生效,。出事后,，保險公司以當(dāng)事人不符合參保范圍為由拒絕理賠，這是保險公司未盡到審查義務(wù),。至于通過媒體或者宣傳單的形式宣講相關(guān)參保條件,，他們的對象為不特定人群，保險公司并不能免責(zé),。

4月19日下午,，在中國人民人壽保險公司延安分公司，對于田永紅的情況,，該公司一位曹姓負(fù)責(zé)人表示,，此前事情一直由洛川支公司負(fù)責(zé)辦理，他們并不知情,。目前他們已積極聯(lián)系田永紅進(jìn)行處理,，處理結(jié)果目前雙方都滿意，而針對投保過程中出現(xiàn)的問題,，他們將積極采取措施完善相關(guān)環(huán)節(jié),，避免再次出現(xiàn)類似事件。