小盧是個90后，這個月21號,，她通過淘寶網(wǎng)買了一件短袖,。28號那天， 接到一位自稱是淘寶賣家客服的電話,，說賣出的衣服有問題,，要統(tǒng)一把貨收回并退款。小盧按照指示操作了一個小時,，退款沒收到,，自己又轉(zhuǎn)出9萬多。

接到自稱是“賣家”的電話,，讓她退貨退款,？

小盧買的這件短袖花了108塊，買來后一直沒穿,，28號下午四點,，一位自稱是賣家的人先打來了電話,。

小盧說，對方告訴她快遞員會上門取貨,，退款已經(jīng)退到自己的支付寶賬戶,。小盧查了一下，沒收到退款,，對方說是芝麻信用的分不夠,。

小盧：“他就是說通過轉(zhuǎn)賬，就是我轉(zhuǎn)給他,，他再轉(zhuǎn)回給我這樣的方式,，把這個信用分給刷上去，才能收到退款,?！?/p>

按對方的指示，不同的平臺貸了款打給了“客服”,？

打開小盧的支付寶,，可以看到芝麻信用有769分，按照標(biāo)準(zhǔn),，950分是滿分,，超過700分是極好，也就是最高評級,。但對方說必須達到790分才能收到退款,，小盧就按照對方的指示，進入了一個“來分期”的貸款平臺,，申請了5800塊的貸款,。

　　產(chǎn)生懷疑后要求把錢退回，對方聯(lián)系不上了

就這樣,，小盧通過“來分期”貸了5800塊,，又通過“網(wǎng)商貸”貸了57000塊，全打給了對方,，可芝麻信用的評分沒有提高,。她又把余額寶里的三萬塊轉(zhuǎn)了過去，信用評分還是不變,，她這下心里有些懷疑了,，向?qū)Ψ教岢鱿劝彦X退回來。

小盧說,，對方隨后掛了電話,，她等了二十分鐘，沒有錢退回,，再打?qū)Ψ降碾娫?，就沒人接了。

自稱淘寶賣家的電話：“您好,，您撥打的電話已關(guān)機,。”

淘寶賣家：那是個騙子,。,。

小盧看了一下自己買衣服的訂單，賣家是從杭州發(fā)的貨,，而這位自稱是賣家客服打來的電話,，號碼顯示是廣州，她意識到自己被騙了,，向紹興市公安局輕紡市場派出所報了警,。記者現(xiàn)場聯(lián)系了真正的淘寶賣家。

這位賣家的客服人員說,，店鋪只有平臺登記的這一個售后電話，最近有上百個買家反映這個相同的問題,，被騙的大概有十個人左右,，她也把這個情況反映給了淘寶。

客戶的信息在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)泄漏,？

這名工作人員說,，從買家下單到收貨，要經(jīng)歷很多渠道,，不好確定客戶的信息在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)泄漏,，但平臺不會透露客戶的信息。小盧算了一下,，前后轉(zhuǎn)出了94000塊,，貸款的兩筆錢，“來分期”上每個月要還1070塊,，“網(wǎng)商貸”每個月還5408塊,，平時也看了不少電信詐騙的報道，可對方打了一個多小時電話,，自己腦子一亂,，為了108塊的退款，9萬多轉(zhuǎn)出去了,。在這里,，她也想給大家提個醒。

小盧：“就是大家都小心一點,，這樣的騙子很多,，一定要注意,。”