原標(biāo)題：候補(bǔ)購(gòu)票,、人臉核驗(yàn),、減少驗(yàn)證碼,，12306又出新花樣

1月21日，2019年春運(yùn)正式拉開(kāi)帷幕,。

據(jù)中國(guó)鐵路總公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，2018年12月23日至2019年1月20日，全國(guó)鐵路各種售票方式共售出車(chē)票3.83億張,，日均售出車(chē)票1320萬(wàn)張,，12306網(wǎng)站占總售票量84%。

今年春運(yùn)在12306上好不好購(gòu)票,？旅客購(gòu)票有什么新體驗(yàn),？網(wǎng)站又推出什么新服務(wù)？21日,，科技日?qǐng)?bào)記者來(lái)到位于北京的中國(guó)鐵道科學(xué)研究院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)鐵科院）,。

“春運(yùn)期間，12306網(wǎng)站和App，還有電子支付,、車(chē)站售票和進(jìn)站閘機(jī)等技術(shù)團(tuán)隊(duì)核心骨干人員全部在這里集中值班,。”在院內(nèi)的文化宮一樓大廳,，鐵科院電子所12306技術(shù)部技術(shù)總監(jiān)楊立鵬告訴科技日?qǐng)?bào)記者,。

南面墻上，“2019春運(yùn)12306售票實(shí)況”“2019春運(yùn)12306風(fēng)控實(shí)況”“2019春運(yùn)12306排隊(duì)實(shí)況”的大顯示屏一字排開(kāi),，到14點(diǎn)時(shí),，“售票實(shí)況”屏幕上顯示出一個(gè)數(shù)字——530萬(wàn)。

“經(jīng)過(guò)不斷擴(kuò)容,，目前12306能夠支持日售票量1500萬(wàn)張,。”楊立鵬介紹說(shuō),，1月4日,，春運(yùn)售票創(chuàng)下歷史新高，全天各種渠道發(fā)售車(chē)票1494.2萬(wàn)張,，其中網(wǎng)絡(luò)售票1282萬(wàn)張,。

2012年春運(yùn)，12306剛上線時(shí),，設(shè)計(jì)日最高購(gòu)票量為100萬(wàn),，沒(méi)幾天網(wǎng)上售票量就被突破。

“沒(méi)想到,，今年在12306購(gòu)票又有一項(xiàng)候補(bǔ)功能,。”在北京工作的呂秋鳴要回成都過(guò)春節(jié),，高鐵票太緊俏,，從元旦后就開(kāi)始購(gòu)票，第一次看到有候補(bǔ)功能,，依據(jù)流程操作,，通過(guò)人臉識(shí)別，填寫(xiě)相關(guān)信息,，竟然買(mǎi)到了選定時(shí)間內(nèi)的車(chē)次客票,。

楊立鵬告訴記者，2018年12月27日,，12306在客流量大的北京,、滬寧杭、廣東地區(qū)到四川,、重慶地區(qū)的列車(chē)的長(zhǎng)途區(qū)段,，開(kāi)展候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)試點(diǎn),。“遇有退票,、改簽等業(yè)務(wù)產(chǎn)生可供發(fā)售的車(chē)票時(shí),，系統(tǒng)自動(dòng)兌現(xiàn)車(chē)票，并將購(gòu)票結(jié)果通知旅客,?！睏盍Ⅸi說(shuō)，候補(bǔ)購(gòu)票成功率超過(guò)了60%,。

除了候補(bǔ)購(gòu)票環(huán)節(jié)外,，12306在注冊(cè)環(huán)節(jié)也引入了人臉識(shí)別，有很多第三方軟件盜用旅客身份在12306注冊(cè),，大量刷票,，有了人臉識(shí)別，旅客可在線辦理被冒用賬號(hào)的處理,。

除了候補(bǔ)功能,，12306還有一個(gè)驚喜，即原來(lái)購(gòu)票過(guò)程中的驗(yàn)證碼大大減少了,?！跋到y(tǒng)升級(jí)，可以自動(dòng)識(shí)別機(jī)器搶票和人的購(gòu)票行為,，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有異常的請(qǐng)求時(shí),，才會(huì)顯示驗(yàn)證碼?！睏盍Ⅸi說(shuō),，目前97%以上的所售車(chē)票無(wú)需驗(yàn)證碼。

13點(diǎn)41分時(shí),，科技日?qǐng)?bào)記者注意到,，在“2019春運(yùn)12306風(fēng)控實(shí)況”顯示屏上，綠色為正常請(qǐng)求數(shù)據(jù),，紅色為風(fēng)險(xiǎn)請(qǐng)求數(shù)據(jù)，顯示系統(tǒng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的請(qǐng)求進(jìn)行實(shí)時(shí)攔截,。

今年在海南度假,，如果搭乘海南環(huán)島高鐵，在網(wǎng)上購(gòu)票后,，將不用再到車(chē)站取票了,，除直接用身份證乘車(chē)外，還可用鐵路12306App客戶端購(gòu)票給出的二維碼直接乘車(chē),。

記者從相關(guān)部門(mén)了解到,，預(yù)計(jì)2019年，將會(huì)在高鐵線路上普及電子客票。

據(jù)中國(guó)鐵路總公司消息,，2019年春運(yùn)共40天,，于3月1日結(jié)束。全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客41330萬(wàn)人次,，同比增加3176萬(wàn)人次,，增長(zhǎng)8.3%，日均發(fā)送1033萬(wàn)人次,。