原標(biāo)題:被“堵”在火車上了……網(wǎng)友:憑什么讓守規(guī)矩的吃虧,!
由于其他乘客“買短乘長”導(dǎo)致火車超載,,假期才剛開始,很多提前辛苦買到火車票的人上不了車了……
“買短乘長”導(dǎo)致火車超載乘客持票無法上車
5月1日凌晨,,多名網(wǎng)友發(fā)文稱,,自己提前一個月購買了火車票回老家,但卻在淄博火車站遭遇到火車晚點(diǎn),,最終還被告知無法憑票上車,?!肮ぷ魅藛T說,火車實(shí)在無法再上人,,只能給我們?nèi)~退款,。”
同時,,南京火車站多名乘客也遇到了同樣的問題,,乘客提前購買的硬座票無法憑票上車,工作人員承諾全額退款,,但此前定好的出行計劃卻泡湯了,。
網(wǎng)友反映的購票無法上火車的問題涉及5022次列車途經(jīng)站淄博火車站、K8372次列車途經(jīng)站南京火車站,。
5月1日上午,,記者致電鐵路部門,工作人員回應(yīng)稱,,火車票正常出售時并沒有超載的情況,,五一期間,出行乘客大量增加,,可能是此前上車的很多短途或者無票的乘客上車補(bǔ)票,甚至很多乘客上車以后“強(qiáng)行”坐到目的地,,導(dǎo)致火車無法再承載更多的乘客,。
“面對這種情況,列車工作人員無法挨個兒查驗火車票,,對無票乘客進(jìn)行拖拽,、驅(qū)趕”,工作人員表示,,為了列車運(yùn)行安全,,采取了為后續(xù)乘客全額退票的辦法?!翱紤]到列車運(yùn)行中的乘客安全,,這是工作人員慣常采用的解決辦法?!?br/>
此外,,鐵路部門工作人員表示,如果乘客還有出行意愿,,可以聯(lián)系火車站工作人員,,“我們會嘗試為乘客安排后續(xù)的列車抵達(dá)目的地?!?br/>
列車超載不能動并非第一次
今年清明小長假最后一天,,G7192次復(fù)興號列車就出現(xiàn)過不少旅客“買短乘長”,,導(dǎo)致列車超載,晚點(diǎn)一個小時,。
今年1月21日,,從蘇州開往上海的G7209次列車,,疑因列車多節(jié)車廂超員無法開行,。鐵路12306客服回應(yīng),該次列車確系超員,。
業(yè)內(nèi)人士透露:“此前允許短途票乘客先上車后補(bǔ)票,,的確是因為部分車次車票比較難買,,會靈活處理,才有了一些比較人性化的操作,,可以讓你補(bǔ)票坐到目的地,。但是,這一切的前提都建立在安全的基礎(chǔ)上,?!?br/>
網(wǎng)友:憑什么讓守規(guī)矩的吃虧!
對于鐵路部門全額退款的方案,,有網(wǎng)友表示,,這并不能解決問題。
還有網(wǎng)友質(zhì)問:為什么總是守規(guī)矩的人吃虧,?
如何才能避免出現(xiàn)這樣的問題,?不少網(wǎng)友表達(dá)了自己的看法:
“買短乘長”之所以成為問題主要還是在熱門時間和熱門線路。除了惡意逃票屬于違法行為之外,,通常來說允許“買短乘長”,,既能滿足部分乘客臨時變更到站地點(diǎn)的需要,也可以更充分使用運(yùn)力,,鐵路部門也并不想一刀禁絕,。很多車站在到達(dá)區(qū)的出站口都明確設(shè)有補(bǔ)票窗口,在一些慢車上,,列車員也會到車廂上主動提示乘客補(bǔ)票,,這實(shí)際上就是默認(rèn)了只要主動補(bǔ)票,“買短乘長”就不是問題,。但有一些地方則明確對這種行為說不,,比如接入全國高鐵網(wǎng)的香港,明確表示如果乘客沒有買到西九龍站的高鐵票而坐到了西九龍站,,就要被罰款,。
當(dāng)然,也有人覺得現(xiàn)在買票都已經(jīng)聯(lián)網(wǎng),,一些車次售票情況怎么樣,,鐵路部門一目了然,。是不是可以根據(jù)售票的情況進(jìn)行靈活控制。比如說,,如果某車次售票已經(jīng)滿員,,那么列車員就應(yīng)該到車廂嚴(yán)格查驗車票,不接受“買短乘長”,,到站后嚴(yán)格要求相關(guān)乘客下車,,以保障其他購票乘客的利益。只是,,這個執(zhí)行起來可能沒那么容易,。