原標題:被“堵”在火車上了……網友:憑什么讓守規(guī)矩的吃虧,!
由于其他乘客“買短乘長”導致火車超載,,假期才剛開始,很多提前辛苦買到火車票的人上不了車了……
“買短乘長”導致火車超載乘客持票無法上車
5月1日凌晨,,多名網友發(fā)文稱,,自己提前一個月購買了火車票回老家,但卻在淄博火車站遭遇到火車晚點,,最終還被告知無法憑票上車?!肮ぷ魅藛T說,,火車實在無法再上人,只能給我們全額退款,?!?/p>
同時,,南京火車站多名乘客也遇到了同樣的問題,乘客提前購買的硬座票無法憑票上車,工作人員承諾全額退款,,但此前定好的出行計劃卻泡湯了,。
網友反映的購票無法上火車的問題涉及5022次列車途經站淄博火車站、K8372次列車途經站南京火車站,。
5月1日上午,,記者致電鐵路部門,工作人員回應稱,,火車票正常出售時并沒有超載的情況,,五一期間,,出行乘客大量增加,,可能是此前上車的很多短途或者無票的乘客上車補票,,甚至很多乘客上車以后“強行”坐到目的地,導致火車無法再承載更多的乘客,。
“面對這種情況,,列車工作人員無法挨個兒查驗火車票,對無票乘客進行拖拽,、驅趕”,工作人員表示,,為了列車運行安全,采取了為后續(xù)乘客全額退票的辦法,。“考慮到列車運行中的乘客安全,,這是工作人員慣常采用的解決辦法,。”
此外,,鐵路部門工作人員表示,,如果乘客還有出行意愿,可以聯(lián)系火車站工作人員,,“我們會嘗試為乘客安排后續(xù)的列車抵達目的地,。”
列車超載不能動并非第一次
今年清明小長假最后一天,G7192次復興號列車就出現(xiàn)過不少旅客“買短乘長”,,導致列車超載,,晚點一個小時。
今年1月21日,,從蘇州開往上海的G7209次列車,,疑因列車多節(jié)車廂超員無法開行。鐵路12306客服回應,,該次列車確系超員,。
業(yè)內人士透露:“此前允許短途票乘客先上車后補票,的確是因為部分車次車票比較難買,,會靈活處理,,才有了一些比較人性化的操作,,可以讓你補票坐到目的地,。但是,這一切的前提都建立在安全的基礎上,?!?br/>
網友:憑什么讓守規(guī)矩的吃虧!
對于鐵路部門全額退款的方案,,有網友表示,,這并不能解決問題。
還有網友質問:為什么總是守規(guī)矩的人吃虧,?
如何才能避免出現(xiàn)這樣的問題,?不少網友表達了自己的看法:
“買短乘長”之所以成為問題主要還是在熱門時間和熱門線路,。除了惡意逃票屬于違法行為之外,,通常來說允許“買短乘長”,既能滿足部分乘客臨時變更到站地點的需要,,也可以更充分使用運力,,鐵路部門也并不想一刀禁絕。很多車站在到達區(qū)的出站口都明確設有補票窗口,,在一些慢車上,,列車員也會到車廂上主動提示乘客補票,這實際上就是默認了只要主動補票,,“買短乘長”就不是問題,。但有一些地方則明確對這種行為說不,比如接入全國高鐵網的香港,,明確表示如果乘客沒有買到西九龍站的高鐵票而坐到了西九龍站,,就要被罰款。
當然,也有人覺得現(xiàn)在買票都已經聯(lián)網,,一些車次售票情況怎么樣,,鐵路部門一目了然。是不是可以根據(jù)售票的情況進行靈活控制,。比如說,,如果某車次售票已經滿員,那么列車員就應該到車廂嚴格查驗車票,,不接受“買短乘長”,,到站后嚴格要求相關乘客下車,以保障其他購票乘客的利益,。只是,,這個執(zhí)行起來可能沒那么容易。