彭書恒的兩位朋友嫌爬樓梯累,，沒有進(jìn)樓,。其他人在展示中心工作人員帶領(lǐng)下,，爬到樓上去看戶型。樓梯間很暗,，也沒有扶手,，大家借助手機(jī)照亮上到三樓。陶譽(yù)芳和男友看了兩套戶型后,，感覺很滿意,，就與展示中心工作人員一起下樓了,。彭書恒還想多看幾套戶型，隨行的朋友嫌累,，他就獨(dú)自一個人往樓上去了,。

從樓內(nèi)走出來時，展示中心工作人員走在最前面,，郝先生第二,，陶譽(yù)芳第三，后面是她的兩位朋友程先生夫婦,。上午11時40分許,，悲劇在瞬間就發(fā)生了，以至于走在前面的郝先生,，和跟在后面的程先生,，都不知道發(fā)生了什么事情。

從樓內(nèi)走出五六米后,，只聽到很響的一聲,，然后就看到陶譽(yù)芳倒在了地上，旁邊還倒著一名男子,，腿部因為骨折怪異地彎曲著,，地上有濺起的血跡。帶領(lǐng)他們看戶型的展示中心那名工作人員,，起初以為有工人墜樓,，上前查看后才發(fā)現(xiàn)，是看房客戶彭書恒,。

“桃子,！桃子！”從震驚中清醒過來的郝先生,，大聲呼喊著女友的昵稱,，但陶譽(yù)芳已經(jīng)沒有了呼吸。在程先生的提醒下,，郝先生急忙給女友做人工呼吸和心肺復(fù)蘇,，程先生則撥打了急救和報警電話。當(dāng)急救車趕到現(xiàn)場時,，陶譽(yù)芳似乎有些好轉(zhuǎn),，有了微弱的心跳和呼吸,。然而不幸的是,，兩人被送往醫(yī)院后，均因為傷勢過重?fù)尵葻o效,，沒能再醒過來,。