彭書(shū)恒的兩位朋友嫌爬樓梯累,，沒(méi)有進(jìn)樓,。其他人在展示中心工作人員帶領(lǐng)下,，爬到樓上去看戶型,。樓梯間很暗,，也沒(méi)有扶手，大家借助手機(jī)照亮上到三樓,。陶譽(yù)芳和男友看了兩套戶型后,，感覺(jué)很滿意，就與展示中心工作人員一起下樓了,。彭書(shū)恒還想多看幾套戶型,，隨行的朋友嫌累，他就獨(dú)自一個(gè)人往樓上去了,。

從樓內(nèi)走出來(lái)時(shí),，展示中心工作人員走在最前面，郝先生第二，陶譽(yù)芳第三,，后面是她的兩位朋友程先生夫婦,。上午11時(shí)40分許，悲劇在瞬間就發(fā)生了,，以至于走在前面的郝先生,，和跟在后面的程先生，都不知道發(fā)生了什么事情,。

從樓內(nèi)走出五六米后,，只聽(tīng)到很響的一聲，然后就看到陶譽(yù)芳倒在了地上,，旁邊還倒著一名男子,，腿部因?yàn)楣钦酃之惖貜澢厣嫌袨R起的血跡,。帶領(lǐng)他們看戶型的展示中心那名工作人員,，起初以為有工人墜樓，上前查看后才發(fā)現(xiàn),，是看房客戶彭書(shū)恒,。

“桃子！桃子,！”從震驚中清醒過(guò)來(lái)的郝先生,，大聲呼喊著女友的昵稱，但陶譽(yù)芳已經(jīng)沒(méi)有了呼吸,。在程先生的提醒下,，郝先生急忙給女友做人工呼吸和心肺復(fù)蘇，程先生則撥打了急救和報(bào)警電話,。當(dāng)急救車趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),，陶譽(yù)芳似乎有些好轉(zhuǎn)，有了微弱的心跳和呼吸,。然而不幸的是,，兩人被送往醫(yī)院后，均因?yàn)閭麆?shì)過(guò)重?fù)尵葻o(wú)效,，沒(méi)能再醒過(guò)來(lái),。