原標(biāo)題：社區(qū)團(tuán)購“戰(zhàn)火復(fù)燃”

微信群里看貨、小程序下單,，動(dòng)動(dòng)手指,，各類生鮮,、糧油產(chǎn)品就被送貨到家,。2020年一場突如其來的疫情打亂了所有人的生活節(jié)奏，線上零售業(yè)態(tài)爆發(fā),，社區(qū)團(tuán)購意外成為小區(qū)居民生活的重要支撐,，美團(tuán)、阿里,、京東,、拼多多等巨頭紛紛入場。近日,，齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者走進(jìn)省城多個(gè)社區(qū),，了解當(dāng)下社區(qū)團(tuán)購的現(xiàn)狀。

日銷70-80單

單日成交額最高一萬多元

晚上臨近十一點(diǎn),，周女士在微信團(tuán)購群里“深夜放毒”,，麻辣小龍蝦的照片與小視頻挑逗著大家的食欲?！岸６６,！笔謾C(jī)不斷震動(dòng)，周女士在臨睡前再次收獲一波訂單,。

從業(yè)近4年時(shí)間,，周女士已經(jīng)坐擁兩個(gè)500人的微信團(tuán)購大群，成為濟(jì)南天橋區(qū)一住宅小區(qū)知名的“團(tuán)長”了,?！?017年就開始做社區(qū)團(tuán)購，用戶基本全是小區(qū)的業(yè)主,?！敝芘康纳鐓^(qū)團(tuán)購依托自己開的快遞代收點(diǎn)，業(yè)主們在拿快遞的時(shí)候順手把前一天買的生鮮帶回家,，很便利,?！翱驮幢容^穩(wěn)定,，做起來也不那么費(fèi)力氣,，就像是又開了一個(gè)線上超市，大家線上訂貨,，第二天來取貨,，我這里就是一個(gè)取貨點(diǎn)?！?/p>

據(jù)悉,，周女士所在的社區(qū)有上千家住戶，像她這樣做社區(qū)團(tuán)購的有好幾個(gè),?！盎径际且恍殝尅⒎蚱薜暝谧?，用戶交叉非常大,。”周女士說,，團(tuán)長們的平臺(tái)也是彼此覆蓋的,，興盛優(yōu)選、十薈團(tuán),、你我您等都有,。“各個(gè)平臺(tái)的產(chǎn)品我都會(huì)往群里發(fā),，讓用戶自己選,。最近又加了一個(gè)美團(tuán)優(yōu)選，活動(dòng)力度比較大,，很受大家歡迎,。”

每個(gè)平臺(tái)開團(tuán)情況也都有所差異,，有的每天都開團(tuán),，有的則是隔天一開?！懊看伍_團(tuán)都能成交少則幾十單,，多則上百單，各平臺(tái)加一加,，平均下來一天七八十單,。”周女士表示,，因?yàn)榇蟛糠侄际巧r,、糧油產(chǎn)品，單日成交量浮動(dòng)比較大?！吧賱t兩三千元,，多了也能過萬元。尤其是逢年過節(jié),，水果禮盒走單量很大,，單日成交額能達(dá)到一萬三千元左右?！?/p>

傭金提成10%-15%

“團(tuán)長”月入可觀

開團(tuán)結(jié)束后第二天,，是周女士最忙的時(shí)候，基本是從早忙到晚,?！坝绕湎掳嗟狞c(diǎn)兒，用戶回家順便把菜帶回去,。店門口經(jīng)常會(huì)排起長長的取貨隊(duì)伍,。”

職場媽媽張女士就是每日排隊(duì)提貨的一員,?！凹依餂]菜了，就逛逛社區(qū)的團(tuán)購群,，看看有什么要買的,，第二天就送到小區(qū)了，不用專門逛菜市場和超市,，簡直太方便了,。”在張女士看來,，便利是自己選擇社區(qū)團(tuán)購最主要的原因,。

除了便利，物美價(jià)廉也是社區(qū)團(tuán)購能大火的一個(gè)主要原因,。周女士以自己平臺(tái)的山竹,、獼猴桃、火龍果等水果舉例,。超市里售價(jià)十幾元一斤的山竹,，在平臺(tái)內(nèi)購買只需要8.9元。徐香獼猴桃平臺(tái)里9.8元三斤,，超市里最便宜的獼猴桃也得五六元一斤,。

“水果、蔬菜與超市質(zhì)量相當(dāng)甚至更新鮮,，價(jià)格還便宜,，買過的用戶才會(huì)一次次下單,。”周女士表示,，小區(qū)用戶之間的口碑傳播比什么廣告都靠譜,，被用戶認(rèn)可之后，大家都會(huì)把熟人拉進(jìn)去一起購買,。

“90后”寶媽馮女士成為社區(qū)團(tuán)購的“團(tuán)長”只有不到半年的時(shí)間,?！伴|蜜推薦我加入的,，就是想在帶孩子之余掙個(gè)零花錢?！瘪T女士表示,，自己的群里有二百多人，日銷一千元上下,，平臺(tái)給10%的傭金,，一個(gè)月下來也能有兩三千元。

手中握有兩個(gè)500人大群的周女士月收入則要翻上一兩番,?！捌脚_(tái)很多，傭金提成基本都在10%-15%之間,?！敝芘糠Q，月收入基本穩(wěn)定在七八千元左右,?！胺昴赀^節(jié)，憑借禮盒走貨,，月收入在一萬元上下,。”

搶占市場之后

做好產(chǎn)品服務(wù)才是關(guān)鍵

在濟(jì)南甸柳社區(qū)做了2年多十薈團(tuán)團(tuán)長的李女士,，近期受到美團(tuán)優(yōu)選的邀請,，也上線成為美團(tuán)優(yōu)選的團(tuán)長。

“對于團(tuán)長而言,，可以把多個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品發(fā)到同一個(gè)群里,，讓用戶自己對比判斷之后下單?！泵缊F(tuán)優(yōu)選推廣人員袁先生表示,，美團(tuán)優(yōu)選在濟(jì)南一個(gè)半月時(shí)間就發(fā)展了3700多個(gè)一百人以上的微信團(tuán)。

與十薈團(tuán)這種從行業(yè)基層發(fā)展起來的“種子選手”不同,，美團(tuán)優(yōu)選屬于千億級別大企業(yè)的重點(diǎn)項(xiàng)目,，有著雄厚的資金支持,，在開局之初就能迅速在全國打開?！跋乱徊?，依托于美團(tuán)APP，美團(tuán)優(yōu)選將會(huì)被打造成一個(gè)與美團(tuán)外賣并肩的新實(shí)業(yè)線,?！?/p>

在袁先生看來，美團(tuán)優(yōu)選與十薈團(tuán)有著本質(zhì)的區(qū)別,，二者模式不同,，十薈團(tuán)薄利多銷，以盈利為主,，要銷售額,；美團(tuán)買菜更看重訂單數(shù)，想要做數(shù)據(jù),。

不過,，袁先生坦言，就濟(jì)南而言,，十薈團(tuán)的下單量目前是美團(tuán)優(yōu)選無法比擬的,。

不過，美團(tuán)也有一個(gè)十薈團(tuán)所不具備的優(yōu)勢,，那就是美團(tuán)APP,。“目前美團(tuán)優(yōu)選與美團(tuán)APP已經(jīng)打通,，大家可以通過美團(tuán)APP下單,，這也就意味著所有擁有美團(tuán)APP的人都可能成為美團(tuán)優(yōu)選的用戶?！?/p>

“社區(qū)團(tuán)購,，起于團(tuán)長，卻將終于供應(yīng)鏈”,，其實(shí),，對于美團(tuán)優(yōu)選、十薈團(tuán),、同城生活等等社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)而言,，如何在搶占市場之后做好產(chǎn)品服務(wù)才是最關(guān)鍵的一環(huán)。

熱錢涌入,，巨頭跟進(jìn)

社區(qū)團(tuán)購“真香”了嗎

拿下了生鮮,，就拿下了天下。近年來,，生鮮行業(yè)的各種銷售模式頻頻受到資本巨頭青睞,。2020年,，社區(qū)團(tuán)購作為生鮮行業(yè)中一種“預(yù)售+自提”的銷售模式，在疫情影響的當(dāng)下,，一夜翻紅,，再次被資本選中。

天眼查數(shù)據(jù)顯示,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，今年我國社區(qū)團(tuán)購和生鮮電商領(lǐng)域已累計(jì)發(fā)生十余次融資，金額達(dá)百億人民幣,。其中,，十薈團(tuán)在今年內(nèi)三度獲投，共獲2.497億美元融資,；同程生活在6月和7月連續(xù)獲得2億美元和數(shù)千萬美元的融資,。另據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道,，每日優(yōu)鮮最新一輪4.95億美元的融資,，是生鮮到家行業(yè)迄今為止最大規(guī)模的融資。

熱錢涌入,，巨頭跟進(jìn),，社區(qū)團(tuán)購的未來到底何去何從？

“社區(qū)團(tuán)購采用‘預(yù)售+自提’的模式,，以銷定采,，沒有周轉(zhuǎn)，無需線下門店,，集中自提也不存在高額配送費(fèi)用,。”在社區(qū)團(tuán)購耕耘三四年的周女士非?？春谩吧鐓^(qū)團(tuán)購”,。她表示，社區(qū)團(tuán)購這種預(yù)售方式能夠有效減少庫存,，在貨品尚未到庫之前就已經(jīng)被預(yù)訂,、銷售出去，周轉(zhuǎn)效率提高,，產(chǎn)品損耗率和配送成本低,。

但是業(yè)內(nèi)資深人士趙先生指出，所謂的以銷定采,、以需定產(chǎn),，其實(shí)很難實(shí)現(xiàn)。再者,，國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品普遍缺乏標(biāo)準(zhǔn)化,，產(chǎn)地直采,、基地拿貨大都是噱頭?！吧鐓^(qū)團(tuán)購還要求多品類,，這對于大部分企業(yè)來說是難以做到的，很多仍要依賴當(dāng)?shù)匾患壟l(fā)市場,?！?/p>

另外，趙先生認(rèn)為,，平臺(tái)如何留住團(tuán)長,、守住客源，也是一個(gè)值得探究的問題,。

可以預(yù)見的是,，社區(qū)團(tuán)購資源爭奪勢必愈演愈烈，隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼入局,，這個(gè)賽道還有更多的可能性會(huì)出現(xiàn),。 （齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 于民星）