懸在騎手頭上的超時(shí)投訴也會(huì)在這時(shí)網(wǎng)開一面,。高山說:“特殊天氣下我們送單的時(shí)間都會(huì)延長,,出現(xiàn)訂單超時(shí)這些問題,平臺(tái)也會(huì)免責(zé),?!?/p>
沈陽大雪那一天,高山所在的站點(diǎn)沒有出現(xiàn)一個(gè)差評(píng),,還有顧客給騎手打電話叮囑他們路上注意安全:“不用著急,,送過來就行?!?/p>
高山最怕在剛開始落雪的時(shí)候接單,,雪下得太急,清雪的速度趕不及,,道路非常濕滑,。遇上這種情況,,劉宇新有時(shí)會(huì)選擇走路送餐,他希望平臺(tái)能將配送時(shí)長再延長一些,,“顧客那邊也會(huì)看到,,雪天確實(shí)不好受,也就不會(huì)急著催了”,。
騎手們不愿對(duì)發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)空間的這場爭論發(fā)表過多觀點(diǎn),,對(duì)他們來說,這就是一份工作,,為了必要的生活,。