惡劣天氣不要點(diǎn)外賣,？我們和騎手,、平臺(tái)聊了聊

2021-11-23 18:11:00 來源：央視網(wǎng) A+A-

每到雨雪天氣,，社交平臺(tái)上總會(huì)出現(xiàn)這樣一個(gè)爭(zhēng)論：惡劣天氣要不要點(diǎn)外賣,？一方認(rèn)為此時(shí)點(diǎn)外賣會(huì)加重配送員的負(fù)擔(dān),，缺少人文關(guān)懷,；另一方則認(rèn)為配送員也是為了生計(jì),，有需求就會(huì)有市場(chǎng),。為了得出一個(gè)結(jié)論,，我們和騎手,、平臺(tái)展開了一場(chǎng)對(duì)話,。

觀點(diǎn)之前，數(shù)據(jù)已經(jīng)給出了一個(gè)明證——在惡劣天氣中,，外賣單量會(huì)不減反增,。美團(tuán)外賣華北區(qū)配送負(fù)責(zé)人梁東國(guó)表示，特殊天氣下,，消費(fèi)者出行不夠便利,，除去餐品會(huì)出現(xiàn)增長(zhǎng)之外，果蔬生鮮,、生活物資相關(guān)的外賣訂單量上升也會(huì)很顯著,，與此同時(shí)，工作的騎手人數(shù)并未出現(xiàn)明顯的減少,。在11月初刷屏的那場(chǎng)大雪中,，沈陽一城的訂單上漲了30%至40%。那兩天,，身在沈陽和哈爾濱的騎手劉宇新,、高山分別比平時(shí)多跑了15—20單。

在上漲的不僅是訂單,，還有外賣騎手的收入,。受訪的騎手均表示希望能在雨雪天氣多接一些單，因?yàn)椤岸煅a(bǔ)助多一些,，多接單大家也能多掙點(diǎn),，畢竟干這行就是為了掙錢”。

劉宇新對(duì)央視網(wǎng)記者表示：“冬季一個(gè)月能多掙兩三千塊錢,，因?yàn)橄卵┑臅r(shí)候就會(huì)有補(bǔ)貼,，每單補(bǔ)貼2—3塊。另外還有冬季補(bǔ)貼,、沖單獎(jiǎng),，這一類的補(bǔ)助還是很多的?！?/p>

高山介紹,，冬季補(bǔ)貼從北方入冬時(shí)節(jié)就開始發(fā)放，“正常跑單水平的話,，冬天每個(gè)月都能多掙幾千塊錢”,。

懸在騎手頭上的超時(shí)投訴也會(huì)在這時(shí)網(wǎng)開一面。高山說：“特殊天氣下我們送單的時(shí)間都會(huì)延長(zhǎng),，出現(xiàn)訂單超時(shí)這些問題,，平臺(tái)也會(huì)免責(zé)?！?/p>

沈陽大雪那一天,，高山所在的站點(diǎn)沒有出現(xiàn)一個(gè)差評(píng),，還有顧客給騎手打電話叮囑他們路上注意安全：“不用著急，送過來就行,?！?/p>

高山最怕在剛開始落雪的時(shí)候接單，雪下得太急,，清雪的速度趕不及,，道路非常濕滑。遇上這種情況,，劉宇新有時(shí)會(huì)選擇走路送餐,，他希望平臺(tái)能將配送時(shí)長(zhǎng)再延長(zhǎng)一些，“顧客那邊也會(huì)看到,，雪天確實(shí)不好受,，也就不會(huì)急著催了”。

騎手們不愿對(duì)發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)空間的這場(chǎng)爭(zhēng)論發(fā)表過多觀點(diǎn),，對(duì)他們來說,，這就是一份工作，為了必要的生活,。

(責(zé)任編輯：李平書 CN080)