原標(biāo)題：老兩口步履蹣跚挨個銀行找已故獨子存款,，當(dāng)?shù)劂y行回應(yīng)

這兩天，“老兩口挨個銀行找已故獨子存款”一事,，讓無數(shù)網(wǎng)友破防,。

21日,，河北邯鄲網(wǎng)友“歌奧高”稱，自己在銀行值班時,，碰上一對老兩口來查詢已故兒子的存款,。老人稱，兒子在鐵廠工作時不幸離世,，聽人說兒子在銀行有存款,，但不清楚具體哪家，只能一家家銀行挨著查詢。查詢過程中,，老人提及兒子因家貧一直未能娶妻,，因公去世后工廠方面賠付了幾十萬，一句“有錢能娶媳婦了,，這人卻死了”讓眾多網(wǎng)友破防,。

1月23日，“歌奧高”向記者透露,，她所在的當(dāng)?shù)厝诵校ㄖ袊嗣胥y行）已經(jīng)關(guān)注到老人,，會跟進老人后續(xù)業(yè)務(wù)。記者了解到,，“歌奧高”的工作銀行為河北邯鄲武安的張家口銀行（武安支行）,。

網(wǎng)友回復(fù)記者。

關(guān)于網(wǎng)友關(guān)注的如何方便查詢到已故親人的銀行存款信息,，記者也采訪了多位銀行業(yè)人士,，讓他們支招。

去中國人民銀行查去世親人銀行賬戶,？

業(yè)內(nèi)人士：不可行

關(guān)注此事的一些網(wǎng)友們表示,，如果不知道去世親人的銀行賬戶，能不能帶上相關(guān)證明去到中國人民銀行分行或者支行,，查出所有銀行開戶賬號,？還有網(wǎng)友支招說，查詢征信系統(tǒng),，也可以查詢到開戶行信息,。

記者首先咨詢中國人民銀行，但因為是周末,，無法聯(lián)系上相關(guān)工作人員,。而兩位老人所在地的中國人民銀行的對外電話，也處于無法接聽狀態(tài),。

記者隨后咨詢了多位銀行業(yè)人士,。

某銀行一位工作人員表示，通常情況下,，親人去世,，作為繼承人的家屬如果不知道其銀行存款信息，只能帶上相關(guān)的證件證明去挨家銀行查詢,。至于去中國人民銀行各駐地機構(gòu)查詢賬戶存款,，任何機關(guān)、單位,、個人都沒有權(quán)利自行查詢,；而要查詢征信,，必須本人持身份證查詢。

另一位銀行金融部的工作人員告訴記者,，就她了解到的情況,，憑借個人身份證查詢征信系統(tǒng)，是能夠查到部分銀行信息的,。但是,，去中國人民銀行查詢，應(yīng)該是不可行的,，因為中國人民銀行是管理機構(gòu),，不是業(yè)務(wù)機構(gòu),，也不會有個人信息,。如果確實不知道去世親人的銀行開戶信息,，只能一家一家銀行進行查詢,。當(dāng)然，也可以具體咨詢所在地的中國人民銀行進行進一步了解,。

中國工商銀行客服人員表示,，親人去世,，繼承人家屬可帶上去世親人身份證,、死亡證明,、表明親屬關(guān)系的證明文件，去到當(dāng)?shù)劂y行網(wǎng)點提交書面申請,。不過,，只能查詢到工行的開戶存款信息，至于其他銀行的存款信息,，只能去到其他銀行進行查詢,。

家屬知道去世親屬存款信息，又該如何提?。?/strong>

親人去世后,，家屬如果知道其銀行賬戶信息及存款,，如何提取,？

記者查詢到,，根據(jù)2019年發(fā)布的《中國銀保監(jiān)會辦公廳司法部辦公廳關(guān)于簡化查詢已故存款人存款相關(guān)事項的通知》已故存款人的配偶、父母,、子女憑已故存款人死亡證明,、可表明親屬關(guān)系的文件（如居民戶口簿、結(jié)婚證,、出生證明等）以及本人有效身份證件,，可單獨或共同向存款所在銀行業(yè)金融機構(gòu)提交書面申請,，辦理存款查詢業(yè)務(wù)，無需到公證機關(guān)開具存款查詢函,。

去年,，中國銀保監(jiān)會、中國人民銀行聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于簡化提取已故存款人小額存款相關(guān)事宜的通知》,，通知指出,，已故存款人的第一順序繼承人（配偶、子女,、父母）,、公證遺囑指定的繼承人或受遺贈人，向銀行業(yè)金融機構(gòu)申請?zhí)崛∫压蚀婵钊速~戶內(nèi)存款及該行發(fā)行的非存款類金融產(chǎn)品,，余額合計在1萬元以內(nèi)（含1萬元）的,，無需提交繼承公證書，持相關(guān)材料即可辦理提取,。同時考慮地區(qū)經(jīng)濟差異和銀行業(yè)金融機構(gòu)間差異,，鼓勵銀行業(yè)金融機構(gòu)在5萬元以內(nèi)上調(diào)免公證提取的賬戶限額。對于符合委托民事法律關(guān)系的,，可以委托他人辦理存款查詢,，且可以多次查詢。

律師：家人去世,，不要急著注銷其手機號

重慶坤源衡泰律師事務(wù)所律師潘興旺介紹,，法定繼承人可帶著已故存款人死亡證明、可表明親屬關(guān)系的文件（如居民戶口簿,、結(jié)婚證,、出生證明等）以及本人有效身份證件；公證遺囑指定的繼承人或受遺贈人可帶著已故存款人死亡證明,、公證遺囑及本人有效身份證件,，根據(jù)推測去到各個銀行的支行進行查詢。

并且,，查詢?nèi)嗽讷@得銀行存款的相關(guān)信息后,，可根據(jù)銀行賬戶的資金轉(zhuǎn)出，去尋找其他賬戶線索,。同時,，注意不要注銷已故親人的手機號，因為手機號與銀行卡,、微信,、支付寶等賬號綁定在一起，可根據(jù)已故親人的手機存的信息查詢相關(guān)財產(chǎn)線索,。

他提醒,，值得注意的是,，因為中國人民銀行不對自然人辦理業(yè)務(wù)，所以,，自然人無法憑借上述證明文件去中國人民銀行查詢所有被繼承人的存款信息,，目前只能去各家銀行進行查詢。