原標(biāo)題：法治在線丨“游戲皮膚免費(fèi)送”、主播誘導(dǎo)打賞……警惕專挑孩子下手的騙局

暑假期間，看網(wǎng)絡(luò)直播,、玩游戲,，成了很多孩子的休閑放松方式,，但是暑期上網(wǎng)也要當(dāng)心受騙,。

01

“免費(fèi)送游戲皮膚”針對(duì)兒童下手

江蘇宿遷市宿豫區(qū)人民檢察院辦理了一起網(wǎng)絡(luò)詐騙案，詐騙團(tuán)伙打著“免費(fèi)送游戲皮膚”的幌子,，專門詐騙小孩玩家,。

用家長(zhǎng)手機(jī)打游戲怎么就被騙走2.8萬(wàn)元？

李某是詐騙團(tuán)伙的成員之一,，據(jù)他交代,，他們會(huì)在一款語(yǔ)音社交軟件——“TT語(yǔ)音”的“蛋仔派對(duì)”游戲頻道開(kāi)設(shè)聊天房間，如果有低齡玩家進(jìn)入,，他們就會(huì)利用“免費(fèi)送游戲皮膚”這樣的話術(shù),，引誘被害人上鉤。一個(gè)名叫果果的女生,，就是聽(tīng)信了這套說(shuō)辭,，最終被騙走了兩萬(wàn)八千多元錢。

果果到底是怎么被騙的呢,？

一番詢問(wèn)之下,，果果的爸爸才了解了事情的經(jīng)過(guò)。原來(lái),，果果經(jīng)常在周末及節(jié)假日用爸爸的手機(jī)玩“蛋仔派對(duì)”游戲,，她還經(jīng)常在語(yǔ)音社交平臺(tái)“TT語(yǔ)音”的蛋仔專區(qū)里和其他玩家互動(dòng)。

果果爸爸：這個(gè)游戲下載好了之后,，會(huì)直接關(guān)聯(lián)到我的手機(jī)號(hào),，所以注冊(cè)的時(shí)候是我的身份信息，我也沒(méi)給她開(kāi)家長(zhǎng)模式,。

一天,，在社交平臺(tái)的一個(gè)聊天房間里，一名玩家聲稱能免費(fèi)送給果果一款游戲皮膚,，于是兩人便添加了微信好友,。

誘騙點(diǎn)擊鏈接付款謊稱購(gòu)物款可返還

對(duì)方發(fā)給果果一個(gè)鏈接，并告訴她這是一個(gè)虛擬購(gòu)物訂單,，果果需要點(diǎn)擊鏈接,、付款購(gòu)買訂單里的商品，贈(zèng)送的皮膚才能被激活,，之后,，購(gòu)物的錢也可以原路返還。雖然這套說(shuō)辭在成年人的眼中漏洞百出，但對(duì)于年紀(jì)尚小的果果來(lái)說(shuō),，卻有著很強(qiáng)的迷惑性,。

果果：他就微信上給我發(fā)了個(gè)鏈接讓我拍下來(lái)，說(shuō)拍下來(lái)就能給我免費(fèi)的皮膚,，還說(shuō)拍完了之后，我拍的那個(gè)錢還會(huì)退給我,。

果果點(diǎn)擊了對(duì)方發(fā)來(lái)的訂單鏈接,，然后購(gòu)買了那些商品，共計(jì)兩萬(wàn)八千余元,。

果果爸爸：買過(guò)之后,，人家還叫她把付款記錄、聊天記錄全給刪了,，她也怕被我發(fā)現(xiàn)后,，我會(huì)責(zé)怪她，就全部把這些記錄給刪了,。

02

通過(guò)聽(tīng)聲音或套話方式篩選出兒童玩家

然而,，游戲皮膚遲遲沒(méi)有收到，購(gòu)物訂單的錢款也沒(méi)有返還,，果果發(fā)信息詢問(wèn)時(shí),，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被拉黑了。幾天后,，果果的父親發(fā)現(xiàn)手機(jī)里的錢不翼而飛,，這才發(fā)現(xiàn)孩子被騙了，于是連忙報(bào)了案,。

2024年1月,，殷某、李某,、喻某3人詐騙團(tuán)伙落網(wǎng),。

檢察官了解到，詐騙團(tuán)伙成員會(huì)刻意選擇很受中小學(xué)生歡迎的手機(jī)游戲,，開(kāi)設(shè)語(yǔ)音聊天房間,，通過(guò)聽(tīng)聲音、套話問(wèn)年齡等方式篩選出低齡玩家,，然后以“免費(fèi)送游戲皮膚”為誘餌添加被害人微信,。

宿遷市宿豫區(qū)人民檢察院檢察官朱媛媛：加為好友之后，他們偽造一張假的付款截圖,，告訴對(duì)方買皮膚的錢是已經(jīng)付過(guò)了,。

偽造購(gòu)“皮膚”付款截圖騙取孩子信任

雖然并沒(méi)有收到游戲皮膚，但孩子看到了付款截圖，往往會(huì)相信騙子真的買了皮膚給他們,，而實(shí)際上,，這些都是用軟件偽造的圖片。取得孩子信任之后,，騙子就會(huì)聲稱需要進(jìn)行一些操作才能激活游戲皮膚,。

防止家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)訂單誘騙孩子刪除記錄

檢察官說(shuō)，殷某等人會(huì)發(fā)送一個(gè)所謂的“虛擬訂單”,，實(shí)際上就是普通的網(wǎng)購(gòu)鏈接,。接下來(lái)，他們就會(huì)引導(dǎo)被害人使用家長(zhǎng)的支付賬號(hào)購(gòu)買訂單上的商品,。由于不少孩子都是使用家長(zhǎng)的手機(jī)玩游戲,，也熟悉家長(zhǎng)的支付密碼等信息，這往往讓騙子更容易得手,。

宿遷市宿豫區(qū)人民檢察院檢察官曹艷荃：針對(duì)未成年人年齡小,、防范意識(shí)比較弱的特點(diǎn)，找到一些理由去誘騙未成年人點(diǎn)擊鏈接,，獲取身份信息和驗(yàn)證碼,，關(guān)聯(lián)家長(zhǎng)的支付信息，從而達(dá)到騙取財(cái)物的目的,。

殷某等人讓被害人下單購(gòu)買的商品,，都是手機(jī)、平板電腦之類的容易轉(zhuǎn)賣的電子產(chǎn)品,，更狡猾的是,，付好款之后，殷某等人還會(huì)讓被害人把家長(zhǎng)網(wǎng)購(gòu)賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào),，換成他們的手機(jī)號(hào),，防止家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)訂單后退貨，同時(shí)方便查看物流信息,。

宿遷市宿豫區(qū)人民檢察院檢察官朱媛媛：他們可以通過(guò)物流信息主動(dòng)聯(lián)系快遞員拿貨,，最后再誘導(dǎo)被害人刪除聊天記錄和購(gòu)物記錄，試圖銷毀證據(jù),。

4個(gè)月時(shí)間團(tuán)伙作案多起

2024年6月,，宿遷市宿豫區(qū)人民法院開(kāi)庭審理了這起詐騙案。根據(jù)公訴機(jī)關(guān)的指控,，2023年10月至2024年1月,，殷某等3人以“免費(fèi)送游戲皮膚”為誘餌，哄騙未成年人用家長(zhǎng)手機(jī)為其在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物,，并將財(cái)物占為己有,，在4個(gè)月時(shí)間里非法獲利5萬(wàn)余元,。

目前，案件正在進(jìn)一步審理中,。

宿遷市宿豫區(qū)人民檢察院檢察官曹艷荃：作為家長(zhǎng),，對(duì)未成年人使用手機(jī)要加強(qiáng)監(jiān)管和監(jiān)督。要注意關(guān)心孩子的日常生活和娛樂(lè)情況,，引導(dǎo)未成年人在網(wǎng)絡(luò)游戲的世界中保護(hù)好自己,。

03

網(wǎng)絡(luò)主播誘導(dǎo)13歲女孩打賞46萬(wàn)元

作為家長(zhǎng)，在保護(hù)好賬號(hào)密碼的同時(shí),，也要多給孩子講一些防騙常識(shí),，同時(shí)還要多關(guān)注孩子的變化，引導(dǎo)孩子理性使用網(wǎng)絡(luò),，合理消費(fèi),。

一個(gè)名叫小雨的13歲女孩背著家長(zhǎng),，在3個(gè)月內(nèi),，給一名網(wǎng)絡(luò)主播打賞了46萬(wàn)多元，這筆錢能要回來(lái)嗎,？來(lái)看北京互聯(lián)網(wǎng)法院發(fā)布的這起未成年人網(wǎng)絡(luò)司法保護(hù)典型案例,。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院政治部副主任張亞光：小雨的媽媽突然間發(fā)現(xiàn)自己卡里46萬(wàn)元在三個(gè)月內(nèi)不翼而飛，然后她就去查詢,，發(fā)現(xiàn)這46萬(wàn)元打到了一個(gè)某直播App中,。

這些錢是如何打賞出去的？原來(lái),，13歲的小雨因傷要在家休養(yǎng)一段時(shí)間,。其間，家長(zhǎng)為她配備了手機(jī)用來(lái)上網(wǎng)課,。學(xué)習(xí)之余,，小雨用家長(zhǎng)的手機(jī)號(hào)注冊(cè)了某語(yǔ)音社交平臺(tái)賬號(hào)，平臺(tái)上的一位男主播引起了她的關(guān)注,。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院政治部副主任張亞光：小雨告訴媽媽說(shuō)自己非常喜歡這個(gè)直播平臺(tái)中的一個(gè)男主播,，并且每天都會(huì)跟這個(gè)男主播進(jìn)行聊天。為了支持男主播進(jìn)行上榜,，所以把錢都給了這個(gè)男主播,。

小雨媽媽詢問(wèn)得知，由于小雨第一筆打賞金額就高達(dá)1萬(wàn)元,，平臺(tái)主播很快就注意到了她,，并添加了聯(lián)系方式。小雨沒(méi)有告訴主播自己的年齡,，之后,，兩人的關(guān)系漸漸變得親密起來(lái),。主播每天都和她互動(dòng)，還時(shí)不時(shí)以各種理由讓小雨給他打賞,。

女孩家長(zhǎng)起訴主播及平臺(tái)要求返還打賞款

三個(gè)月左右的時(shí)間,，少則幾百元，多則數(shù)萬(wàn)元,，小雨一共給主播打賞了46萬(wàn)多元,。小雨的媽媽認(rèn)為，小雨是未成年人,，尚不具有完全民事行為能力,，三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)打賞金額巨大，與其年齡,、智力明顯不相適應(yīng),。小雨的這些行為未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意、追認(rèn),，屬無(wú)效行為,。隨后，小雨媽媽將運(yùn)營(yíng)這款A(yù)pp的某科技公司以及主播訴至法院,，要求兩被告返還打賞款,。

原告委托訴訟代理人：其實(shí)原告（小雨）和被告二（主播）之間有很多的聊天，有語(yǔ)音聊天,，被告二作為主播應(yīng)該盡到審核是否為未成年人的責(zé)任,。更不能通過(guò)建立戀愛(ài)關(guān)系，讓她幫助做活動(dòng),、支持活動(dòng),、打賞這種方式來(lái)誘導(dǎo)她進(jìn)行充值，大額的充值打賞,。

平臺(tái)方：孩子大額打賞行為系監(jiān)護(hù)人失責(zé)

對(duì)于原告的說(shuō)法,，被告方并不認(rèn)可。被告科技公司主張,，即使小雨是未成年人,，他們也不應(yīng)退還全部打賞款。孩子的監(jiān)護(hù)人失責(zé)導(dǎo)致孩子作出打賞行為,，原告方存在重大過(guò)錯(cuò),。

被告委托訴訟代理人：我們認(rèn)為雙方的過(guò)錯(cuò)分擔(dān)方面，在本案當(dāng)中被告一（科技公司）和被告二（主播）是不存在過(guò)錯(cuò)的,，反倒是本案的原告存在巨大過(guò)錯(cuò),。如果判定被告一（科技公司）返還全部的打賞金額明顯有失公允，因?yàn)樵嬷Ц哆@種充值費(fèi)用所享受的服務(wù)都已經(jīng)消費(fèi)完了,。而原告沒(méi)辦法對(duì)被告一（科技公司）進(jìn)行補(bǔ)償,。

法院：主播不應(yīng)以欺騙感情誘導(dǎo)打賞方式牟利

法院經(jīng)審理認(rèn)為,，被告主播從事主播行業(yè)，應(yīng)當(dāng)以精彩的表演,、巧妙的創(chuàng)意吸引用戶關(guān)注,，增加流量和收益，而不應(yīng)以欺騙感情,、誘導(dǎo)打賞等方式來(lái)為自己牟利,。

法院：平臺(tái)應(yīng)當(dāng)壓實(shí)責(zé)任約束主播行為

而被告科技公司作為直播平臺(tái)提供者，應(yīng)當(dāng)壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任,，對(duì)主播行為進(jìn)行約束,，優(yōu)化直播內(nèi)容。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院政治部副主任張亞光：本案的男主播通過(guò)一些誘導(dǎo)等行為去跟粉絲進(jìn)行索要這種充值打賞的行為,，是一個(gè)非常不好的示范,，包括這個(gè)平臺(tái)對(duì)于主播管理方面也是存在著較大的漏洞，對(duì)于這種相對(duì)可能有引誘性質(zhì)的主播沒(méi)有及時(shí)采取管理和處罰措施,，我們認(rèn)為平臺(tái)和主播都存在重大過(guò)錯(cuò),。

家長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)孩子行為引導(dǎo)盡到監(jiān)護(hù)職責(zé)

同時(shí)，法院認(rèn)為小雨作為未成年人,，對(duì)金錢,、感情等認(rèn)知具有一定局限性,，容易產(chǎn)生不理性消費(fèi)等行為,，小雨的監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)履行好監(jiān)護(hù)職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)孩子的行為引導(dǎo),，關(guān)心關(guān)愛(ài)孩子的情感需求,。

平臺(tái)和主播退回大部分打賞款

最終，考慮到這些充值打賞款項(xiàng)為小雨家人的醫(yī)療費(fèi),，為了讓小雨家早日挽回?fù)p失,，在法院主持下，三方最終達(dá)成調(diào)解,，兩被告退回大部分打賞款,。

家長(zhǎng)應(yīng)引導(dǎo)孩子科學(xué)上網(wǎng)、理性消費(fèi)

法官認(rèn)為,，一方面,，平臺(tái)和主播應(yīng)當(dāng)規(guī)范自身行為，抵制誘導(dǎo)打賞甚至欺詐打賞等行為,，另一方面,，家長(zhǎng)也應(yīng)引導(dǎo)孩子科學(xué)上網(wǎng)、理性消費(fèi),，同時(shí)管理好自己的支付密碼等信息,，還可以通過(guò)定期查詢消費(fèi)記錄等方式,，注意孩子是否有充值、轉(zhuǎn)賬行為的發(fā)生,。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院審判委員會(huì)專職委員孫銘溪：我們的孩子們已經(jīng)完全進(jìn)入了一個(gè)數(shù)字時(shí)代,，我們沒(méi)有辦法完全控制他們和網(wǎng)絡(luò)空間隔離，所以家長(zhǎng)們也要努力提高自己的數(shù)字素養(yǎng),，能給孩子們首先從第一關(guān)就營(yíng)造好一個(gè)很好的家庭的網(wǎng)絡(luò)用網(wǎng)環(huán)境,。

為切實(shí)加強(qiáng)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)，營(yíng)造更加健康安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，中央網(wǎng)信辦專門印發(fā)通知,，在全國(guó)范圍內(nèi)部署開(kāi)展為期2個(gè)月的“清朗·2024年暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項(xiàng)行動(dòng)。這次專項(xiàng)行動(dòng)將重點(diǎn)整治6個(gè)環(huán)節(jié)突出問(wèn)題：

• 一是短視頻,、直播平臺(tái),。

• 二是社交平臺(tái)。

• 三是電商平臺(tái),。

• 四是應(yīng)用商店,。

• 五是兒童智能設(shè)備。

• 六是未成年人模式,。

清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)未成年人健康成長(zhǎng)至關(guān)重要,，維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，需要多方形成合力,。