模糊方案,、捆綁消費(fèi)……消費(fèi)者反映種植牙踩坑(2)

2024-08-10 16:22:55 來源：中央廣電總臺中國之聲 A+A-

有機(jī)構(gòu)為斂財(cái)制定“靈活”方案

去年年初，國家醫(yī)保局首次開展種植牙集采,，將曾經(jīng)上萬元一顆的種植牙牙體的價(jià)格直接降到千元以內(nèi),。據(jù)相關(guān)從業(yè)者楊女士介紹,，行業(yè)內(nèi)價(jià)格降下來后，一些無良機(jī)構(gòu)便開始想辦法斂財(cái),?！坝行C(jī)構(gòu)到處打廣告，用低價(jià)格吸引患者,。有叔叔阿姨一看便宜就去了,，但他們的病例未必符合廣告上的標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

其中產(chǎn)生的典型問題就是拔牙,。楊女士表示，醫(yī)療機(jī)構(gòu)評估一顆牙是否需要拔有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),。比如根管治療時(shí),，如果某顆牙最后被判定需殺神經(jīng)，還伴隨有活動情況,，但牙齒沒有達(dá)到2級以上松動是不符合拔牙標(biāo)準(zhǔn)的,。如果機(jī)構(gòu)拔掉了不符合拔牙標(biāo)準(zhǔn)的牙，該機(jī)構(gòu)便存在為多收錢或圖省事的可能,。

楊女士還透露,，選擇修復(fù)治療還是拔牙種牙，靈活度很大，一些機(jī)構(gòu)會通過話術(shù)讓消費(fèi)者接受自己的治療方案,，比如對患者說“如果這個(gè)牙現(xiàn)在不拔,，回頭壞了還會遭二茬罪”等。

專家：機(jī)構(gòu)故意模糊治療方案屬侵權(quán)

中國法學(xué)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長陳音江表示,，私立醫(yī)院屬于經(jīng)營性的醫(yī)療機(jī)構(gòu),，為了獲取經(jīng)濟(jì)利益可能會采取“打包價(jià)”等有利于自己的方案，但為了獲取經(jīng)濟(jì)利益故意模糊治療方案,，會涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán),。

在陳音江看來，醫(yī)療服務(wù)專業(yè)性強(qiáng),，醫(yī)生具有相關(guān)的專業(yè)性和對醫(yī)療效果的評判能力,，其中有很明顯的信息差，普通消費(fèi)者很難作出判斷,，只能靠專業(yè)人員提供相關(guān)信息和專業(yè)指導(dǎo),。如果醫(yī)療人員不提供真實(shí)、全面的信息,，則會對消費(fèi)者造成誤導(dǎo),，導(dǎo)致消費(fèi)者在不充分知情的情況下，作出錯誤選擇,。

陳音江建議,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在提升服務(wù)質(zhì)量和口碑上下功夫，不能通過損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為來獲取不正當(dāng)?shù)睦?，否則要承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。

消費(fèi)者在選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)時(shí),，應(yīng)盡量去正規(guī)的醫(yī)院或?qū),？漆t(yī)院咨詢，“貨比三家”,，選擇性價(jià)比高的機(jī)構(gòu),。在這個(gè)過程中，建議消費(fèi)者首先查看醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信用記錄,，在詳細(xì)了解服務(wù)內(nèi)容,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)注意事項(xiàng)后，簽訂服務(wù)協(xié)議,。如果遇到權(quán)益受損,，要及時(shí)收集相關(guān)證據(jù)，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益,。

首頁上一頁 12共 2 頁

(責(zé)任編輯：梁云嬌 CN079)