近兩個月,北京居民陳西奔波于4家醫(yī)院之間,,只為給父親辦理住院,、出院手續(xù)。
陳西的父親年過七旬,,此前患有糖尿病,、帕金森等疾病,今年又確診了阿爾茨海默病,,處于臥床半失能狀態(tài),。因病情復(fù)雜、治療周期漫長,,老人又行動不便,,陳西希望父親能在一家醫(yī)院持續(xù)住院治療,可每次入院十多天就不得不另尋醫(yī)院——醫(yī)生稱,,根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定,,像他父親這樣的患者,原則上單次住院天數(shù)是有限制的,。
“幾家醫(yī)院的醫(yī)生都這么說,,我特意去醫(yī)保部門咨詢,對方說沒有相關(guān)規(guī)定,?!标愇髡f,他不得不帶著父親輾轉(zhuǎn)于多家醫(yī)院,,“老人的身體已經(jīng)到了承受極限,,還要在出院、轉(zhuǎn)院過程中增加消耗,??粗赣H痛苦的樣子,,我太心疼了,卻又無能為力,?!?/p>
陳西父親的遭遇并非孤例。多名接受《法治日報》記者采訪的患者及其家屬反映,,在住院時,,因一些醫(yī)院對住院天數(shù)有限制,不得不多次轉(zhuǎn)院,,在不同的醫(yī)院之間來回折騰,,身心俱疲。
國家醫(yī)保部門曾于今年4月對此作出回應(yīng),,稱從未出臺此類限制性規(guī)定,。堅決反對少數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)將醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)的“均值”變“限額”,以“醫(yī)保額度到了”的理由強(qiáng)行要求患者出院,、轉(zhuǎn)院或自費住院的情況,,歡迎群眾向當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門反映,也可以直接向國家醫(yī)保局反映,。
那么,,究竟是誰在限制患者單次住院天數(shù)?背后癥結(jié)何在,?記者展開調(diào)查采訪,。
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住院天數(shù)受到限制被迫轉(zhuǎn)院“分解住院”
“現(xiàn)在只要住院超過一周,我心里就會發(fā)慌,,因為不知道這家醫(yī)院還會讓我們住多久,,下一家醫(yī)院有沒有床位、能不能住上院,?!眮碜陨綎|的真宏陪母親就醫(yī)已有大半年,對于單次住院天數(shù)限制,,他深有體會也深感無奈,。
真宏的母親今年年初確診胰腺癌,由于發(fā)現(xiàn)早,,病情很快穩(wěn)定了下來,。在一家醫(yī)院住院第14天時,醫(yī)生通知他辦理出院,。出院后過了一段時日,,母親的病情出現(xiàn)反復(fù),他帶著母親再次來到該院。同樣,,在住院治療10多天后,,母親再次被要求出院或轉(zhuǎn)院。
李欣的經(jīng)歷如出一轍,。她的女兒做了甲狀腺腫瘤手術(shù)后在醫(yī)院住了5天便出院了,,可回家后突然發(fā)高燒,病情急劇惡化,。為了讓女兒能在有高壓氧設(shè)備的醫(yī)院治療,,李欣帶著女兒往返在山東省多家三甲醫(yī)院之間,每家醫(yī)院的住院時間都沒有超過20天,。
來自湖南的夏琳今年72歲,,前段時間因丹毒誘發(fā)多種基礎(chǔ)病,需要“長住院”治療,。她在老家某三甲醫(yī)院住院15天后,,被要求出院。無奈之下,,她轉(zhuǎn)入當(dāng)?shù)匾患叶夅t(yī)院又住了十多天,,結(jié)果再次被要求出院。
在北京工作的邢先生則遭遇了“分解住院”,。去年,,他因細(xì)菌和病毒合并感染在當(dāng)?shù)啬橙揍t(yī)院住院治療,。住院十多天后,,醫(yī)生建議他先出院,再重新住院,。
邢先生表示不解,,認(rèn)為自己雖然病情有所緩解,但尚未痊愈,,經(jīng)受不住出院再住院帶來的折騰,。醫(yī)生回復(fù)稱,醫(yī)院有平均住院日考核,,如果患者經(jīng)過長時間住院治療后病癥減輕但仍需住院,,那么醫(yī)院就會要求其“分解住院”,他們對此也很無奈,。
北京某三甲醫(yī)院感染科一名護(hù)工告訴記者,,其所在醫(yī)院對患者住院時間的規(guī)定通常不超過20天,一般患者住了兩周以后,,醫(yī)護(hù)人員就會提醒患者或家屬轉(zhuǎn)院或辦理“分解住院”,。
記者走訪多家二級、三級醫(yī)院發(fā)現(xiàn),醫(yī)院一般不會限制急性治療期患者的住院時間,,可是當(dāng)患者進(jìn)入康復(fù)治療期,,轉(zhuǎn)到康復(fù)科住院,一些醫(yī)院就會對患者單次住院天數(shù)作出限制,,除非患者沒有參加醫(yī)?;蛴傻谌街Ц夺t(yī)療費用。這些患者多為老年人,,通常是住院天數(shù)較長的慢性病或康復(fù)期患者,。
單次住院天數(shù)被限制,受訪患者及家屬普遍反映“身心俱?!薄搬t(yī)療負(fù)擔(dān)加重”,。
邢先生吐槽,“分解住院”雖然耗時較短,、省去了轉(zhuǎn)到其他醫(yī)院路上的折騰,,但出院再住院也會讓本就虛弱的患者多走幾道程序,而且重新辦理住院也要增加部分費用,,“心累”,。
夏琳說:“除了找醫(yī)院、轉(zhuǎn)院過程中的身心消耗以外,,換了其他醫(yī)院后還要做一些檢查,,這也是一筆負(fù)擔(dān)?!?/p>
在健康中國研究中心理事梁嘉琳看來,,多次轉(zhuǎn)院的情況,輕則導(dǎo)致患者及其家屬跑腿,,增加了非診療成本,,嚴(yán)重來講可能會耽誤病情。此外患者重復(fù)辦理住院,、出院,,乃至在多院區(qū)之間、醫(yī)共體內(nèi)各單位之間無序流轉(zhuǎn),,不僅加大了整體醫(yī)療成本和社會成本,,還潛藏流程風(fēng)險。
政策執(zhí)行中變了形
一些醫(yī)院逐利控費
多名受訪的醫(yī)療工作者稱,,對于急性期患者,,無論其住院多長時間,醫(yī)院都會全力救治,;但對處于慢性康復(fù)期,、情況相對穩(wěn)定的患者,,住院一定天數(shù)后,醫(yī)院可能會動員其出院或轉(zhuǎn)院,。因為在現(xiàn)行的按病種分值付費(DIP)醫(yī)保政策下,,醫(yī)院需要維持成本。
據(jù)了解,,過去,,醫(yī)保基金為治療過程中消耗的各個項目付費,,在確定藥品,、耗材、醫(yī)療服務(wù)項目范圍和報銷比例后,,將報銷費用直接支付給醫(yī)療機(jī)構(gòu),。近年來,國家推動按病組(DRG)和病種分值(DIP)改革,,將過去醫(yī)?;鹣蜥t(yī)療機(jī)構(gòu)“按項目付費”為主改為“按病種付費”為主,即將“為治療過程”付費改為“為治療結(jié)果”付費,,從而對每一個病例實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化支付,,讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制成本也能獲得收入。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,這一改革能推動醫(yī)療控費“擠水分”,,提高了基層醫(yī)院醫(yī)療水平,但也存在現(xiàn)行政策適用度不夠靈活的問題,,在強(qiáng)調(diào)經(jīng)營收入的考核機(jī)制下,,一些基層醫(yī)院不得不承壓。
“根據(jù)DRG付費政策,,相當(dāng)于單病種付費,,要求一種病只能花這么多錢,,我們計算出患者的日均費用后,,就知道一個患者大概能住院多少天。比如,,一個病治療下來需要1萬元,,快到1萬元的時候,就得提醒患者出院,?!北本┠橙揍t(yī)院一名醫(yī)生說。
還有醫(yī)生說:“醫(yī)保局確實沒有出臺過限制患者住院天數(shù)的文件,,但根據(jù)DRG付費政策,,如果患者長期住院,超過了DRG費用線,醫(yī)院就會扣醫(yī)生的錢,。這種情況下,,你說我們醫(yī)生該怎么辦?”
記者采訪多家醫(yī)院了解到,,醫(yī)保政策雖然沒有直接限制患者單次住院天數(shù),,醫(yī)院也沒有明確規(guī)定患者住院天數(shù),但考慮到DRG付費政策,,患者住院時間越長,,產(chǎn)生的實際費用越多,如果超出醫(yī)保分值付費的總額,,那么差額部分基本就由醫(yī)院來承擔(dān),,如此就會導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)成本增加,經(jīng)營壓力變大,,所以一般不會讓患者住院太長時間,。
有醫(yī)保部門從業(yè)人員指出,DRG付費政策的本質(zhì)上是按病種付費,,讓醫(yī)院之間有競價,,從而降低醫(yī)療費用,通過精細(xì)化管理控制醫(yī)保成本,,提高醫(yī)療效率,。然而,這一政策在一些醫(yī)院的實際執(zhí)行過程中變了形,,甚至設(shè)置單次住院天數(shù)限制的“潛規(guī)則”,,將費用超出部分加壓給醫(yī)療工作者,同時損害了患者的利益,,這一做法與DRG付費政策的初衷是背離的,。
“DRG改革的目的是促使醫(yī)院降本增效,規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過嚴(yán)格計算的,,一些醫(yī)院出現(xiàn)住院天數(shù)限制的問題是因其逐利性導(dǎo)致的,。與傳統(tǒng)的按醫(yī)療服務(wù)項目付費相比,在DRG/DIP付費機(jī)制下,,醫(yī)院的利益動機(jī)發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,,從‘多供給醫(yī)藥服務(wù),就能多賺錢’,,轉(zhuǎn)為‘降本增效,,合理診療,就能多賺錢’,?!绷杭瘟照f,。
他介紹,患者實際費用超出醫(yī)保部分的差額承擔(dān)方式,,目前存在兩種處理方式:一種是超支不補(bǔ),,由醫(yī)院完全承擔(dān);另一種是超支分擔(dān),,主要針對醫(yī)院中急診等項目,,在診療中優(yōu)先考慮救命而非金錢,醫(yī)保與財政共同承擔(dān),。醫(yī)院成本包括物料(藥品耗材,、大型設(shè)備)、基建(醫(yī)院樓房,、床位等),、技耗(醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)投入對應(yīng)的人力成本),其中DRG會影響到物耗以及技耗中涉及住院的方面,。在DRG/DIP政策執(zhí)行不到位,、不規(guī)范的地區(qū),醫(yī)生和患者權(quán)益更容易受損,。
“有些醫(yī)院反映‘病人住院時間越長,,醫(yī)院虧得越多’,背后的癥結(jié)主要有兩個,,一是醫(yī)院的逐利性,,二是醫(yī)院沒有設(shè)置防火墻,向醫(yī)生下達(dá)創(chuàng)收或者控費的指標(biāo),,導(dǎo)致醫(yī)生需要承擔(dān)治病和經(jīng)濟(jì)兩重壓力,。”梁嘉琳說,。
他注意到,,近年來,一些醫(yī)院試點期不夠重視,,首年出現(xiàn)虧損后又過度反應(yīng),。這些醫(yī)院沒有及時設(shè)置“醫(yī)院—科室”“科室—醫(yī)生”兩道績效考核防火墻,而是違反規(guī)定向醫(yī)生下達(dá)控費指標(biāo),;也沒有通過控制床位數(shù),、優(yōu)化人力資源,、節(jié)約藥品耗材與辦公用品等內(nèi)部挖潛,,而是想著怎么從扣除醫(yī)護(hù)人員績效工資方面“摳”出錢來。
“這就導(dǎo)致醫(yī)生,、護(hù)士,、技師等個人承擔(dān)了單位管理不善的后果,,不得不‘一邊出門診,一邊當(dāng)會計’,?!绷杭瘟照f,此外,,少數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu),、醫(yī)務(wù)人員把壓力轉(zhuǎn)嫁給患者,為了防止所謂的“醫(yī)保虧損”,,棄用本來可用的先進(jìn)技術(shù)設(shè)備,、藥品耗材,甚至以各種理由把患者推到其他科室,、醫(yī)院,。
深化醫(yī)療體制改革提高精細(xì)管理能力
多名受訪專家、醫(yī)療工作者認(rèn)為,,打破單次住院天數(shù)限制的“潛規(guī)則”,,需要醫(yī)保、醫(yī)院等各方共同努力,,需要持續(xù)深化醫(yī)療體制改革,。
具體而言,一方面,,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)積極推動分級診療機(jī)制,、建設(shè)醫(yī)共體,打通醫(yī)院間轉(zhuǎn)診通道,,推動檢查結(jié)果互認(rèn),,降低患者醫(yī)療成本;另一方面,,醫(yī)保部門應(yīng)深化醫(yī)保支付方式改革,,比如可以推動DRG與適合康復(fù)治療的醫(yī)保支付方式相銜接,確?;颊呓邮荛L期康復(fù)治療時得到醫(yī)保支持,;與此同時,加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,,確保政策的落實和執(zhí)行不走樣,、不變形。
在梁嘉琳看來,,解決一些醫(yī)院過度逐利的辦法就是加大財政投入力度,,做好財政預(yù)算,既要考慮醫(yī)療衛(wèi)生體系安全性,,又要刺激醫(yī)院創(chuàng)造良好的績效,,這一績效指的是患者的診療結(jié)果,。
“此外,要提高公立醫(yī)院的精細(xì)管理能力,,醫(yī)院不能直接把創(chuàng)收或控費指標(biāo)攤派給醫(yī)生,。對于一些‘薄弱’科室,比如老年科,、兒科,、康復(fù)科、急診科等,,本身患者的接收是不確定的,,這些科室在醫(yī)院的績效分配中應(yīng)該有所傾斜?!绷杭瘟照f,。
“現(xiàn)在有些醫(yī)院把平均住院日作為一個核心指標(biāo),我之前聽一些醫(yī)院院長或副院長說,,5年內(nèi)要把平均住院日從10天縮短至7天,,有的甚至要從7天縮短至5天?!绷杭瘟照f,,建議衛(wèi)健部門、醫(yī)保部門短期內(nèi)分類施策,,對不同??坪筒煌燃夅t(yī)院提出不同要求;長期來看,,要積極用好大數(shù)據(jù),,從客觀數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,使醫(yī)保,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者形成共識,,基于責(zé)任形成聯(lián)動。
記者注意到,,今年7月23日,,國家醫(yī)保局召開DRG/DIP2.0版本分組方案新聞發(fā)布會,提出要用好特例單議機(jī)制為復(fù)雜危重病人兜底,。近期,,部分地區(qū)提出對腦梗死、腦出血等相關(guān)康復(fù)病種開展按床日付費,,廣東等地醫(yī)保部門出臺新政策,,要求不再對單家醫(yī)療機(jī)構(gòu)下達(dá)總額預(yù)算控制指標(biāo),并提出完善長時間住院等特殊病例單議機(jī)制。
受訪的醫(yī)療工作者認(rèn)為,,相關(guān)改革措施有望在一定程度上緩解住院難的問題,,期待這些措施的具體標(biāo)準(zhǔn)和實施細(xì)節(jié)能夠不斷細(xì)化和完善,,以更好地與醫(yī)療服務(wù)的實際運(yùn)行成本相匹配,。也希望這些措施能夠充分考慮到患者因合并癥、并發(fā)癥以及特殊體質(zhì)等原因?qū)е碌尼t(yī)療費用超標(biāo)情況,,從而更加貼合醫(yī)療機(jī)構(gòu)和廣大群眾的實際需求,。
“我相信隨著制度與醫(yī)療體系不斷完善,就醫(yī)過程中的矛盾一定能逐漸消弭,,也希望一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)在執(zhí)行相關(guān)政策時能夠更加人性化一些,,讓老百姓少折騰、少奔波,?!毙舷壬f。