不過,記者也遇到了一些市民,,轉(zhuǎn)賬時不小心把錢轉(zhuǎn)到了個人養(yǎng)老金賬戶,,那就只能等到退休之后,,或者符合領(lǐng)取條件時才能取出了。對于可能會出現(xiàn)的麻煩,,銀行建議,,不想使用個人養(yǎng)老金賬戶時應(yīng)盡快銷戶。
開戶不是目的
應(yīng)優(yōu)化服務(wù)便利用戶
伴隨個人養(yǎng)老金制度推廣至全國,,個人養(yǎng)老金營銷持續(xù)加碼,,此類“被開戶”的投訴日益增多,背后到底存在哪些問題,?記者也采訪了業(yè)內(nèi)人士,。
專家表示,開通賬戶必須經(jīng)本人具有明確表示愿意的授權(quán)或申請,。如果沒有發(fā)出預(yù)約指令或是沒有任何申請,,銀行是沒有權(quán)利默認(rèn)開通的。
南開大學(xué)金融發(fā)展研究院院長田利輝:由于個人養(yǎng)老金制度剛在全國實施不久,,為搶占市場,或許存在部分銀行給員工攤派任務(wù),,完成開戶指標(biāo)的情況,。
養(yǎng)老金賬戶開通,把錢存進(jìn)去之后涉及一系列的問題,。
南開大學(xué)金融發(fā)展研究院院長田利輝:比如做什么樣的投資組合,,買什么樣的理財產(chǎn)品,決定退休之后的資金使用率,,一定是有很多確認(rèn)和授權(quán),。開通賬戶也不能說一鍵式的,隨便按個鍵就能開通,。
另外,,預(yù)約開戶自動轉(zhuǎn)正式開戶也有些欠妥。
南開大學(xué)金融發(fā)展研究院院長田利輝:用戶若此前預(yù)約過,,就已經(jīng)明確向銀行表達(dá)了開戶意愿,,這種情況下,銀行在條件成熟時直接為其開立個人養(yǎng)老金賬戶,,雖然有欠考慮之處,,但也不能算違規(guī)操作。后續(xù)對于預(yù)約用戶,,銀行可在開立前進(jìn)行二次確認(rèn),。
最后,專家認(rèn)為,,開戶不是目的,,不能為了開戶而開戶,。
南開大學(xué)金融發(fā)展研究院院長田利輝:銀行應(yīng)該弱化市場份額類考核指標(biāo),把工作重心轉(zhuǎn)移到客戶質(zhì)量和個人養(yǎng)老金賬戶的實際使用率上來,。
另外,,各銀行應(yīng)該盡快出臺便民措施,切實解決客戶“開戶容易銷戶難”的問題,。