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沖上熱搜,！春運期間退票為啥這么貴？

2025-02-01 13:13:39 來源：九派新聞 A+A-

2月1日,，詞條#春運期間退票為啥這么貴#登上熱搜,。

據(jù)央視新聞，近日,，有網(wǎng)友反映,，自己購買的一張高鐵車票在辦理退票時，被收取了150多元退票費,。

網(wǎng)友疑惑,，自己是在開車前48小時以前退票的，退票費應該按票價的5%核收,，為什么是按20%收取的呢,？退票費到底怎么算呢？

按照鐵路12306網(wǎng)站公布的退票有關規(guī)定,，旅客可在車票載明的日期,、車次開車時間前辦理退票，退票費按退票時距離開車的時間梯次收取,。也就是,，離開車時間越近，收取退票費比例越高,。

國鐵太原局太原站太原南客運車間副主任李靜介紹,，退票費一般分4種情況梯次收取：

第一種是距車票乘車站開車前8天及其以上退票時,，不收退票費,；

第二種是開車前48小時及其以上,、不足8天的，按車票票面價格5%核收退票費,；

第三種是開車前24小時及其以上,、不足48小時的，按車票票面價格10%核收退票費,；

第四種是開車前不足24小時的,，按車票票面價格20%核收退票費。

特別提示,，如果在開車前不足8天時,，把車票改簽為8天以后的列車，即便是改簽后的列車,，開車前8天以上退票,，仍需要核收5%的退票費。

既然在開車前48小時以上退票,，是按車票票面價格5%核收退票費,，那有的人退票時為什么按20%核收呢？

國鐵太原局太原站太原南客運車間副主任李靜：春運期間運力緊張,，為了防止反復改簽退票造成運力浪費,，讓更多旅客可以順利出行，鐵路部門優(yōu)化了改簽車票的退票規(guī)則,。

春運期間,，如果辦理過改簽或變更到站，辦理后的車票又是在春運期間的,，無論是提前多長時間退票,，都會按照票面價格20%核收退票費。

經(jīng)過核實,，前面講的那位旅客在辦理退票之前,，辦理過改簽手續(xù),，所以就不能再按5%核收退票費了,。

另外，旅客還需要注意的是,，開車后改簽和積分兌換的車票,，不能辦理退票。

(責任編輯：0342)

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