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沖上熱搜,！春運(yùn)期間退票為啥這么貴？

2025-02-01 13:13:39 來源：九派新聞 A+A-

2月1日,，詞條#春運(yùn)期間退票為啥這么貴#登上熱搜,。

據(jù)央視新聞，近日,，有網(wǎng)友反映,，自己購(gòu)買的一張高鐵車票在辦理退票時(shí)，被收取了150多元退票費(fèi),。

網(wǎng)友疑惑,，自己是在開車前48小時(shí)以前退票的，退票費(fèi)應(yīng)該按票價(jià)的5%核收,，為什么是按20%收取的呢,？退票費(fèi)到底怎么算呢,？

按照鐵路12306網(wǎng)站公布的退票有關(guān)規(guī)定,，旅客可在車票載明的日期、車次開車時(shí)間前辦理退票,，退票費(fèi)按退票時(shí)距離開車的時(shí)間梯次收取,。也就是，離開車時(shí)間越近,，收取退票費(fèi)比例越高,。

國(guó)鐵太原局太原站太原南客運(yùn)車間副主任李靜介紹，退票費(fèi)一般分4種情況梯次收?。?/p>

第一種是距車票乘車站開車前8天及其以上退票時(shí),，不收退票費(fèi)；

第二種是開車前48小時(shí)及其以上,、不足8天的,，按車票票面價(jià)格5%核收退票費(fèi)；

第三種是開車前24小時(shí)及其以上,、不足48小時(shí)的,，按車票票面價(jià)格10%核收退票費(fèi)；

第四種是開車前不足24小時(shí)的,，按車票票面價(jià)格20%核收退票費(fèi),。

特別提示，如果在開車前不足8天時(shí),，把車票改簽為8天以后的列車,，即便是改簽后的列車，開車前8天以上退票,，仍需要核收5%的退票費(fèi),。

既然在開車前48小時(shí)以上退票，是按車票票面價(jià)格5%核收退票費(fèi)，那有的人退票時(shí)為什么按20%核收呢,？

國(guó)鐵太原局太原站太原南客運(yùn)車間副主任李靜：春運(yùn)期間運(yùn)力緊張,，為了防止反復(fù)改簽退票造成運(yùn)力浪費(fèi)，讓更多旅客可以順利出行,，鐵路部門優(yōu)化了改簽車票的退票規(guī)則,。

春運(yùn)期間，如果辦理過改簽或變更到站,，辦理后的車票又是在春運(yùn)期間的,，無論是提前多長(zhǎng)時(shí)間退票，都會(huì)按照票面價(jià)格20%核收退票費(fèi),。

經(jīng)過核實(shí),，前面講的那位旅客在辦理退票之前，辦理過改簽手續(xù),，所以就不能再按5%核收退票費(fèi)了,。

另外，旅客還需要注意的是,，開車后改簽和積分兌換的車票,，不能辦理退票。

(責(zé)任編輯：梁云嬌 CN079)

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