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警惕潛在風險 中消協(xié)：非必要不開啟“免密支付”

2025-03-25 14:04:23 來源：央視新聞客戶端 A+A-

近期,，中國消費者協(xié)會陸續(xù)收到

消費者聲稱因“免密支付”功能導致賬戶資金被盜刷的投訴

今天（25日）

中國消費者協(xié)會

發(fā)布消費提示

網(wǎng)絡購物謹慎使用手機“免密支付”功能避免因賬戶權限過度開放而引發(fā)資金損失

為何“免密支付”易成盜刷漏洞？

“免密支付”即“無需密碼確認支付”,，是部分支付平臺或應用為提升支付便捷性推出的功能,，用戶開通后，單筆交易金額在一定限額內(nèi)可直接扣款,。然而,，這一功能若被不法分子利用,，可能帶來嚴重安全隱患,。

  • 手機丟失或賬號泄露時風險激增,。若他人獲取您的賬號或設備，可通過“免密支付”直接消費或購買虛擬服務,，且無需二次驗證,。

  • 小額免密累積大額損失。部分平臺免密額度雖設單筆上限（如1000元以下）,，但短時間內(nèi)高頻次小額盜刷仍會造成較大經(jīng)濟損失,。

  • 隱蔽性強，難以及時察覺,。盜刷交易通常通過綁定支付平臺的虛擬服務（如游戲充值,、App訂閱）完成，或者在機主凌晨熟睡時段完成,，消費者發(fā)現(xiàn)時往往已產(chǎn)生多筆扣款,。

支付風險的主動防范措施有哪些？

為降低盜刷風險,，建議消費者采取以下措施：

  • 非必要不開啟“免密支付”

檢查是否綁定支付寶,、微信或銀行卡，并關閉“免密支付”權限,。若需保留部分免密服務,，建議單獨設置。另外定期檢查授權應用,，移除不常用或不信任的第三方應用支付授權,。

  • 強化賬戶安全保護

一是設置高強度密碼并注意更換。避免使用生日,、連續(xù)數(shù)字等簡單密碼,，并開啟雙重認證功能，防止賬號被惡意登錄,。

二是關閉非必要支付權限,，尤其是蘋果手機用戶如無需通過賬戶進行應用購買，可禁用相關功能,。

三是謹慎使用公共Wi-Fi,，避免在公共網(wǎng)絡環(huán)境下進行支付操作，防止網(wǎng)絡釣魚或數(shù)據(jù)截取,。

  • 養(yǎng)成定期對賬習慣

及時查看賬單通知,，關注支付寶、微信或銀行發(fā)送的扣款短信,，發(fā)現(xiàn)不明消費立即核查,。定期檢查訂閱服務，取消不再需要的自動續(xù)費項目,。

遭遇盜刷后如何快速應對,？

若發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常交易：

  • 首先應立即凍結(jié)支付渠道,，通過銀行客服,、支付寶或微信平臺緊急凍結(jié)關聯(lián)賬戶，阻止后續(xù)扣款,。
  • 其次留存證據(jù)并投訴：保留盜刷記錄截圖,、交易時間等信息,，向支付平臺投訴。
  • 若損失金額較大,，需及時向公安機關報案,，并配合提供相關證據(jù)材料。

中國消費者協(xié)會鄭重提醒廣大消費者：移動支付的便捷性不應以犧牲安全性為代價,。請務必提高警惕,，主動管理支付權限,，切勿因圖方便而忽視潛在風險。如遇消費糾紛,，可撥打熱線電話或通過“全國消協(xié)智慧315”平臺進行維權,。

(責任編輯：傅鑫)

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