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12306目前沒有直接在線換座功能 想換座怎么辦,？(2)

2025-07-19 14:48:44 來源：央視網(wǎng) A+A-

這種選擇相當于旅客提交了一個意向，如果列車上的剩余席位能夠滿足旅客所選座位需求,，系統(tǒng)將按照旅客需求精準匹配,；如果不能滿足，系統(tǒng)將隨機分配席位,。

那么如果旅客對自己通過鐵路12306選擇訂好的或系統(tǒng)自動分配的座位不滿意,，可以在線換座嗎？鐵路部門表示,，12306目前沒有直接在線換座功能,。如果想更換座位，通過12306改簽車票,，在有余票的情況下,，可以更換座位。而第三方平臺所謂的“在線換座”,，實際使用的也是火車票改簽功能,。

鐵路12306科創(chuàng)中心研究員楊立鵬：

通過實測，第三方平臺“在線換座”功能,，后續(xù)旅客如果行程變更,、想進行車票改簽時，將無法辦理改簽業(yè)務,，影響旅客出行,。

12306目前沒有直接在線換座功能 想換座怎么辦,？

另外，不知道大家有沒有注意到,，高鐵沒有“E”座,，這其實與航空座席設(shè)置慣例有關(guān)。由于飛機比高鐵更早出現(xiàn),，因此就形成高鐵以飛機為參照物的座席設(shè)置慣例,。早期大多數(shù)飛機是單通道，每排有6個座椅,，AF靠窗,，BE在中間，CD靠過道而高鐵座位延續(xù)了國際慣例,，但一排最多5個座位,，要保留靠窗或靠過道的特定字母，也就是AF座位靠窗,，CD靠過道,，所以就沒有E座了。

12306目前沒有直接在線換座功能 想換座怎么辦,？

細心的旅客還會發(fā)現(xiàn),，復興號車廂的行李架下方有一排紅、綠,、黃三色指示燈,，它們其實是座位狀態(tài)的“信號燈”。綠燈表示該座位在當前站和下一站車票均未售出,；黃燈代表該座位在下一站已售出,，但當前站沒有旅客；紅燈則意味著當前站車票已售出,，座位正在使用中,。通過指示燈，乘務員可快速掌握座位使用情況,，也方便旅客查找座位,。

(責任編輯：0072)

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