越南芽莊機場出關(guān)口

越南當(dāng)?shù)貢r間5月2日晚8點左右，在芽莊機場出關(guān)口，中國游客遭遇越南邊檢人員索要“小費”,，拒付后引發(fā)沖突。據(jù)現(xiàn)場目擊者拍攝的視頻,，機場管理人員疑似使用了電警棍。

5月3日,，中國駐越南胡志明市總領(lǐng)事館通過官網(wǎng)發(fā)布了《關(guān)于中國公民在越南芽莊機場被邊檢人員索要小費事的處理情況》。

領(lǐng)館表示,，5月2日晚,，有中國公民反映在越南芽莊機場被邊檢人員索要小費并因拒付而與機場管理人員發(fā)生肢體沖撞。我館領(lǐng)保官員即向越方緊急交涉,，同時引導(dǎo)中國公民理性維權(quán),，收集相關(guān)證據(jù)。目前有關(guān)中國公民均已安全回國,。我館將繼續(xù)了解有關(guān)情況并作相應(yīng)處理,。

目擊者還原事件經(jīng)過

越南小費事件中國人喊“雄起”被海關(guān)人員追打？

封面新聞記者聯(lián)系了多位現(xiàn)場目擊者,，他們都表示,，沖突的起因是中國旅客拒絕支付所謂的“邊檢小費”,。旅客周蕊(化名)向記者描述了她親眼目睹的情況：

“隊伍前方有一位男子遭越南邊檢人員索要小費?！敝苋镎f,，當(dāng)時邊檢人員用生硬的中文說出了小費兩個字，男旅客回應(yīng)“沒有,。No money,。”

“邊檢人員對著男旅客吼,，用中文讓他滾,。”周蕊說,，現(xiàn)場還坐著一個肩帶三顆星的邊檢人員,，在反復(fù)遭到中國游客拒絕給小費后，該男子突然拍桌子站起來疑似用越南語罵人,，引發(fā)現(xiàn)場中國游客更大的反彈,，現(xiàn)場一片混亂。里面先行入關(guān)的中國旅客此時也開始在里面聲援,，“中國人,，雄起！”

直到中國游客給中國駐越胡志明市總領(lǐng)事館打電話,，海關(guān)人員的態(tài)度才有所緩和,。

被打游客妻子：對方用了電警棍

隨后，封面新聞記者聯(lián)系上來自江蘇無錫的當(dāng)事人筱筱,，她老公正是喊“中國人,，雄起”的游客。

“我們的飛機原本是2日下午5點55分起飛回國,，但飛機晚點了,。”筱筱回憶,，當(dāng)時一家三口在候機廳等待航班起飛信息,，聽到不遠處傳來爭執(zhí)聲?！昂孟袷撬拇ㄓ慰团c當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)工作人員,，因為過關(guān)小費發(fā)生了矛盾，我老公就跑了過去”,。

筱筱說,，她老公拿著手機拍攝爭執(zhí)現(xiàn)場，并跟著喊了幾聲“中國人雄起”,，結(jié)果被當(dāng)?shù)貦C場工作人員當(dāng)作鬧事者,?！昂ｊP(guān)人員追著我老公打，并使用了電警棍和手銬,。還好我老公當(dāng)過兵,，傷得不嚴重，只是背部有紅腫”,。

后來在眾人勸說和幫助下,，筱筱一家人才得以脫身，并于當(dāng)晚10點50分乘機返回,。

提起小費,，筱筱苦笑，當(dāng)天下午筱筱一家三口過海關(guān)時,，被要求交230元小費,。“導(dǎo)游說那里的海關(guān)看心情辦事,，那天他們心情不好,，不交的話過不去?！?/p>

導(dǎo)游從小費里提成,？

許多跟團去東南亞的朋友們應(yīng)該有類似經(jīng)歷——下飛機后，導(dǎo)游或領(lǐng)隊會告訴你,，在護照內(nèi)頁放進10元人民幣或等值的其他幣種,，作為付給海關(guān)人員的小費。

為什么導(dǎo)游會提出這樣的要求,？一些網(wǎng)友質(zhì)疑導(dǎo)游會從小費里抽成,。封面新聞記者向多家旅行社求證，得到的回復(fù)均是：“不可能提成”,。

據(jù)某知名旅游網(wǎng)站工作人員介紹,，導(dǎo)游之所以會提醒中國游客準(zhǔn)備小費，一方面是入鄉(xiāng)隨俗,，另一方面是為了方便,。首先，東南亞許多國家都有“小費習(xí)慣”,；其次為了更快出入境，避免出現(xiàn)類似這次的沖突,，影響行程,，“所以很多導(dǎo)游會要求游客付小費”。

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