5月10日，劉女士終于拿到“我是我”的證明,，可以換領(lǐng)身份證了。

成都市民劉女士：我在十年前辦的身份證有效期到了,，去換領(lǐng)的時(shí)候,，辦證中心說(shuō)“照片和真人有差異”，需要證明,。我覺得自己長(zhǎng)相變化不大啊,，該怎么證明“我是我”呢？

十年時(shí)間長(zhǎng)相變了點(diǎn),，也不能怪我嘛,？提起身份證換代，成都市民劉女士有點(diǎn)尷尬,。

5月9日,，由于舊身份證到期，劉女士來(lái)到成都市天府新區(qū)辦證中心辦理?yè)Q領(lǐng),?？墒牵f身份證是十年前辦的,，現(xiàn)在她容貌有了一點(diǎn)變化,，和舊身份證上有差異,。

“照片和真人有差異，要開一個(gè)證明,，證明舊身份證上的人,，就是現(xiàn)在你本人?！币簿褪钦f(shuō),，劉女士必須證明，“我就是我”,。華西都市報(bào)記者陪同劉女士,，輾轉(zhuǎn)辦證中心、當(dāng)?shù)嘏沙鏊蜕鐓^(qū),，耗時(shí)一天半,，終于拿到這份證明，換領(lǐng)才得以進(jìn)行,。

　　囧事

　　換領(lǐng)身份證被要求證明“我是我”

劉女士今年34歲,，戶籍在成都市天府新區(qū)太平街道，平時(shí)在城區(qū)上班,。2006年4月20日,，她在戶籍地公安機(jī)關(guān)辦理了二代身份證，有效期十年,。今年4月20日,，身份證正式到期，必須要換領(lǐng),。

5月9日上午,，想到辦證中心人多，她早早起床,，開車來(lái)到位于天府大道南段的天府新區(qū)辦證中心,，取號(hào)開始排隊(duì)，上午10點(diǎn),，輪到她辦證,。

劉女士回憶，她剛坐下辦證員就發(fā)問(wèn),，“問(wèn)我是不是整過(guò)容,，說(shuō)我身份證照片和真人不像，可是我從來(lái)沒整過(guò)容,?！彼f(shuō)，辦證員還叫來(lái)幾位同事,，對(duì)比照片和真人,，說(shuō)不太像,。

“咋不是本人？長(zhǎng)相變化不大呀,？”她頓時(shí)懵了,，一邊解釋，一邊把戶口本遞給辦證員,，“我?guī)Я藨艨诒?，戶口本都不管用？?/p>

可辦證員的回復(fù)是,，戶口本也不管用,，劉女士要去轄區(qū)派出所開具證明，證明舊身份證上的人,，就是現(xiàn)在她本人,。劉女士萬(wàn)萬(wàn)沒想到，她也遭遇了證明“我是我”,，很是尷尬,。

　　輾轉(zhuǎn)

　　社區(qū)懵了：這種證明咋個(gè)開？

當(dāng)天上午,，劉女士向本報(bào)求助,，本報(bào)記者也陪同她，輾轉(zhuǎn)多地辦證,。

9日上午11點(diǎn),，她驅(qū)車來(lái)到天府新區(qū)太平派出所，向值班警官說(shuō)明情況,，提出開具一個(gè)證明,，證明舊身份證上的人，就是現(xiàn)在她本人,。民警回復(fù)說(shuō)，此類證明,，必須到戶籍所在社區(qū)去開,。

可是，太平街道新城社區(qū)也懵了,，工作人員根本不知道怎么開這個(gè)證明,，只能給辦證中心去電，詢問(wèn)對(duì)方需要什么,。

弄清辦證中心的要求后,，社區(qū)工作人員出具了一張證明：“茲有四川省雙流縣太平鎮(zhèn)居民劉女士，身份證于2016年4月20日過(guò)期,，現(xiàn)申請(qǐng)補(bǔ)辦身份證,，身份證上劉女士照片與現(xiàn)有照片屬同一人,。”

同時(shí),，工作人員現(xiàn)場(chǎng)給她拍了一張證件照,，貼在證明書上，蓋上社區(qū)印章,。社區(qū)工作人員告訴記者,，社區(qū)此前從未遇到過(guò)身份證到期換領(lǐng)，因?yàn)槿碎L(zhǎng)變了,，需要證明“我是我”的情況,，“確實(shí)是第一次遇到，剛開始我都懵了,?！?/p>

社區(qū)如何證明？是否經(jīng)過(guò)調(diào)查,？面對(duì)疑問(wèn),，工作人員說(shuō)，“都是街坊鄰居,，認(rèn)識(shí),，肯定是她本人，其實(shí)她長(zhǎng)相沒啥變化,?！睅е@份證明，劉女士再次來(lái)到派出所,，無(wú)奈負(fù)責(zé)警官不在,，只能第二天再辦。

疑問(wèn)

　　長(zhǎng)相差別不大為啥要證明“我是我”

10日上午,，記者驅(qū)車陪同劉女士,，再次來(lái)到太平派出所，等待20分鐘后,，相關(guān)負(fù)責(zé)民警辦事歸來(lái),。

看著舊身份證上的照片，再看看劉女士本人,，這位民警也頗感無(wú)奈,，“長(zhǎng)相沒怎么變嘛，為啥要開證明呢,？”說(shuō)完后,，民警在證明上寫下“情況屬實(shí)”，落下日期，蓋上了太平派出所印章,。

下午1點(diǎn)過(guò),，她再次來(lái)到天府新區(qū)辦證中心，將這份證明交給了辦證員,，身份證換領(lǐng)才得以進(jìn)行,。

耗時(shí)一天半才辦完換領(lǐng)，劉女士很是納悶,，她認(rèn)為,，舊身份證照片和現(xiàn)在本人，明明沒有多大差距,，為什么非要證明“我是我”,？

“幸好我是年輕人，開車出行,，要是遇到老年人,，或者要趕車出行的人，為了辦這個(gè)手續(xù),，不知道要跑多少路,。”她感嘆說(shuō),，也幸好社區(qū)工作人員認(rèn)識(shí)自己一家,，要是碰上出門多年沒回老家的人，壓根沒人認(rèn)識(shí),，不知道又要怎么辦,。

　　最 |新|進(jìn)|展

　　辦證中心回應(yīng)：抽調(diào)民警不熟悉流程將盡快辦理?yè)Q領(lǐng)事宜

10日晚，對(duì)于劉女士開證明一事,，天府新區(qū)辦證中心相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱,，目前天府新區(qū)正在進(jìn)行試點(diǎn)工作，要將相關(guān)業(yè)務(wù)下放到派出所,，因此將一批派出所民警調(diào)到辦證中心辦理身份證相關(guān)業(yè)務(wù),。“為劉女士辦理身份證換領(lǐng)的是民警,，也是上周剛調(diào)到辦證中心的,，不熟悉相關(guān)流程，才會(huì)讓劉女士辦理證明,。”該負(fù)責(zé)人說(shuō),，目前對(duì)于劉女士此類情況,，公安機(jī)關(guān)會(huì)采用人臉識(shí)別系統(tǒng)，來(lái)核實(shí)是否是同一人，不會(huì)要求市民辦理相關(guān)證明,。

該負(fù)責(zé)人表示,，辦證中心也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系劉女士本人，說(shuō)清事由,，盡早辦好劉女士的換領(lǐng)身份證事宜,。支|招

　　整容后咋換身份證？

　　成都公安：攜帶醫(yī)院證明和手術(shù)記錄

現(xiàn)在需要換領(lǐng)身份證的市民不少,，如果面貌發(fā)生改變,，如何換領(lǐng)身份證？華西都市報(bào)記者也咨詢了成都市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人,。

該負(fù)責(zé)人介紹,，面貌改變要分為兩種，第一是自然生長(zhǎng)改變,，第二是手術(shù)等意外狀況改變,。

第一類居民在換領(lǐng)身份證時(shí)，需要提供舊身份證,，同時(shí)戶籍民警將會(huì)使用人臉識(shí)別系統(tǒng),，核實(shí)舊身份證和本人是否屬于同一人。身份核實(shí)由辦證中心負(fù)責(zé),，居民不用去開證明,。

其次，如果公民因?yàn)槭中g(shù),、疾病發(fā)生外貌明顯改變,，在換領(lǐng)居民身份證時(shí)，要攜帶縣級(jí)以上醫(yī)院證明和手術(shù)記錄,，以免在換領(lǐng)身份證時(shí)造成不便,。

華西都市報(bào)記者李智攝影呂甲