在機場免稅店工作的陳小姐表示,，她聽晚班同事提到此事,，具體情況還在調(diào)查中，她只知道被打的工作人員也是華人,，29日沒有上班,，估計嚇壞了。雖然不清楚原因,，但是一言不合就扇巴掌也太無禮,。

陳小姐稱她在免稅店工作幾年了,，從沒遭遇這種無禮的客人，“客人如對工作人員不滿可投訴,，沒理由直接打人”,。這件事讓大家心情都很不好，她覺得店員不應該受到這種待遇,。

機場工作人員黃小姐說,，這種中國游客囂張到美國的行徑讓她覺得很丟臉，或許免稅店工作人員態(tài)度不好,，但打人就太粗暴了,，“這可是美國，即使顧客是上帝,，工作人員也是有人權的,，這種不文明的游客應該上黑名單”。

不過29日上午,，洛杉磯DFS公司人力資源部門內(nèi)部口頭通知,，嚴禁公司員工繼續(xù)討論此事，并表示要嚴肅處理已公開表態(tài)支持受害人的員工,，理由是此事嚴重影響公司聲譽,。據(jù)內(nèi)部消息稱，公司擔心此事擴大影響會導致大陸客人不再光顧免稅店,，讓業(yè)績下滑,。

連線律師　肇事者一般會被罰款 今后很可能無法再赴美

美國華人律師馬勝文在接受《法制晚報》記者采訪時表示，他本人并沒有看到關于此事的詳細報道：“這種事情對中國人的名譽造成了很大的影響,，這是非常惡劣的行為,。”

他告訴記者說,，“如果說肇事游客是初犯并且對女員工沒有造成很大的身體,、心理上的創(chuàng)傷，那么一般來說,，警察在對女子進行事件的了解審問之后，作為懲罰,，一般會開出一筆罰款,，并且罰款的數(shù)量也不會太多，不會超過2000美元,?！?/p>

不過馬勝文表示，這對于肇事游客今后的出行會造成很大的影響,，“雖然這名游客很可能不會被判刑,，但是對她以后的出境以及美國行程來說會造成很大的影響,，如果她的這次事件被記錄在案,，以后她很可能將再也不能來美國?！?/p>

最后,，馬勝文說，其實這次事件中損失最大的還是中國人的聲譽,?！按蟛糠值闹袊慰同F(xiàn)在都能很好地遵守當?shù)氐母鞣N法律規(guī)定，但是還是有極少數(shù)人表現(xiàn)出不好的一面,，‘一顆老鼠屎壞了一鍋湯’,，我們要樹立良好的信譽，必須讓這樣的事情徹底消除,。”他說道,。

中國自今年2月1日起,，已經(jīng)開始實施《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》，凡出現(xiàn)十類不文明乘機行為的旅客將被列入黑名單,。目前黑名單人數(shù)已有19人,，這些游客不文明行為遍布各地，他們在國外發(fā)生不文明行為造成社會影響,，兩年內(nèi)會在中國海關,、警局、銀行留有不文明記錄,。

十類不文明乘機行為

1,、堵塞、強占,、沖擊值機柜臺,、安檢通道及登機口（通道）的

2、違反規(guī)定進入機坪,、跑道和滑行道的

3,、強行登（占）、攔截航空器的

4,、對民航工作人員實施人身攻擊或威脅實施此類攻擊的

5,、強行沖擊駕駛艙、擅自打開應急艙門的

6,、故意損壞機場,、航空器內(nèi)設施設備的

7,、違反客艙安全規(guī)定，拒不執(zhí)行機組人員指令的

8,、在機場,、航空器內(nèi)打架斗毆、尋釁滋事的

9,、編造,、故意傳播虛假恐怖信息的

10、妨礙民航工作人員履行職責或者煽動旅客妨礙民航工作人員履行職責的,，以及其它擾亂航空運輸秩序,、造成嚴重不良社會影響或依據(jù)相關法律、法規(guī),、民航規(guī)章應予以處罰的行為

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