會(huì)員們表示,，鑒于這種情況,，他們多次主動(dòng)要求查看新教練的證書,，卻都沒有成功。“先是說有,，又說過幾天，然后說在老家,，在學(xué)校,，反正一直拖。”張小姐說,，教練經(jīng)理甚至稱,，再繼續(xù)買課才有資格看證書。

據(jù)這些會(huì)員介紹,，他們還有數(shù)量不等的私教課程沒有完成,，每節(jié)課單價(jià)在350元到380元不等。其中,，嚴(yán)小姐稱自己還有86節(jié)課,，總價(jià)值超過3萬元。

嚴(yán)小姐出示的多份合同顯示,，自2015年6月起,，她分六次購買了拳擊、拉伸,、力量訓(xùn)練等私教課程,，付款數(shù)額在幾千元到兩三萬元不等。

健身房：“給不給看我們也有權(quán)利”

8月12日下午,，在位于上海靜安區(qū)康定路1011號(hào)的金泰運(yùn)動(dòng)休閑會(huì)館,，一位自稱是該店總監(jiān)的吳姓負(fù)責(zé)人向記者證實(shí)，“max”確系該健身房教練,，“工作一個(gè)多月了,。”

該總監(jiān)表示，教練的行為確有過失,，而店方“肯定要負(fù)一定的責(zé)任”,，但至于具體如何處理，他稱還需向老板匯報(bào)后再?zèng)Q定,。

至于多位會(huì)員要求查看的教練資質(zhì),，該總監(jiān)則又一次表示拒絕。“給不給看我們也有權(quán)利”,，他說,，查看證件需要有相關(guān)權(quán)力部門在場(chǎng)。

隨后,，一位自稱是該店行政和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的丁姓負(fù)責(zé)人出面,，她告訴記者，涉事教練目前已經(jīng)暫停工作,，對(duì)于多位會(huì)員要求退款一事,，她表示將會(huì)同公司法務(wù),，于下周五之前給出答復(fù)。

該負(fù)責(zé)人稱,，她8月10日才入職,，對(duì)于會(huì)員此前查看教練資質(zhì)遭拒的情況，她并不清楚,。該負(fù)責(zé)人也表示，他們下周一將向工商部門遞交教練團(tuán)隊(duì)的資質(zhì),，屆時(shí)可以一起查看,，“證件準(zhǔn)備起來也需要時(shí)間”。

記者隨即詢問,，教練擁有的具體是何資質(zhì),，該丁姓負(fù)責(zé)人又請(qǐng)來一位教練主管解答。

這位教練主管表示,，“max”等人擁有的,，是由上海一家叫“體適能”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書。“就是國職（國家職業(yè)資格認(rèn)證）,，體適能是國家指定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。”

前員工批新教練團(tuán)隊(duì)：無資質(zhì)、缺素質(zhì)

記者注意到,，對(duì)于更換教練,，該健身房私教合同有協(xié)定條款稱，“在原定私教無法提供指導(dǎo)情況下,，仁承豐泉健身管理(上海)有限公司（金泰健身房運(yùn)營(yíng)公司）有權(quán)另行安排合格教練代替,。”

什么是合格教練？多位業(yè)界人士告訴記者,，現(xiàn)在一般認(rèn)為,，從事健身教練需要取得蓋有人力資源與社會(huì)保障部以及國家體育總局的兩個(gè)公章的“國家職業(yè)資格證書”，即“國職證”,。

那么,，涉事健身房教練主管所說的“體適能”頒發(fā)的證書，是否如他所說,，就是國職證,？

“上海體適能”官網(wǎng)介紹，它是一家由國家體育總局批準(zhǔn)授權(quán)的健身教練,、健美操國家職業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)基地,。

8月13日上午，通過官網(wǎng)聯(lián)系方式,，記者以學(xué)員的身份咨詢了該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)章老師,。這位章老師明確指出,，“體適能”頒發(fā)的技能鑒定證書和國家職業(yè)資格證書是兩回事，而從事健身教練確實(shí)要持有后一本證書,。

章老師介紹,，“體適能”有學(xué)費(fèi)5200元的基礎(chǔ)課程，在22天的課程期間,，就會(huì)安排這兩個(gè)證件的考試,，考試通過即可取得相應(yīng)證書。只不過,，體適能證書15個(gè)工作日就能拿到,，但國職證則要等一兩個(gè)月，“兩個(gè)考試都很嚴(yán)格”,。

8月12日晚間,，一位近期離職金泰健身房的健身教練向記者透露，因?yàn)樾匠暝?，前教練團(tuán)隊(duì)確實(shí)已于7月中旬集體離職,，而近期上崗的教練團(tuán)隊(duì)，大多都是剛從“體適能”培訓(xùn)了一個(gè)月后就出來工作的,，“大多以前沒有從事過這個(gè)行業(yè),。”

這位前員工表示，這些教練目前都只有體適能頒發(fā)的證書,，但沒有取得理應(yīng)具備的國家職業(yè)資格證書（國職證）,、健康證和CPR急救證書。

“都太年輕了,，素質(zhì)上確實(shí)也存在問題,。” 他表示。