會員們表示,，鑒于這種情況,，他們多次主動要求查看新教練的證書,，卻都沒有成功,。“先是說有,，又說過幾天,，然后說在老家,，在學(xué)校,，反正一直拖,。”張小姐說,，教練經(jīng)理甚至稱，再繼續(xù)買課才有資格看證書,。

據(jù)這些會員介紹,，他們還有數(shù)量不等的私教課程沒有完成，每節(jié)課單價在350元到380元不等,。其中,，嚴(yán)小姐稱自己還有86節(jié)課，總價值超過3萬元。

嚴(yán)小姐出示的多份合同顯示,，自2015年6月起,，她分六次購買了拳擊、拉伸,、力量訓(xùn)練等私教課程,，付款數(shù)額在幾千元到兩三萬元不等。

健身房：“給不給看我們也有權(quán)利”

8月12日下午,，在位于上海靜安區(qū)康定路1011號的金泰運動休閑會館,，一位自稱是該店總監(jiān)的吳姓負(fù)責(zé)人向記者證實，“max”確系該健身房教練,，“工作一個多月了,。”

該總監(jiān)表示，教練的行為確有過失,，而店方“肯定要負(fù)一定的責(zé)任”,，但至于具體如何處理，他稱還需向老板匯報后再決定,。

至于多位會員要求查看的教練資質(zhì),，該總監(jiān)則又一次表示拒絕。“給不給看我們也有權(quán)利”,，他說,，查看證件需要有相關(guān)權(quán)力部門在場。

隨后,，一位自稱是該店行政和財務(wù)負(fù)責(zé)人的丁姓負(fù)責(zé)人出面,，她告訴記者，涉事教練目前已經(jīng)暫停工作,，對于多位會員要求退款一事,，她表示將會同公司法務(wù)，于下周五之前給出答復(fù),。

該負(fù)責(zé)人稱,，她8月10日才入職,，對于會員此前查看教練資質(zhì)遭拒的情況,，她并不清楚。該負(fù)責(zé)人也表示,，他們下周一將向工商部門遞交教練團(tuán)隊的資質(zhì),，屆時可以一起查看，“證件準(zhǔn)備起來也需要時間”,。

記者隨即詢問,，教練擁有的具體是何資質(zhì)，該丁姓負(fù)責(zé)人又請來一位教練主管解答。

這位教練主管表示,，“max”等人擁有的,，是由上海一家叫“體適能”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書。“就是國職（國家職業(yè)資格認(rèn)證）,，體適能是國家指定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。”

前員工批新教練團(tuán)隊：無資質(zhì)、缺素質(zhì)

記者注意到,，對于更換教練,，該健身房私教合同有協(xié)定條款稱，“在原定私教無法提供指導(dǎo)情況下,，仁承豐泉健身管理(上海)有限公司（金泰健身房運營公司）有權(quán)另行安排合格教練代替,。”

什么是合格教練？多位業(yè)界人士告訴記者,，現(xiàn)在一般認(rèn)為,，從事健身教練需要取得蓋有人力資源與社會保障部以及國家體育總局的兩個公章的“國家職業(yè)資格證書”，即“國職證”,。

那么,，涉事健身房教練主管所說的“體適能”頒發(fā)的證書，是否如他所說,，就是國職證,？

“上海體適能”官網(wǎng)介紹，它是一家由國家體育總局批準(zhǔn)授權(quán)的健身教練,、健美操國家職業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)基地,。

8月13日上午，通過官網(wǎng)聯(lián)系方式,，記者以學(xué)員的身份咨詢了該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)章老師,。這位章老師明確指出，“體適能”頒發(fā)的技能鑒定證書和國家職業(yè)資格證書是兩回事,，而從事健身教練確實要持有后一本證書,。

章老師介紹，“體適能”有學(xué)費5200元的基礎(chǔ)課程,，在22天的課程期間,，就會安排這兩個證件的考試，考試通過即可取得相應(yīng)證書,。只不過,，體適能證書15個工作日就能拿到，但國職證則要等一兩個月,，“兩個考試都很嚴(yán)格”,。

8月12日晚間，一位近期離職金泰健身房的健身教練向記者透露，因為薪酬原因,，前教練團(tuán)隊確實已于7月中旬集體離職,，而近期上崗的教練團(tuán)隊，大多都是剛從“體適能”培訓(xùn)了一個月后就出來工作的,，“大多以前沒有從事過這個行業(yè),。”

這位前員工表示，這些教練目前都只有體適能頒發(fā)的證書,，但沒有取得理應(yīng)具備的國家職業(yè)資格證書（國職證）,、健康證和CPR急救證書。

“都太年輕了,，素質(zhì)上確實也存在問題,。” 他表示。