原標(biāo)題：八達(dá)嶺老虎致游客死傷事件發(fā)酵記者實(shí)地探究竟

北京延慶區(qū)八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界內(nèi)的警示牌,。

游人駕車(chē)在北京延慶區(qū)八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界觀賞野生動(dòng)物。

東北虎致游客傷亡事件事發(fā)地點(diǎn),。

新華社北京10月15日新媒體專(zhuān)電（記者魯暢毛偉豪） 7月23日,，北京八達(dá)嶺野生動(dòng)物園發(fā)生了一起東北虎致游客傷亡事件,，一名女游客在東北虎區(qū)下車(chē)時(shí)被老虎咬傷,，其母下車(chē)營(yíng)救時(shí)被老虎撕咬致死,。10月13日，受傷游客趙女士通過(guò)媒體發(fā)聲,，對(duì)于動(dòng)物園拒絕擔(dān)責(zé)且僅賠償定損的15%感到不滿,，將提起法律訴訟。記者14日探訪事發(fā)地,，針對(duì)輿論關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了采訪,。

焦點(diǎn)一：景區(qū)是否履行了安全告知義務(wù)？

[當(dāng)事人質(zhì)疑]

傷者趙女士在13日接受新華社采訪時(shí)稱,，事發(fā)當(dāng)天是周六,，趙女士一行人當(dāng)天上午對(duì)車(chē)做了保養(yǎng)，午飯后入園,。

“由于車(chē)輛太多,，景區(qū)開(kāi)始分流，工作人員讓從后山繞至檢票口,，我們?cè)跈z票員手中買(mǎi)了票,，簽訂了協(xié)議，但檢票員并沒(méi)有提醒我看‘自駕車(chē)游覽六嚴(yán)禁’告知書(shū),，只是告知不要下車(chē),、不要開(kāi)車(chē)窗，我也沒(méi)有看協(xié)議信息,，以為只是登記車(chē)輛信息,。”

[園方回應(yīng)]

八達(dá)嶺野生動(dòng)物園相關(guān)負(fù)責(zé)人曹志杰說(shuō)，傷者趙女士是由岔西環(huán)島方向駛?cè)雮?cè)門(mén),。“在暑期,、長(zhǎng)假等旅游高峰期，我們也會(huì)在側(cè)門(mén)開(kāi)設(shè)臨時(shí)售票,。”

[記者調(diào)查]

記者14日在景區(qū)看到了趙女士登記的協(xié)議書(shū),，除姓名外，還有車(chē)牌號(hào),、入園時(shí)間兩個(gè)信息,。協(xié)議書(shū)內(nèi)容包括：猛獸區(qū)必須關(guān)好車(chē)門(mén)、鎖好車(chē)窗,，禁止投喂食物,、酒后駕車(chē)、帶寵物入園等提示信息,，并在結(jié)尾處明示：如因違反上述規(guī)定發(fā)生的車(chē)輛損傷和人員傷害,，自駕車(chē)主負(fù)相應(yīng)責(zé)任,。

焦點(diǎn)二：傷者質(zhì)疑園區(qū)巡邏員未配麻醉槍是否合理？

[當(dāng)事人質(zhì)疑]

傷者趙女士講述事發(fā)經(jīng)過(guò)時(shí)稱,，自己因?yàn)樽?chē)暈車(chē),，從副駕駛位下車(chē)走到駕駛位被咬傷，并非網(wǎng)上所傳吵架,。她告訴記者,，當(dāng)她下車(chē)在走到駕駛位那一邊時(shí)，才聽(tīng)到了后面有輛小紅車(chē)按喇叭的聲音,，但來(lái)不及了,，老虎已經(jīng)撲過(guò)來(lái)了。趙女士說(shuō),，被老虎攻擊后自己暈厥過(guò)去,，愛(ài)人立即下車(chē)救人，但想到車(chē)上還有孩子,，又回去關(guān)了一次車(chē)門(mén),。之后，趙女士的愛(ài)人去拍打巡邏車(chē)兩側(cè)的車(chē)門(mén),，但巡邏員未下車(chē)施救,。事后聽(tīng)愛(ài)人說(shuō)，車(chē)上只有一位駕駛員,，沒(méi)有任何救援設(shè)施和救援人員,，像麻醉槍、手槍,、電棍等,。

[記者調(diào)查]

10月14日，記者在事發(fā)地八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界東北虎園看到,，東北虎園參觀路線呈U字形,，一進(jìn)一出均有鐵門(mén)，鐵門(mén)上設(shè)有安全警示牌,，拍攝到事發(fā)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)視頻的監(jiān)控?cái)z像頭就架設(shè)在出口的鐵門(mén)上方,。

[園方回應(yīng)]

據(jù)景區(qū)負(fù)責(zé)人曹志杰介紹，事發(fā)時(shí),，東北虎園內(nèi)有11塊安全警示牌分布于游覽線路沿途兩側(cè),，間距30到100米不等的位置；事發(fā)后東北虎園一直處于關(guān)閉狀態(tài),，老虎一直關(guān)在籠舍,。景區(qū)在自駕路線和東北虎盤(pán)踞的小山坡之間加裝了電網(wǎng)，同時(shí)新增3塊安全警示牌,。至于傷者趙女士提及的巡邏員身上沒(méi)有配備麻醉槍?zhuān)苤窘苷f(shuō),，麻醉槍屬于國(guó)家管制器具,，有嚴(yán)格的管理和使用辦法

24歲的巡視員衛(wèi)佳寧事發(fā)時(shí)就在園內(nèi)，他向記者回憶了當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景：“看到她下車(chē)以后我用車(chē)?yán)锏睦群霸捳f(shuō)‘你下車(chē)干什么,，快回去’,，但是她沒(méi)有聽(tīng)，我就一直喊讓她上車(chē),。”衛(wèi)佳寧說(shuō),，隨后就看到老虎下來(lái)襲擊游客,，把游客拖走,，他立即啟動(dòng)巡邏車(chē)趕到山坡下，同時(shí)在手臺(tái)中呼叫,，隔壁兩個(gè)園區(qū)的巡邏車(chē)也趕過(guò)來(lái)一起驅(qū)趕老虎,。

焦點(diǎn)三：園區(qū)是否屬于“違法經(jīng)營(yíng)”？

[記者調(diào)查]

記者了解到,，延慶區(qū)在事發(fā)當(dāng)日即成立了事故調(diào)查組,，并邀請(qǐng)區(qū)人民檢察院派員參加。調(diào)查組調(diào)取各類(lèi)書(shū)證,、視聽(tīng)資料等證據(jù)78份,，制作了8萬(wàn)余字的調(diào)查詢問(wèn)筆錄。同時(shí),，邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)動(dòng)物學(xué),、醫(yī)學(xué)和旅游方面的專(zhuān)家，成立2個(gè)專(zhuān)家組,，先后6次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)進(jìn)行研究,。

8月24日，延慶區(qū)人民政府發(fā)布調(diào)查報(bào)告,，對(duì)事發(fā)原因作出如下認(rèn)定：一是趙某未遵守八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界猛獸區(qū)嚴(yán)禁下車(chē)的規(guī)定,，對(duì)園區(qū)相關(guān)管理人員和其他游客的警示未予理會(huì)，擅自下車(chē),，導(dǎo)致其被虎攻擊受傷,。二是周某見(jiàn)女兒被虎拖走后，救女心切,，未遵守八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界猛獸區(qū)嚴(yán)禁下車(chē)的規(guī)定,，施救措施不當(dāng)，導(dǎo)致其被虎攻擊死亡,。

[律師質(zhì)疑]

趙女士的律師團(tuán)隊(duì)發(fā)布對(duì)《延慶區(qū)“7.23”東北虎致游客傷亡事件調(diào)查報(bào)告》的質(zhì)疑意見(jiàn),。意見(jiàn)指出園方猛獸區(qū)“自駕游”項(xiàng)目未經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，存在重大安全隱患,，屬于違法經(jīng)營(yíng),，而報(bào)告對(duì)此進(jìn)行了刻意掩蓋,；報(bào)告對(duì)事故發(fā)生后園方的應(yīng)急救援處置過(guò)程陳述失實(shí)，隱瞞了園方應(yīng)對(duì)突發(fā)事故救援遲緩的事實(shí),。

[園方回應(yīng)]

事發(fā)后,，野生動(dòng)物園進(jìn)行了一個(gè)月的停業(yè)整頓，請(qǐng)了第三方安全生產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行了隱患排查,。“園區(qū)內(nèi)又新增了提示牌,，在猛獸區(qū)全部加裝了電網(wǎng)。”曹志杰說(shuō),。

曹志杰向記者介紹,，2002年4月17日，園區(qū)開(kāi)設(shè)自駕游項(xiàng)目,，國(guó)家未設(shè)立野生動(dòng)物園自駕游項(xiàng)目行政審批,，行業(yè)也沒(méi)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2007年和2010年,，公司分別被北京市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)和全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量評(píng)定委員會(huì)評(píng)為AAA級(jí)旅游景區(qū),。在A級(jí)景區(qū)評(píng)定時(shí)以及2013年A景區(qū)復(fù)核時(shí)，均滿足了評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于安全設(shè)施及制度的具體要求,。2015年11月,，北京市安全生產(chǎn)委員會(huì)委托北京市安科研培技術(shù)有限公司對(duì)園區(qū)進(jìn)行了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審，經(jīng)評(píng)審,，也達(dá)到了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)標(biāo)準(zhǔn),，具備安全生產(chǎn)條件。

對(duì)于賠償問(wèn)題,，雙方協(xié)商時(shí)動(dòng)物園方表示對(duì)周某死亡愿意承擔(dān)15%的責(zé)任并予以賠償,，但趙女士在接受采訪時(shí)稱，希望走法律訴訟程序,。她認(rèn)為,，“首要承認(rèn)的是我們也有責(zé)任，但不是網(wǎng)絡(luò)上說(shuō)的‘作死’‘任性’,，是對(duì)環(huán)境判斷失誤造成的,，因此我們負(fù)次要責(zé)任，動(dòng)物園要負(fù)主要責(zé)任,。”曹志杰表示,，非常理解家屬的心情，但賠償要尊重客觀事實(shí),，依法依規(guī)進(jìn)行,，他表示同意走法律訴訟程序。