舉報(bào)信遭網(wǎng)絡(luò)瘋傳

廣西壯族自治區(qū)南寧市的謝先生沒有想到,，因?yàn)橐环狻巴对V舉報(bào)函”,，一夜之間他成了火遍網(wǎng)絡(luò)的焦點(diǎn)人物。

9月11日,，謝先生來到位于南寧市江南區(qū)的北京華聯(lián)超市購(gòu)買生活用品。因?yàn)榭吹匠袖N售的旺旺雪餅包裝袋正面顯著位置用較大字體標(biāo)著“天天吃旺旺運(yùn)氣會(huì)旺哦”的廣告語,，便買了一袋單價(jià)5元的雪餅,。

“我是受了雪餅廣告語的誘導(dǎo)才會(huì)購(gòu)買的，但是自己的運(yùn)氣并沒有因?yàn)槭秤盟兒?，因此?duì)該食品的宣傳是虛假的,、迷信的、沒有科學(xué)依據(jù)的,?！敝x先生認(rèn)為，食品所在超市和生產(chǎn)廠家應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法規(guī),，提供該產(chǎn)品能讓運(yùn)氣變旺的依據(jù)或證據(jù),，如不能，此產(chǎn)品已經(jīng)構(gòu)成欺詐,，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,，自己應(yīng)獲得500元賠償,。

一氣之下謝先生寫了一封實(shí)名投訴舉報(bào)函。由于雪餅包裝袋上注明的生產(chǎn)廠家為位于玉林市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的廣西旺旺食品有限公司,，因此他將舉報(bào)函打印3份通過郵局分別寄往南寧市江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局,、玉林市工商行政管理局和玉林市食品藥品監(jiān)督管理局。被投訴舉報(bào)人一欄分別寫著北京華聯(lián)南寧江南店和玉林廣西旺旺食品有限公司,。

9月23日19時(shí),，剛逛完街回到家的謝先生掏出手機(jī)，在一個(gè)名叫“天天樂供應(yīng)商群”的微信群里看到一張照片,，點(diǎn)開一看居然是他寄給南寧市江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的投訴舉報(bào)函,，信函落款處他的姓名、電話等身份信息也沒打馬賽克,。很快,，這封被網(wǎng)友嘲笑的“奇葩”舉報(bào)信在QQ群和朋友圈被瘋傳，“真?！薄皼]有吃夠量,，沒有吃對(duì)時(shí)間，怪我呀”……舉報(bào)信被公開的當(dāng)晚,，幾個(gè)小時(shí)內(nèi)他收到了七八個(gè)陌生號(hào)碼發(fā)來的嘲笑短信,，一些網(wǎng)友加他的QQ要和他討論舉報(bào)的事。

謝先生說,，過去這段時(shí)間他害怕被別人騷擾,，幾個(gè)晚上都睡不著覺，更害怕出門,，“感覺周圍的人都在看我”,。

舉報(bào)信不僅送達(dá)而且肯定被拆開了

讓謝先生有些氣憤的是，“姓名,、電話都是個(gè)人隱私,，怎么能隨便傳到網(wǎng)上？”他告訴中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者,，舉報(bào)信的照片不是他拍的更不是他上傳的,，當(dāng)初給江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等部門寄投訴函時(shí)，為了保證信的安全,，他還專門采用了去郵局寄掛號(hào)信的形式,。為了給自己討個(gè)說法，他開始了維權(quán)之路,。

通過查詢郵寄單號(hào),，謝先生發(fā)現(xiàn)他寄給江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的舉報(bào)函在9月20日11時(shí)由寄送目的地收發(fā)室簽收。9月27日,，謝先生收到了江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局作出的《不予受理消費(fèi)者投訴告知書》,，他更加確認(rèn),，這封投訴舉報(bào)函不僅送達(dá)，而且江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員肯定拆開了,。

記者為此向江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局求證,，該局法制股工作人員告訴記者，江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局在9月23日收到這封投訴舉報(bào)函后,，因?yàn)樾纬闪司W(wǎng)絡(luò)輿情,，他們?cè)?月26日就給予了回復(fù)。他們內(nèi)部也就此事進(jìn)行了調(diào)查,，但沒有證據(jù)顯示這封舉報(bào)函是從他們那兒泄露出去的,。

“按照今年3月開始實(shí)施的《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》，舉報(bào)人的信息是要嚴(yán)格保密的,，從法律角度是絕對(duì)不允許泄露的,。如果有相關(guān)部門介入查實(shí)（是我們的問題的話），我們一定會(huì)嚴(yán)懲,。但我們局這么多年從沒發(fā)生過泄露舉報(bào)人個(gè)人信息的事情,。”這名工作人員認(rèn)為,，從寫信者本人,，到郵寄、接收,、辦理的各個(gè)環(huán)節(jié),，都有發(fā)生泄露的可能。

舉報(bào)人隱私泄露應(yīng)通過法律維權(quán)

為了維權(quán),，謝先生先是給江南區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局寄去了一封檢舉投訴信，希望江南區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局可以給他一個(gè)說法并依法對(duì)泄密人員的違法行為作出處理,。記者隨后到江南區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局信訪辦采訪，對(duì)方表示如果涉及泄露公民隱私,，應(yīng)該通過法律維權(quán),，這不屬于紀(jì)委監(jiān)察部門的職能范疇。

9月27日下午,，謝先生和朋友來到南寧市明秀派出所報(bào)案,。將江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的回執(zhí)等材料出示給該所一位值班民警并說明情況后，該民警回復(fù)說：“只有涉及國(guó)家機(jī)密的泄露和黃賭毒內(nèi)容的網(wǎng)上傳播我們才受理,，你的情況,，不屬于我們的管轄范圍，只能去當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)察部門進(jìn)行檢舉投訴或者去法院起訴,?！?/p>

然而在謝先生看來,，打官司成本太高,，“經(jīng)濟(jì)能力和時(shí)間成本這兩方面我都不夠”,。

中國(guó)政法大學(xué)刑事訴訟法教授洪道德表示，謝先生的舉報(bào)函被人拍照發(fā)到網(wǎng)上,，屬于民事侵權(quán)案件。只有隱私的泄露產(chǎn)生了使受害者不堪其擾自尋短見或者有人借此上門騷擾,，甚至對(duì)受害者使用了侵犯其人生權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利的行為等嚴(yán)重后果,，公安機(jī)關(guān)才會(huì)受理。如果只是“舉報(bào)信上網(wǎng)沒有對(duì)他的個(gè)人信息進(jìn)行掩蓋”,，并沒有造成“嚴(yán)重后果”,，那么這既不是社會(huì)治安案件，也不是刑事案件,，公安局,、派出所無法受理。

“目前只有法院才能徹底解決這個(gè)事,，老百姓自己的權(quán)利要自己維護(hù),，不能說上法院起訴成本太高你就不去做。單靠涉事政府部門自查的話,，最后查出來如果真有其事最多只是內(nèi)部教育一下,。”

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