阿里巴巴擬輸出“光棍節(jié)”概念
據(jù)英國《金融時報》網(wǎng)站11月8日報道,,借助流行歌手凱蒂·佩里舉辦揭幕演唱會和退役籃球運動員科比·布萊恩特出場,阿里巴巴的年度消費狂歡——中國光棍節(jié)銷售活動——本周以前所未有的排場和資金規(guī)模啟動,。
這一發(fā)生在11月11日的24小時銷售活動并不是阿里巴巴的發(fā)明,,但這家電子商務(wù)集團已令該日期成為零售業(yè)日歷中的一個固定節(jié)日。如今,,該公司打算利用圍繞這一活動的喧囂,,將其推廣至中國境外。
報道稱,,作為一個只存在于中國的活動,,光棍節(jié)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了美國的“黑色星期五”。去年11月11日阿里巴巴的營業(yè)額達(dá)到143億美元(912億人民幣),。相比之下,從感恩節(jié)到“超級星期一”的整個五天時間里(涵蓋美國各零售商以大幅折扣啟動圣誕假日銷售的黑色星期五),,美國的網(wǎng)購花銷為111億美元(約合750億人民幣),。
該公司正在挖掘通過其零售,、流媒體及支付平臺收集的大數(shù)據(jù)。今年,,它要在香港和臺灣首次推出面向光棍節(jié)購物者的試點計劃,。明年,,該公司還打算以東南亞地區(qū)的購物者為目標(biāo),。
此外,該公司還通過并購——比如其在東南亞電子商務(wù)集團Lazada所持股份——不斷發(fā)展壯大,。
報道稱,曾經(jīng)當(dāng)過英語老師的阿里巴巴創(chuàng)始人馬云為未來10年設(shè)定了一個20億消費者的目標(biāo),。換句話說,,到2026年,他預(yù)計全球?qū)⒂写蠹s四分之一的人通過阿里巴巴的電商平臺購物,,包括淘寶和天貓,。
馬云稱他的“世界電子貿(mào)易平臺”計劃好比一種沒有糾紛的世界貿(mào)易組織(WTO),,幫助“80%沒有機會參與世界貿(mào)易的公司和發(fā)展中國家”在海外銷售商品。
他提出的顛覆電商概念的言論同樣大膽,。阿里巴巴稱,,該公司正變成一個“消費者對企業(yè)”的公司,,重寫零售業(yè)規(guī)則,,讓購物者通過大數(shù)據(jù)告訴零售商他們希望購買什么,。
“我們將變成新型零售業(yè)的未來,,”阿里巴巴首席執(zhí)行官張勇表示,“產(chǎn)品設(shè)計和制造將沿著真正由大數(shù)據(jù)推動的方向發(fā)展,?!?/p>
報道稱,,本質(zhì)上,這意味著阿里巴巴正利用過去的購買和瀏覽習(xí)慣,,據(jù)此預(yù)測消費者感興趣的商品和管理網(wǎng)頁,。
阿里巴巴廣泛涉足各類業(yè)務(wù),令其獲得了遠(yuǎn)超亞馬遜等國際競爭對手的顧客數(shù)據(jù),。
“作為一家數(shù)字公司,,他們會收集用戶行為,”貝恩公司(Bain &Co)駐上海技術(shù)業(yè)務(wù)主管Steven Lu表示,,“他們已開始通過核心業(yè)務(wù)將其貨幣化,?!?/p>
為商戶提供更多數(shù)據(jù)意味著,阿里巴巴可以收取較高傭金,,天貓的傭金費率一般介于0.4%至5%之間。
普華永道的李敬思表示,,一般的電商模式基于貨架上有一個貼有標(biāo)簽的實物商品:顧客從商家提供的商品中進行選擇,然后支付確定價格,。
“然而,,在BAT鼎立的新世界里,情況不需要如此,,”他表示,“有基礎(chǔ)設(shè)施,,有數(shù)據(jù),,有分析工具,。只是一個把這些集合在一起的問題,。因此定價可以是動態(tài)的,就像我們在航空公司和酒店等其他行業(yè)看到的那樣,。”
Steven Lu補充稱,,數(shù)據(jù)還為物流和庫存規(guī)劃提供了幫助。例如,,購物者可以在光棍節(jié)之前將自己選定的商品加入虛擬購物車,,以確保商品能夠送達(dá),。
報道稱,通過分析購物者刷新和裝滿購物車的次數(shù),,阿里巴巴能夠衡量他們的購買幾率,。這些數(shù)據(jù)可以幫助商戶估計他們需要多少庫存,,這些庫存應(yīng)該部署在哪里。
Steven Lu表示,這進而可以幫助提高物流效率,,而且對于商戶還可以縮短資金占用時間,。
在消費者紛紛搶購低價商品之際,商戶和行業(yè)參與者將梳理數(shù)據(jù),,看阿里巴巴能否連續(xù)第七年實現(xiàn)迅猛增長,。
“他們每年都打破紀(jì)錄,這種情況能持續(xù)多久?”李敬思問道,。然而,,“迄今的情況非常好,所以我不會看空他們”,。