有的分揀員為了圖省事,，在分揀過程中就把快件直接扔到車里,，連整理一下都懶得去做。還有的裝車工人為了裝載方便,，直接坐在了貨車里的快件上,。

在一輛貨車里，記者發(fā)現(xiàn)了兩件破損的快遞件,。一件是抽取式面巾紙，一件是一箱柚子,。兩件快件的破損情況類似,，都是在包裝頂部破損。而從面巾紙的破損處能明顯看到,，這里已經(jīng)少了幾袋面巾紙,。

這些破損的快遞會原樣送到收貨人手中嗎？按照快遞單號,，記者在深圳南山區(qū)某小區(qū)找到了收貨人朱女士,。

想扔就扔、想拆就拆.,。,。你的“雙11”寶貝被這樣快遞！想扔就扔,、想拆就拆.,。。你的“雙11”寶貝被這樣快遞,！

朱女士：箱子有破損,，有一個老鼠洞一樣，好像人為的,，打開發(fā)現(xiàn)里面的紙少了五包,。

朱女士收件時拍的照片顯示,，這個有洞的破損包裝箱正是記者暗訪時拍到的包裝箱，朱女士購買的紙巾被分揀人員隨意抽走了,。

想扔就扔,、想拆就拆.。,。你的“雙11”寶貝被這樣快遞,！想扔就扔、想拆就拆.,。,。你的“雙11”寶貝被這樣快遞！

朱女士告訴記者,，購物網(wǎng)站和她都不知道這件快遞究竟遇到了什么情況,。

朱女士：我在京東買的，他們調查了兩次,，也沒搞清楚到底是怎么回事,。

消費者在購物車里攢了幾個月甚至一年的寶貝，在某些快遞公司運送分揀的過程中竟然經(jīng)歷了這么多的坎坷,。如果是衣服,、鞋或者是其他不怕摔的物品也就罷了，一些電子設備,、生鮮水果可經(jīng)不起這樣的折騰,。就算是最后進行申訴或者索賠成功，也費時費力,，耽誤不少功夫,，還破壞了購物心情。

最近幾年,，雙十一的快件數(shù)量都會比平時多出不少,，可能會造成快遞公司人手不夠，處理快件不及時,，遞送比平時晚幾天,，消費者可以理解和接受；但是,，像天天快遞南山公司的分揀員那樣,，看到包裹破損了，里面有自己用得著或者喜歡吃的東西,，就伸手拿來,，自己享用，可得注意了,，莫伸手,，伸手必被抓,。

快遞業(yè)存在暴力分揀現(xiàn)象的新聞并不少見，每年雙十一或者年底快遞業(yè)務比較繁忙的時候都會有媒體進行相關的報道,。但是何以屢屢曝光還是屢禁不止呢,？這就需要我們監(jiān)管部門加大監(jiān)督力度，從外部監(jiān)管,；快遞行業(yè)內加強行業(yè)自律,，加強對從業(yè)人員的資格審查和從業(yè)培訓，嚴格制定內部監(jiān)管制度,，讓快遞行業(yè)在一個良性的軌道上快速發(fā)展,。

相關報道:

• “黑科技”助快遞企業(yè)渡過雙11快件“洪峰”
• 快遞員辭職躲高峰 盜竊顧客快遞價值已達2萬余元
• 雙十一后上演“玩命速遞” 專家解讀防爆倉技術趨勢
• 杭州快遞員收離奇包裹 打開發(fā)現(xiàn)全是錢(圖)
• 男子偷聽快遞員打電話后假裝貨主冒領快遞
• 快遞公司應對“雙十一”：啟用機器人分揀包裹