“學生能夠有這樣的經歷和經驗,,對創(chuàng)業(yè)至少能有一定認識,,以后能更好地去調整自我定位和人生規(guī)劃,。”金小紅說,。
代拿快遞的信息中,,還有一些花錢代課、代點名的現(xiàn)象,。手機截圖
“跑腿”業(yè)務范圍擴大 代拿行為有風險
“如果包裹有遺失或者損壞,是由代拿的人負責,?!焙涂爝f公司簽過協(xié)議的張超雖不方便透露協(xié)議細節(jié),但他坦言,,“一個快遞公司一般只會跟一個代拿團隊合作,,要不就會起沖突?!?/p>
華南師范大學南海校區(qū)學生余芳因課業(yè)繁忙,,沒有選擇加入張超的團隊,平時她只是順便幫熟人拿快遞,,賺一點路費,,她認為,,“快遞在物流中的損壞問題和我沒有關系,我沒有和快遞公司簽協(xié)議,,屬于第三方代拿,。”
快遞包裹安全問題也是鄢奕優(yōu)先考慮的因素,,但他稱自己“很幸運”,,除了碰到諸如古箏、自行車,、洗衣機,、組裝床等大物件包裹運送起來費勁外,未出現(xiàn)過因損壞造成的糾紛,,他表示,,“現(xiàn)在的快遞包裝嚴實,不是惡意損壞的話,,一般不會有問題,。”
而作為“跑腿”業(yè)務發(fā)布的平臺,,校內達用評分機制來保障交易安全,。孫文業(yè)介紹,“現(xiàn)在有問題都會直接聯(lián)系到客服,,信息發(fā)布者和接單人之間可以就服務質量相互評分,。”
值得注意的是,,代拿快遞只是‘校內達’的業(yè)務之一,,代買水果、食堂代餐等信息也層出不窮,,甚至存在花錢找人代課,、代點名的現(xiàn)象。
對此,,孫文業(yè)回應,,“這些行為是平臺禁止的,目前還無法做到智能識別,,只能由客服人工刪除,。”他還表示,,現(xiàn)在尚未對這些用戶做出處罰,,如果有人已經搶單,平臺不好直接刪除,只能讓雙方協(xié)調解決,。
“任何東西的應用和產生正向功能都是有它的條件和邊界的,。”金小紅表示,,“一旦沖破這個條件和邊界,,就會變得不合理,違反校紀校規(guī)的事情,,當然是不可取的,。”
中國傳媒大學快遞服務點,。湯琪 攝
學生考慮時間成本,,專家倡導優(yōu)化配置
“客觀來說,這是需求決定的,,像代點名的行為,,即便不在‘校內達’出現(xiàn),也會在其他軟件或通過其他途徑傳播,?!敝袊鴤髅酱髮W學生李蓉認為,“跑腿經濟”很正常,,但她表示自己不會去做,。
“我覺得時間比金錢更值錢?!崩钊赝嘎?,她曾經和跑腿的同學一起,體驗過整個代拿快遞的流程,,來回花了她近一小時,。
“我沒必要為了幾塊錢去花費這么多時間,特別是幫買早餐的,,如果想吃的賣完了,,還要和對方溝通再換,或者取消訂單,,時間成本翻倍,,接單者既沒賺到錢,又白跑一趟,?!彼f,。
而在金小紅看來,,“跑腿經濟沒有什么不好”,她認為,這是供求關系的一種平衡和需要,。
“在我們以前傳統(tǒng)的經濟觀念中,,好像買家和賣家是截然對立的?!苯鹦〖t把“跑腿”業(yè)務和Airbnb,、滴滴出行、優(yōu)步等C2C(個人與個人)電子商務應用相提并論,,她表示,,“這些應用打破了純粹的買家和賣家的區(qū)分,讓社會閑散資源更好地去配置,?!?/p>
“有時就是‘順路車’,快遞點正好在我附近,,我?guī)湍闳∫幌?,你給我合理的勞務費,它可以使社會資源形成優(yōu)化組合,,避免資源浪費,,我們每個人既可以是買家,也可以是賣家,?!苯鹦〖t說。(應受訪者要求,,文中部分人物為化名)(完)